to read complaints and reviews, or file yours.17 Haziran’da gözlük aldım, 18 Haziran’da iade ettim. Atasun Optik iademi hâlâ yapmadı; bankada gelen‑giden bir ücret ia...desi yok. Bu sürecin hızlandırılmasını istiyorum. En kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum. Satış yaparken verdiği sözler tutulsun; mağdur edildim.
14.06.2026 tarihinde Atasun Optik’in online sitesi üzerinden 2119809 numaralı siparişimle bir adet gözlük satın aldım. Ü...rün tarafıma teslim edildi ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istiyorum. Fakat sistemde siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum. Bu
28 Nisan’da Kütahya Atasun Optik şubesinden Rayban marka gözlük camı siparişi verdim, ödemesini de kart ile peşin olarak... 3.500 TL şeklinde yaptım. Sipariş fiş numaram S012053392’dir. Sipariş esnasında en geç 19 Mayıs’ta hazır olacağı söylendi. 19 Mayıs’ta şubeyi aradığımda ürünün geldiğini, kargoda
16.07.2024 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka, 7047 5196 54 model dereceli gözlük çerç...evesi satın aldım. Kullanım sonrasında gözlüğün saplarında gevşeme ve açılma, çerçevede oksitlenme ve sap üzerindeki yazılarda silinme meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garanti ka
Atasun Optik internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce Persol marka, yeni sezon bir güneş gözlüğü siparişi verdim. S...ipariş numaram 2211880 ve bu ürün için 11.000 TL ödeme yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında kutunun içinden gözlük çıkmadı, sadece kutu, belge ve temizleme kiti gönderilmişti. Bu
16 Haziran 2026 akşam saatlerinde Atasun Optik İnegöl şubesine Rayban marka gözlük bakmak için gittik. Almak istediğimiz... modelle ilgili müdüre sorduğumuzda, göz ucuyla vitrini işaret ederek “orada var işte” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap verdi. Sorduğumuz her soruda neredeyse iç
20.08.2024 tarihinde Capacity AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık 5–6 bin tl ödeyerek bir gözlük satın aldım. Satış s...ırasında her şeyin garantili olduğu, ekstra güvence için ayrıca ücret ödediğim söylendi ancak bununla ilgili bana herhangi bir yazılı belge verilmedi. Kısa süre önce gözlüğün çerç
22.05.2026 tarihinde Ankara Vega Alışveriş Merkezi’ndeki Atasun Optik mağazasından bir gözlük satın aldım. Ürünü aynı gü...n öğle saatlerinde aldım ve yaklaşık 2 saat sonra çerçevenin iç kısmındaki kaplamada dökülme olduğunu fark ettik. Gözlüğü neredeyse hiç kullanmadan bu sorunu görmüş olmamıza rağmen
Atasun Optik’in online sitesi üzerinden Anneler Günü döneminde 6.048 TL ödeyerek Rayban rb2140 Wayfarer model bir gözlük... satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kendi yüzüme göre büyük beden aldığımı fark ederek İstanbul Maltepe Piazza Atasun Optik mağazasına gittim ve burada aynı modelin bir küçük bed
17 Haziran saat 21.30 civarında Atasun Optik Konya M1 AVM şubesine, oğlumun garantisi devam eden çocuk gözlük çerçevesiy...le ilgili işlem yaptırmak için gittim. Sistemden baktıklarında garantisinin devam ettiğini, aynı çerçeveden kendi ellerinde olmadığını, sadece Kent Plaza ve Novada şubelerinde bire
Balıkesir Edremit Novada AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Mayıs ayında iki adet Rayban marka gözlük satın aldım.... Daha önce de aynı firmadan birkaç kez gözlük almış ve her seferinde yanında ücretsiz temizleme spreyi verilmişti. Bu alışverişimde ise temizleme spreyi stokta olmadığı için verile
2025 Ocak ayında Atatürk Bulvarı Atasun Optik mağazasından inceltilmiş numaralı gözlük satın aldım ve toplam 3.949 TL öd...edim. Satın alma sırasında bana hem çerçeve hem de camlar için 2 yıl garanti olduğu açıkça söylendi ve bu kapsam için ayrıca ücret tahsil edildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım.
