AtlantisNet müşteri hizmetleri

Atlantis Net’in İstanbul Bahçelievler’de sunmuş olduğu ev interneti hizmetinden yaklaşık 1 yıldır hiç memnun değilim. Sürekli bağlantı kopmaları ve internet kesintileri yaşıyorum. Modemde DSL ışığı sabit yanmasına rağmen internet ışığı sık sık kırmızıya dönüyor ve bu sırada internete erişim sağlanam...

Atlantisnet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde müşteri olduğum günden beri ciddi hız problemleri yaşıyorum. 1000 Mbps hızında olması gereken internetle bırakın yüksek boyutlu içerikleri, normal bir video bile izleyemiyorum. Son bir haftadır buna ek olarak internet sürekli kesilir hale geldi v...

Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir her gün sık sık bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnterneti İstanbul Esenyurt’taki adresimde kullanıyorum ve neredeyse günün her saatinde kopmalar oluyor, hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu defalarca Atlantis ...

AtlantisNet, bu süreç artık o kadar canımı sıkmaya başladı ki yani insanları çocuk gibi oyalıyorsunuz. 1 aydır şikayetim internet hızım yerlerde diyorum 6-8 Mbps arası müşteri hizmetleri ile görüşüyorum uzaktan bağlanılacakmış tamam bağlan neredeyse 5 kere bağlandılar olmadı diyorum, bugün gene beni...

Atlantisnet ev interneti aboneliğimde uzun süredir Wi-Fi üzerinden bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içinde birçok kez internet birden gidip geliyor, bu nedenle evde interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Aynı evde kullandığım TurkNet internet hizmetinde hiçbir sorun yaşamıyor olmam, problemin be...

Atlantis’in fiber internet hizmetini yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve bu süre içinde bağlantım sürekli kopuyor, özellikle de online oyun oynarken oyunlarım bir anda kapanıyor. Kopmalar gün içinde ara ara tekrarlanıyor ve interneti istikrarlı bir şekilde kullanamaz hâle geldim. Müşteri hizmetlerin...

Atlantis internet abonesiyim ve iki gündür ofiste resmi sitelere erişemiyorum. Özellikle işimiz gereği sürekli kullandığımız Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı’nın internet sitesine Atlantis bağlantısı üzerinden kesinlikle giriş yapamıyoruz. Aynı sitelere kendi kişisel internetimle hiç...

Aldığım internet hizmetinde, uzaktan bağlantı için statik IP alıp port açtırmamıza rağmen modemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Port bir kereye mahsus bağlantı sağlıyor, sonrasında bağlantı kendiliğinden kapanıyor ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Bu sorunu en az 2 aydır, hatta belki daha ...

Uzun süredir Atlantisnet üzerinden 1000’e 1000 internet paketi kullanmama rağmen gerçek hızlara hiçbir zaman ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim, sanki 2005 yılındaki VDSL bağlantısı kullanıyormuşum gibi son derece yavaş çalışıyor. Sarı sitede araba ilanlarına bakarken bile fotoğraflar açılmıy...

Atlantis Net kullanmaya 2023 civarında başladığımızdan beri internette hemen hemen her saatte, her ay düzenli olarak kesintiler yaşıyoruz. İnterneti aksatmadan kullanabilmek için her ay ödememizi düzenli olarak yapıyoruz ancak bağlantı aynı düzenlilikte çalışmıyor. Yaşadığımız bu sorunla ilgili ola...

Uzun süredir Atlantis Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir her gün saat 24.00’ten sonra internetim düzenli olarak kesiliyor. Bu kesintiler çoğu zaman en az 2 saat sürüyor, bazen daha da uzun sürerek gece boyunca internete erişemememe neden oluyor. Her ay faturamı düzenli olarak ödüy...

