Sağlık Riski Taşıyan Gözlük İçin Süre Dolmuş Olması Nedeniyle İade Reddi

8 Mart’ta Atasun Optik’ten Inesta plr Mod: m9049, 56/18 140 kodlu bir güneş gözlüğü satın aldım ve 3.289 TL ödedim. Yaklaşık üç ay sonra, haziran ayında gittiğim göz muayenesinde doktor, bu güneş gözlüğünü kullanmamam gerektiğini, görüntü bozukluğu yaptığını ve daha iyi bir gözlük almam gerektiğini söyledi.

Bunun üzerine Atasun Optik’e durumu ilettim, gözlüğün görüntü bozukluğu yaptığını ve sağlığımı etkileyebileceğini anlattım. Değişim veya iade süresinin dolduğunu, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. En azından daha kaliteli bir ürünle değişim yapalım, gerekiyorsa aradaki farkı da ödeyeyim dediğimde de bunu da kabul etmediler.

Göz sağlığımı olumsuz etkileyebileceği doktor tarafından belirtilen bir ürün için, sadece süre doldu bahanesiyle hiçbir çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum. Sağlıklı ve kaliteli olduğu düşüncesiyle yüksek ücret ödeyerek aldığım bu gözlüğün incelenmesini, sorunlu olduğu tespit edilirse ürünün iadesini ya da daha kaliteli bir ürünle değişimini talep ediyorum.