to read complaints and reviews, or file yours.Bir ayda yaklaşık 10 tane gözlük aldım, her defasında geldiğimde maalesef o yüzü gülmeyen kadın çalışan tarafından enerj...im çekildi. Kusura bakmayın çalışanınızı memnun edemediğim için bende bu şubeden alışveriş yapmak istemezdim ama evime burası yakındı. Öte yandan diğer çalışan kadın gözlük camı ta
14 Haziran 2026 tarihinde İzmir Urla Atasun Optik şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçm...esine rağmen gözlük henüz elime hiç ulaşmadı, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülemedi ve gözlüğümün ne durumda ol
Atasun Optik’in internet sitesinden güneş gözlüğü satın aldım. Online alışverişte sepetime özellikle 47 ekartman ürün ek...lememe rağmen siparişim sistemde 50 ekartman olarak kabul edilmiş ve ürün bu şekilde gönderilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü mağazadan iade edebileceğimi söylediler.
Atasun Optik’ten 12 Haziran tarihinde yaklaşık 2879,20 TL bedelle Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yal...nızca 3 gün kullandıktan sonra, kendi mikrofiber temizleme beziyle camını silerken camın alt kısmında ortadan başlayan bir çatlak fark ettim. Gözlük hiçbir şekilde düşmedi, darbe a
21.06.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Atasun Optik mağazasından Rayban Clubmaster güneş gözlüğü satın aldım. Ödememi... yaptım ancak faturayı o gün, pazar günü kestikleri halde ürünü bana hemen teslim etmediler ve gözlüğün çarşamba günü teslim edileceğini söylediler. Ürün mağazaya geldiğinde aranac
Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi Atatürk Caddesi No:39/A adresinde bulunan Atasun Optik şubesinden iki arkadaş olarak iki ay...rı numaralı kontakt lens siparişi verdik. İlk siparişimiz 30.04.2026 tarihinde s012061898 numarasıyla, ikinci siparişimiz ise 13.05.2026 tarihinde s012121151 numarasıyla oluşturuld
Balçova Migros içindeki Atasun Optik mağazasından 26 Nisan’da Rayban rb3447 model güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık bi...r ay kullanımdan sonra camlarında lekelenme oluştu. Mağazanın verdiği solüsyonla talimatlara uygun şekilde silmeme rağmen lekeler hiçbir şekilde geçmedi. Bunun üzerine gözlüğü ald
Ankara Vega Subayevleri Atasun Optik şubenizden yaklaşık 1 yıl önce numaralı güneş gözlüğü aldım. Aynı güneş gözlüğünden... farklı zamanlarda birden fazla kez aldım ve her seferinde ürün aynı noktalardan kırıldı. İlk kırılan gözlüğün kırılmasını kullanıcı hatası olabileceğini düşünerek önemsemedim ve a
18 Haziran’da babam için Babalar Günü hediyesi olarak Atasun Optik Taurus AVM şubesinden Rayban marka klasik bir güneş g...özlüğü satın aldım. Babam normalde dereceli gözlük kullanıyor, mağazada bir beyefendi bizimle çok güzel ilgilendi, gözlüğü aldıktan sonra babamla birlikte geldiğimizde ek bir ücret
18.06.2026 tarihinde Capacity AVM’deki Atasun Optik şubesine, gözlük çerçevemdeki üretim hatasından kaynaklanan deformas...yon sebebiyle, garanti kapsamında değişim yapılması için numaralı gözlüğümü teslim ettim. Gözlüğü teslim ederken çalışan hanımefendi yaklaşık 10 dakika boyunca camı çerçeveden çıka
Atasun Optik Perakende Ticaret A.Ş.’den Ağustos 2024 yılında Şişli Cevahir AVM şubesinden satın aldığım güneş gözlüğünü ...sadece yaz aylarında kullanıyor, diğer zamanlarda kendi kılıfında muhafaza ediyorum. Bu yaz gözlüğü yeniden kullanmak istediğimde hem çerçevesinde benek benek belirgin deformasyonl
"Teşekkür ederim. Problemim çözülmüş."
