Vildan sonuçtan hiç memnun değil
Sıfır Gözlük Dedi, Çizikler Ve İade Sorunu
Vildan
06 Nisan 23:12
587
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi: Gözlüğüm 7 Gün Boyunca Gelmedi
Hatice
11 Nisan 15:26
104 Nisan 2026 tarihinde Batman Park AVM’deki Atasun Optik mağazasından Vogue marka güneş gözlüğü satın aldım. Mağazada sıfır ürün bulunmadığı için yeni ürün tedarik edilmesini talep ettik ve ürünün adrese teslim şekilde gönderileceği söylenerek satışı bu şekilde gerçekleştirdik. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı.
Mağaza, ürünün önce mağazaya geleceğini, ardından kargoya verilerek adresimize teslim edileceğini belirtti. Bu kadar uzun ve belirsiz bir süreç olacağını bilseydik ürünü kesinlikle satın almazdık. Şu an ne ürün elimize ulaştı ne de net bir teslimat tarihi veriliyor.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, ürünün acil olarak adresime gönderilmesini veya siparişin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
11 Nisan 15:58 (Şikayetten 32 dakika sonra)
11 Nisan 18:47
Benzer Şikayetler
Hazır Duruma Geçen Güneş Gözlüğü Kargoya Verilmedi, Acil İptal Ve İade Talebi
Yaser
11 Mart 10:53
387Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden 1901490 numaralı siparişimle bir güneş gözlüğü satın aldım. 04.03.2026 tarihinde “hazır” durumuna geçmesine rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken maksimum 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak vaat...
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Rayban Gözlüğü İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Fatma
12 Mart 13:03
39504.03.2026 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 7.600 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak 11.03.2026 tarihine kadar kargo hareketleri hiç güncellenmedi. 11.03.2026 tarihinde yeniden kontrol ettiğimde, sistemde “eksi...
Atasun Optik Mağazasında Sorunlu Gözlük Ve Kaba Çalışanlar Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Emrah
10 Ağustos 2025 18:57
73920.07.2025 tarihinde Ankara Vega Subayevleri Atasun Optik şubesinden Vogue 0V05328S W65613 49*20*145 model güneş gözlüğü satın aldım. Mağaza çok kalabalık olduğu ve iki çocukla birlikte alışveriş yaptığım için gözlükteki dengesizlik sorununu o an fark edemedim. Ayrıca Atasun Optik gibi bir firmanın ...
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Atasun Optik Stokta Olmayan Ürün İçin Para Alındı Ve Sipariş İptal Edildi
Buse
16 Ağustos 2024 11:00
1.432"Müşteri hizmetleri tarafından sürecin bankaya iletildiği, iade işleminin bankanın işlemine bırakıldığı ve yetkili birimlere ileterek marka adına özürlerini ilettiği için teşekkür ederim."
Yorumlar