to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Tema World şubesinden aldığım Mustang marka güneş gözlüğüyle ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. Gözlüğü Tema World şubesinden satın aldıktan sonra üründe sorun yaşadım ve değişim için Atasun Optik Armoni Park mağazasına başvurdum. Armoni Park şubesine ilk gittiğim
"14.03.2026 da verdiğim sipariş bugün 19.05.2026 günü ürünlerim iade alınarak sürece çözüm getirildi."
14 Mart tarihinde İstanbul Tema World Atasun Optik şubesinden 1 adet Rayban, 1 adet Armani ve 2 adet de Atasun markalı o...lmak üzere toplam 4 adet gözlük siparişi verdik. Gözlükler 20 Mart tarihinde tarafımıza teslim edildi. Teslim sırasında yaptığımız kontrolde, dört gözlükten birinde neredeyse hiç g
5 Mayıs 2026 tarihinde Atasun Optik Cevahir AVM şubesinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek kartla Rayban güneş gözlüğü satın ...aldım. Satış esnasında görevli satış danışmanının göz devirmeleri ve konuşma üslubu hiç hoş değildi, o an çok üzerine düşmedim ancak rahatsız oldum. Daha sonra 09.05.2026 tarihind
07.05.2026 tarihinde, İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan Atasun Optik şubesine numaralı güneş gözlüğü hakkında bilgi... almak için gittim. Mağazada çalışan personele numaralı güneş gözlüğü alacağımı, cam fiyatlarının ne olduğunu ve işlemin nasıl ilerlediğini sordum. Bu sırada mağazada orta yaşlarda
Atasun Optik Mağduriyeti Atasun Optik Mall Of İstanbul şubesinden Versace marka gözlük çerçevesi satın aldım. Ancak tar...afıma teslim edilen ürün Versace değil, Lombardo marka bir çerçeve oldu. Durumu kendilerine ilettiğimde ise çözüm üretmek yerine beni adeta suçlayıcı bir tavırla karşılayıp “stok s
İstanbul’daki Atasun Optik şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Ödemenin 5.000 TL’lik kısmını kupon ile, 6...48 TL’lik kısmını ise kredi kartı ile yaptım. 06.05.2026 tarihinde yasal iade hakkımı kullanmak için mağazaya başvurduğumda, mağaza yetkilileri iadenin yapılabileceğini söyleyerek
25 Mayıs tarihinde Atasun Optik Ümraniye şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağ...men siparişim hâlâ teslim edilmedi. Elimdeki sipariş numaram 5012****24 olmasına rağmen herhangi bir net teslimat tarihi de alamıyorum. Mağaza ile defalarca görüştüm, her seferind
05.06.2025 tarihinde Atasun Optik Maltepe Carrefour şubesinden eşime numaralı gözlük yaptırdım ve ayrıca ilave bir yılı ...kapsayan garanti paketini de satın aldım. Satış esnasında görevli müşteri danışmanı, bu garanti kapsamında bir yıl içinde her ne sorun olursa olsun, gözlük numarası değişse dahi ca
Atasun Optik Avlu 34 AVM mağazanızdan 19.04.2026 tarihinde, sisteminizde kayıtlı göz reçeteme uygun olarak lens satın al...dım. Ancak mağazada görevli personel, daha önce sorunsuz şekilde kullandığım Acuvue marka 8.4 çaplı lens yerine, beni yönlendirerek Air Optix marka 8.6 çaplı lens verdi. Verilen y
17.04.2026 tarihinde Atasun Optik Canpark şubesinden Miyopix camlı gözlük siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 15 g...ün içinde teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek ödememi yaptım. Müşteri/sipariş numaram S012006507’dir. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmayınca 05.05.2026 t
"Sorun çözmede basarili. Anlayışlı iletisim ve geri dönüş için teşekkürler"
26 Nisan 2026 tarihinde Atasun Optik Maltepe Piazza şubesinden, uzun yol şo...förü olduğum için hem gündüz hem gece kullanıma uygun Porsche Design marka
Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Atasun Optik şubesinden bir gözlük satın aldım. Satın alma sıras...ında özellikle mavi ışık korumalı cam istediğimi belirttim ve bu özellik için ayrıca ek ücret ödedim. Gözlüğü üç yıldır düzenli olarak kullanıyorum; bu süre boyunca gözlerimde ve b
14 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kozyatağı Kozzy Atasun Optik şubesinden Tom Ford marka gözlük çerçevesi ve progresif g...özlük camı satın aldım. Gözlüğü aldıktan bir süre sonra progresif camlarla yakını rahat okuyamadığımı fark ettim ve bu şubeye giderek durumu ilettim. Çalışanlar, sorunun kendilerin
30 Nisan günü saat 19.00 civarında Atasun Optik’in Silivri şubesine gözlük denemek için gittim. Mağazada kimse benimle i...lgilenmedi, uzun süre kendi başıma gözlük denemek zorunda kaldım. Çalışanlardan biri masada oturup gözlük düzeltiyordu, ben soru sorduğumda ise yerinden bile kalkmadan, yüzüme bakm
24 Nisan 2026 tarihli faturaya istinaden Atasun Optik Kadıköy Bahariye şubesinden kızıma, N**** U***** adına numaralı gö...zlük satın aldık. Satış esnasında benden herhangi bir güncel gözlük reçetesi talep edilmedi, eski gözlüğün numarası baz alınarak işlem yapıldı. 27 Nisan 2026 tarihinde kargo elimiz
"Sorun çözüldü"
Bugün Atasun Optik Pendik mağazasından aldığım gözlükte ciddi bir problemle... karşılaştım. Gözlüğü incelediğimde vidalarının ağızlarının bozuk ve oynanm
22 Nisan 2026 tarihinde Atasun Optik Kartal şubesinden toplam 19.000 TL tutarında bir adet numaralı güneş gözlüğü ve bir... adet numaralı normal gözlük siparişi verdim. En geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak numaralı güneş gözlüğünün akıbeti hâlâ belli değil, herhangi bir net bilgi ala
İstanbul Hilltown Atasun Optik mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım @Mustang marka güneş gözlüğümün garanti ...süresi devam ederken çerçevesinde kabarmalar oluştu. Ürünü kullanım sürem boyunca olağan koşullarda, dikkatli bir şekilde kullandım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü mağazaya in
Atasun Optik’ten Rayban marka bir gözlük satın aldım ve camlarının optik numarama göre değiştirilmesini talep ettim. Ürü...n, Avcılar Pelican şubesinden annem tarafından teslim alındı. Şube müdürü gözlüğü kontrol ettiğini belirtmiş; ancak annem ürünü mağazada açmadan teslim alarak eve getirdi. Ben Bay
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
14 Şubat’ta Akbatı AVM Atasun Optik mağazasından Rayban Burbank model olduğunu düşündüğümüz bir gözlük satın aldık. Reyo...ndaki üründe çizik olduğu için o gözlüğü özellikle istemediğimizi belirttik, mağaza çalışanları ise depodan sıfır ürün temin edeceklerini söyleyerek satışı bu şekilde gerçekleştird
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