16.06.2026 tarihinde Sakarya Çark Caddesi’ndeki Atasun Optik şubesine Musta...ng markalı, çerçevesiz numaralı gözlüğümü garanti kapsamında yalnızca vidal
Ankara Panora AVM’deki Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger marka numaralı gözlük çerçevesi satın aldım. 27.06.2026 ...tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimde, çerçevenin kenarında çizik olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün çizikli olması kabul edilemezken, mağaza çalışanları hiçbir çözüm
Torbalı Atasun Optik mağazasından almış olduğum Mustang marka güneş gözlüğümün önce çerçevesinde pullanma sorunu yaşadım... ve bu nedenle ürün garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak bir süre sonra bu kez yeni verilen gözlüğün camlarında sorun oluştu. Yaklaşık 1 hafta önce tekrar Torbalı Atasun Opti
28.12.2025 tarihinde Atasun Optik Metrogarden AVM şubesinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek numaralı gözlük aldım. Yakın ve ...uzak için 2.75 ve 4.75 numaralı camlar kullanıldı. Mağaza yetkilileri bu gözlük için özellikle metal çerçeve önerdiler ve bu şekilde ürün hazırlandı. Ancak gözlüğü aldığım günden b
Samsun Yeşilyurt AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından yaklaşık 4 ay önce 5.500 TL ödeyerek Giorgio Armani marka bir ...gözlük satın aldım. Satış sırasında ilgi alaka çok iyiydi, ancak sonrasında aynı ilgiyi kesinlikle göremedim. Gözlüğü aldıktan bir süre sonra düşme sonucu çerçeve kulağıma tam otur
"Mağazada bize yardımcı olmak için elinden geleni yapan ve bence o mağazanın en yeteneklisi Muammer beydir (adını yanlış yazıyorsam özür dilerim ) kendisine buradan çok teşekkür ederim eli kolu dert görmesin sayesinde oğlum gözlüğüne kavuştu"
İstanbul Özdilek AVM’deki Atasun Optik’te yaklaşık 3 ay önce çocuğumuz için numaralı gözlük yaptırdık. Ancak gözlüğün bi...r camı hatalı yapılmış ve bunun sonucunda çocuğumuzun gözünde kayma başladı. Çocuğumuzda bir tuhaflık olduğunu fark edince bugün, 27.06.2026 tarihinde doktora götürdük, cam ölçüldü
26.06.2026 tarihinde Bandırma Liman AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. Gözlükler...den birini değiştirmek amacıyla 27.06.2026 tarihinde yine aynı mağazaya tekrar gittim. Ürün için 1.250 TL ödeme yapmış bulunmaktayım. Mağazada görevli kadın personele durumu anlat
03.03.2026 tarihinde Atasun Optik Ankara Ovacık Forum AVM şubesinden Rayban 2140 model bir gözlük satın aldım. Ürün için... 7.203,10 TL ödeme yaptım. Gözlüğü son derece özenli kullanmama rağmen yalnızca 3 kez kullanabildim. Son kullanımımda gözlüğü saçıma yerleştirirken herhangi bir düşme, çarpma ya da
Atasun Optik ile adıma herhangi bir işlem yapmadığım halde numaram isteğim dışında kullanılıyor ve bana başkalarına ait ...gözlük siparişiyle ilgili SMS’ler geliyor. En son bu ay içerisinde yine gözlük siparişi hakkında bir mesaj aldım. Bu durumla ilgili daha önce iki kez telefonla şikayette bulundum
23.05.2026 tarihinde Atasun Optik Sankopark Gaziantep AVM şubesinden güneş gözlüğü satın aldım. Ancak aldığım ürün hiçbi...r şekilde sisteme kaydedilmediği için kayıtlı görünmedi ve bu nedenle işlem yaptıramadım. Bu problem yüzünden yaklaşık 20 gün boyunca her gün Siirt Atasun Optik mağazasına gitmek
"İadem tamamlandı teşekkür ederim"
Atasun Optik’in web sitesi üzerinden bir adet gözlük siparişi verdim ve ürü...nümü iade ettim. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla iade gönderimim bugün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
