to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi: Gözlüğüm 7 Gün Boyunca Gelmedi
4 Nisan 2026 tarihinde Batman Park AVM’deki Atasun Optik mağazasından Vogue marka güneş gözlüğü satın aldım. Mağazada sıfır ürün bulunmadığı için yeni ürün tedarik edilmesini talep ettik ve ürünün adrese teslim şekilde gönderileceği söylenerek satışı bu şekilde gerçekleştirdik. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı.
Mağaza, ürünün önce mağazaya geleceğini, ardından kargoya verilerek adresimize teslim edileceğini belirtti. Bu kadar uzun ve belirsiz bir süreç olacağını bilseydik ürünü kesinlikle satın almazdık. Şu an ne ürün elimize ulaştı ne de net bir teslimat tarihi veriliyor.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, ürünün acil olarak adresime gönderilmesini veya siparişin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
