to read complaints and reviews, or file yours.İnternet taahhüdüm sona ermiş olup, bugüne kadar tarafıma ait tüm faturaları ve diğer ödemeleri eksiksiz olarak gerçekle...ştirdim. Buna rağmen aboneliğimin kapatma işlemi yapılmayarak tarafıma ek ücret yansıtılacağından bahsedilmiştir. 30 Haziran 2026 tarihinde (taahhüt bitiş tarihi) saat 11:48’de mü
Atlantis internet kullanıcısıyım ve uzun zamandır ev internetimde günün her saatinde rastgele bağlantı kopmaları yaşıyor...um. Sürekli kopup yeniden bağlanan bir internet nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, he
Atlantis Net İstanbul Esenyurt bölgesindeki internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23.06.202...6 tarihinden itibaren internet hızım yaklaşık 2 Mbps seviyesinde çalışmaya başladı ve bu tarihten bu yana normal hızlara hiç ulaşamadım. Sorunun başladığı gün müşteri hizmetlerini
İstanbul Esenyurt’ta Atlantis internet sağlayıcısını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Verdikleri modem ev içinde 5 metreyi... bile doğru düzgün çekmiyor, internet sürekli kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu durum nedeniyle hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluş
Atlantis mobil hattımda 27 Haziran sabahından beri İstanbul Esenyurt Çınar Mahallesi 1401. Sokak civarında hiçbir şekild...e internet bağlantısı sağlayamıyorum. Yaklaşık bir gündür hat üzerinden internete giremediğim için hem iletişim hem de günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturam
Atlantis internet üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetim, 27 Haziran sabah saatlerinden beri Esenyurt Ç...ınar Mahallesi bölgesinde tamamen kesik durumda. Modemde LED kırmızı ışığı sürekli yanıp sönüyor ve yaklaşık 20 saattir bağlantı yok. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bu süre içinde
27.06.2026 tarihinde saat 10:00 civarında yan binadaki inşaatta çalışan kepçenin kabloları koparması sonucunda Atlantisn...et ev internetim tamamen kesildi ve o saatten beri hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi 949. Sokak No:29 d:5 adresindeyim. Olayın yaşa
Yaklaşık bir yıldır Atlantis Net ev interneti kullanıcısıyım ve kısa süre önce sözleşmemi de yeniledim. Buna rağmen 5 gü...ndür evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 3400193208’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Bugün kesin dönüş yapıla
Atlantisnet üzerinden aldığım ev tipi internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Farklı zamanlarda, ...en az 5 farklı hız testi platformunda defalarca test yaptım ve hiçbir testte hızım 300 Mbps’nin üzerine çıkmadı. Bugün yaptığım son hız testinde ise, ekte paylaştığım ekran görüntü
Atlantis internet abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “los” ha...tası alıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor, bu süre zarfında interneti neredeyse hiç kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı
Atlantis İnternet’in 1000 Mbps Gigapon aboneliğini İstanbul Esenyurt’taki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür evim...de neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantım sürekli kesiliyor ve çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyorum. Ödediğim 600 TL’lik ücret karşılığında en temel hizmet olan i
Atlantis firmasının internet hizmetini İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. 25 Haziran 2026 tarihinde saat 07.30’dan beri ...evimde internet erişimi yok. Modemde kırmızı ışık yanıyor, cihazlarımda telefonda bağlı görünüyor ancak eve internet gelmediği için hiçbir şekilde internete giremiyorum. Müşteri h
Atlantisnet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt bölgesinde yaklaşık 10 saattir internet kesintisi yaşamaktayı...m. Bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgede teknik arıza olduğu ve internetin ancak bir sonraki gün geleceği bilgisi verildi. G
İstanbul Esenyurt Fiyaka Sitesi’nde ikamet ediyorum ve Atlantis Net üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 22–23... Haziran tarihlerinde sitede genel bir internet arızası yaşandı. O sırada bağlantımda hiçbir problem yoktu, ancak arıza giderildikten sonra internet hızım 1 Mbps’in altına düştü, z
Atlantisnet’ten uzun süredir internet hizmeti alıyorum. İnternet bağlantısı ilk günden beri yavaştı ve sürekli kopma sor...unları yaşıyordum. Ancak hafta içi sabah 9’dan gece 12’ye kadar kısa süreli kullanımım olduğu, hafta sonları da genelde yazlıkta bulunduğum için bu durumu bir süre göz ardı ettim.
16 Mart 2026 tarihinde Atlantis Net firmasından İstanbul Esenyurt adresimde internet aboneliği aldım. Abonelik işlemi sı...rasında müşteri hizmetlerini arayarak kısa süre içinde evimi taşıyacağımı, yeni gideceğim binada altyapıları olup olmadığını ve altyapı olmadığı takdirde ne yapmam gerektiğini özel
Yaklaşık 6 ay önce Atlantis Net ile aylık 500 TL karşılığında 1000 Mbps hızında internet hizmeti için anlaşma yaptım. Bu...lunduğum bölgede altyapı uygun olmadığı için, aylık 200 TL ek ücretle sabit IP tanımlanarak Vodafone altyapısına geçirildim. Ancak interneti kullanmaya başladığım ilk günden itibar
Atlantis İnternet abonesiyim ve yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ödediğim 550 TL’lik ücret karş...ılığında en temel hizmet olan internet erişiminden dahi yararlanamıyorum. Bu 5 gün boyunca neredeyse her gün, günde 3 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda hiçbir açıkl
Atlantisnet müşterisiyim. Ne zaman bir konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini arasam, “altyapı çalışması va...r” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Sorup öğrenmek istediğim konu altyapı ile ilgili olmasa bile bu gerekçe öne sürülerek yardımcı olunmuyor. Aynı numaradan defalarca aramama ra
Atlantisnet üzerinden taahhütsüz Net Tarife Evde Gigapon 1000 Mbps’e kadar paketini kullanıyorum. 22 Mayıs 2026 tarihind...en beri Esenyurt’ta internetim tamamen kesik, 25 Mayıs 2026 itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Esenyurt ve Avcılar tarafında da benzer şikayetler gördüğüm için bunun bölgesel ve uzun sü
Atlantis internet’ten yeni bağlattığım fiber internet hizmetimde daha ilk haftada sorun yaşamaya başladım. Henüz aboneli...ğimin başındayken internetim dün gün boyu hiç çalışmadı ve bu süreçte kimse ilgilenmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Üstelik abonelik öncesinde özellikle “bu tarz kopm
İstanbul Esenyurt’ta Atlantis Net internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorum, öze...llikle fatura dönemim gelip ödemeyi online yaptıktan sonra kopmaların belirgin şekilde arttığını fark ediyorum. İnternetin bu kadar temel bir ihtiyaç olduğu bir dönemde bu kadar sı
Atlantisnet fiber internet aboneliğim için yaklaşık bir ay önce yaşanan genel internet kesintisi sonrasında firmanın Ara...pça müşteri hizmetleri hattını arayarak kayıt açtırdım. Bana bunun genel bir arıza olduğu ve işlemin tamamen ücretsiz yapılacağı açıkça söylendi. Ardından bu kez Türkçe ekip tarafı
Atlantis ev interneti faturamı 19 Mayıs gecesi saat 01:30 civarında Atlantis’in kendi ödeme sayfası üzerinden ödedim. Öd...emeyi yapmama rağmen sistemde faturam hâlâ “ödenmedi” olarak görünüyordu ve internet bağlantım hiç yoktu, bu yüzden hizmeti kullanamıyordum. Fatura hâlâ borçlu göründüğü için inte