07.07.2025 tarihinde Atasun Optik Aydın Efeler Kipa şubesinden numaralı gözlük aldım. Satın alma esnasında bana Turuncu ...Garanti adı altında ek bir ücret karşılığında, gözlük camlarım kırılma, düşme ve çizilme gibi durumlarda ücretsiz olarak değiştirileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine Turuncu Gara
Atasun Optik Yeşilyurt AVM şubesinden 26.05 tarihinde Persol marka 3345S katlanır model bir gözlük satın aldım. Bu ürünü... özellikle kolay taşınabilir olması nedeniyle, yani katlanır özelliği için tercih ettim. Ancak ürünü teslim alırken bu modele uygun orijinal kutu ve kılıf tarafıma verilmedi, ürün
Atasun Optik Ankara Kentpark AVM şubenizden 06.06.2024 tarihinde bir gözlük aldım ve camlar için ayrıca garanti yaptırdı...m. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra camlarda her tarafa dağılmış çatlak görüntüsüne benzer bir sorun oluştu. Garantisinin olduğunu belirterek gözlüğü şubeye teslim ettim, caml
Yaklaşık 2,5 ay önce Atasun Optik İstanbul Eyüp Vialand AVM mağazasından Rayban marka gözlük satın aldım. Gözlüğün yanın...da verilen kılıfı çok az kullandım, güneş bile görmedi diyebilirim. Ancak kılıfın çıtçıtla açılan kısmını açarken, o bölgedeki deri kısmı kalktı ve kılıf deforme oldu. Bu kadar kıs
13 Ocak 2024 tarihinde Atasun Optik İzmir Agora şubenizden, hem yakını hem uzağı görebileceğim numaralı bir gözlük satın... aldım. Yaklaşık iki yıl dolmadan gözlüğün aynı sap kısmı sürekli yerinden çıkmaya başladı ve zamanla bu durum 10’dan fazla kez tekrarlandı. Artık ürünü sağlıklı şekilde kullanmakt
Yaklaşık 1 yıl önce Viaport Yenişehir’de bulunan Atasun Optik mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Bir süre sonra... gözlüğün camlarında beyazlaşma olduğunu fark ettim, özellikle güneşte ve silerken bu beyazlaşma çok belirgin hale geliyordu. 16.06.2026 tarihinde Viaport mağazasına giderek durum
"Gözlüğüm elime ulaştı teşekkürler."
5 Haziran 2026 tarihinde Atasun Optik ArenaPark şubesinden dbyd marka çerçeve ile numaralı gözlük siparişi verdim. Herha...ngi bir ekstra inceltme ya da kaplama olmamasına rağmen teslimat süresinin en fazla 1 hafta süreceği söylendi ve gözlüğün kargo ile adresime gönderileceği belirtildi. Ödemeyi 2.636
2024 yılında İzmir Optimum Gaziemir AVM içindeki Atasun Optik mağazasından Burberry marka gözlük çerçevesi satın aldım. ...Gözlüğü aldıktan yaklaşık 1–1,5 yıl sonra çerçevede yavaş yavaş soyulmalar başladı ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda da gözlüğü
"Bugün mağazaya gittim ve mağaza müdürü çok tatlı ve ilgili davrandı sorunumu hemen çözdü çok teşekkür ederim"
13.06.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli Atasun Optik şubesinden babalar gününe özel kampanya kapsamında iki adet güneş göz...lüğü satın aldım. Güneş gözlüğü Rayban 2140 901 54 modeline %20, güneş gözlüğü Rayban 0rb2216 902/57 61*18*145 modeline ise %30 indirim uygulanacağı söylendi ve iki gözlük için de
16.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Atasun Optik şubesinden 7.260 TL bedelle Rayban Wayfarer 2140 model gözlük sat...ın aldım. Gözlüğü yalnızca günlük kısa süreli ve normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe, düşme, yamulma ya da kullanıcı hatasına sebep olabilecek bir durum yaşa
Atasun Optik mağazanızdan satın aldığım Rayban marka gözlüğümün orijinal camı çizildiği için, ücretini ödeyerek orijinal... yedek cam taktırdım. Bu işlemi yaptırırken bana, takılan yedek camların garanti kapsamında olmadığını ilettiniz; ancak yine de kurumsal bir markadan hizmet aldığıma güvenerek işle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
