Faturam Var Ama Slip Eksikliği Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
"Yaşadığım soruna duyarsız kalmadıkları için markaya teşekkür ederim. Süreç keşke bu kadar yıpratıcı olmasaydı. Personel eğitimi önemli."

"Yaşadığım soruna duyarsız kalmadıkları için markaya teşekkür ederim. Süreç keşke bu kadar yıpratıcı olmasaydı. Personel eğitimi önemli."

22 Ağustos tarihinde Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden Inesta Classic ınc AO9214 model ürünü sipariş ettim. 223883...6 numaralı bu siparişim 26 Ağustos’ta tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Gözlüğün takma kısmında yamulma ve renk soyulmaları vardı. Ürün en baştan kusurlu gönderildiği için ma
2024 yılında Atasun Optik’ten Polaroid pld 4139/s erkek güneş gözlüğü satın aldım. Gözlükte yaşadığım sorun nedeniyle Ağ...ustos ayında mağazaya gittim ve ürün garantiye gönderildi, inceleme sonrasında da değişimine karar verildi. Ancak Atasun artık Polaroid marka satmadığı için bana yalnızca Inesta ve

5.4.2025 tarihinde Atasun Optik mağazalarından birinden Inesta 023 c006 60*...20*140 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü toplamda 5 günü bile bulm
Kartal İstMarina AVM Atasun Optik mağazasından 07.07.2026 tarihinde 2.200 T...L ödeyerek Inesta marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa bir süre sonra



Kayseri Forum AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden yaklaşık iki yıl önce Inesta cls m9048 model güneş gözlüğü satın al...dım. Kısa süre önce gözlüğün bir sapı düştü ve kayboldu. Gözlüğün kodu ile eksik olan bir ya da iki sapın ücretini ödeyerek temin edilip takılmasını talep ettim. Mağazaya gittiğim

Rize Şimal AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 10 Temmuz tarihinde Inesta marka numaralı gözlük aldım. Aldıktan yak...laşık bir hafta sonra gözlük çerçevesinde soyulma meydana geldi ve ben de 29 Temmuz’da ürünü garantiye verdim. İki gün sonra bana aynı modelden yeni bir çerçeve verildi. Ancak bug

11.05.2023 tarihinde Atasun Optik Turgutlu şubesinden Inesta Polarize m9027 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü uzu...n süre çok sık kullanmadım, genellikle yolculuğa çıktığım zamanlarda taktım. Ancak bu gözlüğü yaklaşık yarım saat – bir saat kadar kullandıktan sonra baş ağrısı yaşamaya başladığım
17 Haziran Çarşamba günü Atasun Optik Tuzla Marina şubesinden, 1.899 TL bedelle ve 3 taksitli ödeme seçeneğiyle Inesta m...arka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ancak ürünü satın almamın üzerinden henüz yalnızca 18 gün geçmişken, 5 Temmuz Cumartesi günü gözlüğü yakamda taşırken camlarından birinin yerin
8 Mart’ta Atasun Optik’ten Inesta plr Mod: m9049, 56/18 140 kodlu bir güneş gözlüğü satın aldım ve 3.289 TL ödedim. Yakl...aşık üç ay sonra, haziran ayında gittiğim göz muayenesinde doktor, bu güneş gözlüğünü kullanmamam gerektiğini, görüntü bozukluğu yaptığını ve daha iyi bir gözlük almam gerektiğini
İzmir Urla Bambu Alışveriş Merkezi’indeki Atasun Optik mağazasından 2025 Kasım ayında Inesta Fashion prms153 c6 model bi...r gözlük aldım. Kısa süre içinde gözlüğümün çerçeve kulak kısımları bollaştı ve yamuldu, gözlüğüm gözümden düşecek hale geldi. 30 Haziran tarihinde garanti kapsamında mağazaya göt
11.06.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Viaport Marina Atasun Optik şubesinden arkadaşım ile birlikte kampanya kapsamında In...esta marka güneş gözlüğü aldık. İkinci ürüne indirim uygulanıyordu ve indirim tutarı iki ürüne bölünmüştü. Daha sonra arkadaşım Babalar Günü’nde kendi gözlüğünü değiştirip Vogue ma
"Ürün değişimi için yardımcı olundu. Atasun ailesine teşekkür ediyorum"
Yaklaşık iki hafta önce Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Atasun Optik şubesind...en Inesta marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ancak kısa süre içinde gözlü
Yaklaşık 1 yıl önce Atasun Optik Kocaeli İzmit Ömerağa Cumhuriyet Yolu mağazasından Inesta marka bir güneş gözlüğü satın... aldım. Kısa süre içerisinde gözlüğün camında çizilmeler oluştu. Gözlüğü aldığım mağazaya götürüp durumu anlattığımda, camdaki çizilmenin kesinlikle garanti kapsamına girmediği ve
17 Mayıs tarihinde Düzce Royal Gold AVM içinde bulunan Atasun Optik şubesinden Inesta marka, numaralı güneş gözlüğü satı...n aldım. İlk aldığım gözlük için 3.300 TL ödeme yaptım. Gelen ürün kusurlu olmasına rağmen çalışanlar gözlüğü takmamı, birkaç güne alışacağımı söyleyerek beni yönlendirdi. Gözlük a
"Teşekkür ediyorum"

Diyarbakır’daki Atasun Optik’ten 2024 yılında Inesta ce m9005 62⬜18 125 model numaralı gözlüğü aldım. Gözlük neredeyse h...iç kullanılmadı, sadece arabamın torpidosunda durdu. Buna rağmen aldıktan birkaç ay sonra çerçeve kendiliğinden çatladı. Mağazaya götürdüğümde yaklaşık 20 gün sonra çerçeve değişim


"Atasun Optik Aksaray Nora City mağazasına götürdüm gözlüğü oradaki hanımefendi inceledi garanti kapsamında değişim yapılacağını söyledi ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim kendisine."


Kayseri Forum Atasun Optik’ten Inesta marka numaralı güneş gözlüğü aldım. E...ski kullandığım gözlüğün hem numarasının hem de renk tonunun birebir aynısı



19 Mayıs tarihinde Atasun Optik’in online sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle Inesta Classic ınc m8006 ve Ines...ta+ VND247 ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram 2062031 olmasına rağmen ürünlerim halen kargoya verilmedi ve mağazaya ulaşmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ürünlerin
Atasun Optik'ten 10.05.2026 anneler gününde saat 19.30 civarında Adana m1 Real şubesinden gözlük aldım. Kendi ürünleri o...lan Inesta marka Bsr gözlüktü ve fiyatı 1900 TL kampanyalı olarak sunuldu. Başta gözlük güzeldi ve hoşumuza da gitmişti. Sonra hiç kullanmadan gereksiz Bir harcama olduğu kanaatine
"Süreç uzadı Tüketici Hakem Heyeti kararı uygulandı. Bayi çalışanları ilgiliydi sorun çözüme ulaştı."
06.05.2026 tarihinde Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden 2 adet güneş gözlüğü siparişi verdim. 08.05.2026 tarihinde ...kargom teslim edildi ancak kutunun içinden sadece 1 ürün çıktı, diğer ürün olan Inesta çocuk gözlüğüne ait sadece garanti belgesi vardı, ürünün kendisi gönderilmemişti. Sipariş nu
Birkaç gün önce Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden Inesta Classic marka güneş gözlüğü siparişi verdim. Cumartesi gü...nü saat 20:58’de, toplam 977 TL tutarında ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan düşmesine rağmen ne uygulamada siparişlerim kısmında görünüyor ne de tarafıma her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100