Atlantis’in 1000 Mbps’e kadar fiber internet hizmetini kullanıyorum, 3400129458 numaralı müşteriyim. Yaklaşık 6 aydır internet hızım söz verilen seviyeye hiç yaklaşmıyor, çoğu zaman neredeyse Edge hızında bağlanıyorum. Bu durum günün her saati, sürekli şekilde yaşanıyor ve internete doğru düzgün eri...

Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Esenyurt Zafer Mahallesi’nde kullandığım hatta ait abone numaram 3400060831’dir. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve ücret her ay kredi kartımdan otomatik olarak çekiliyor olmasına rağmen, internete ...

Atlantisnet’ten 2023 yılı başından 2026 yılı başına kadar yaklaşık üç yıl boyunca 1000 Mbps internet hizmeti aldım. Yeni taşındığım binada sadece Atlantisnet altyapısı olduğu için mecburen bu firmayla çalışmak zorunda kaldım, hatta binadaki 10–15 daireye de aynı şekilde referans oldum. Bugün geldiği...

Atlantis Net üzerinden aldığım 1000 Mbps gigapon internet hizmeti, taahhüt edilen hız ve kaliteyle uzaktan yakından alakalı değildir. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor, hız ve stabilite ciddi şekilde yetersiz olduğu için oyun oynamak mümkün olmuyor, bazı uygulamalar çalışırken b...

Atlantis Gigapon 1000 Megapex internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi, Gün Doğan Aras Bulvarı civarında internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle her 30 günlük fatura döneminde ortalama 10 gün boyunca internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı s...

Atlantisnet fiber 50 ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce internetim tamamen kesildi ve tam 3 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında kendi mobil internet paketimden kullanmak zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Bugün de modemimin Wi-Fi şifresini d...

Atlantisnet üzerinden kullandığım fiber ev internetimde 6 Ocak tarihinden beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Zaman zaman internet tamamen gidiyor, bazen aşırı yavaşlıyor, sık sık kopmalar oluyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine ula...

Atlantis Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir özellikle akşam saatlerinde ciddi problemler yaşıyorum. Bağlantı bazen tamamen kopuyor, bazen de hız aşırı düşerek sayfalar açılmayacak hale geliyor. İstanbul Esenyurt’ta hizmet alıyorum ve özellikle akşamları interneti neredeyse ku...

Atlantisnet üzerinden aldığım internet hizmetiyle iş yerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemde hiçbir problem olmamasına, üzerime kayıtlı herhangi bir borç bulunmamasına ve tüm faturalarımı zamanında ödememe rağmen haftada ortalama iki kez internet bağlantım kesiliyor ve erişimim engelleniyor. Bu ke...

Yaklaşık 1,5 senedir Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İlk sene hizmetten oldukça memnundum ancak özellikle son 3 aydır internet kullanmak adeta işkenceye dönüştü. Sürekli bir arıza yaşıyorum ve sadece son 1 ay içinde 8 defa destek talebi açmak zorunda kaldım. Sorun yaş...

Atlantis Net fiber internet aboneliğimde taahhüdüm 31.12.2025 tarihinde sona erdi. 01.01.2026 tarihinde aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, iptal işlemini yapabilmem için mağazaya gitmem gerektiği, ancak 01 Ocak resmi tatil olduğu için mağazanın kapalı olduğu söylen...

Atlantis İnternet’ten 1000 Mbps’lik ev interneti paketi kullanmaktayım ancak Ekim ayından bu yana, özellikle akşam saatleri başta olmak üzere günün birçok vaktinde internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ettiği için, ödediğim ücretin karşılığında gerçek anlamda bir ...

Atlantisnet’ten yaklaşık 2023 başından 2026 başına kadar 1000 Mbps internet hizmeti aldım. Yeni taşındığım binada sadece Atlantisnet altyapısı olduğu için mecburen bu firmayla çalıştık, hatta binadaki 10–15 daireye de aynı şekilde referans oldum. Bugün geldiğim noktada, hem kendi adıma hem de vesile...