Atasun Optik'ten Gözlük Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Karmaşası

3 Mart tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Atasun Optik mağazasından Mustang marka numaralı gözlük siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken gözlüğümün ...

3 Mart tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki Atasun Optik mağazasından Mustang marka numaralı gözlük siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken gözlüğümün ...
23 Ocak günü Kırıkkale Podium AVM Atasun Optik mağazasına, hastaneden aldığım reçeteyle numaralı gözlük yaptırmak için gittim. Daha önce Atasun’da göz ölçülerimin alındığı, aynı ölçülerle işlem yapılacağı ve gözlüğümün 1 saat içinde hazır olacağı, tarafıma da mesaj geleceği söylendi. “Sana mesaj gel...

25.12.2025 tarihinde Atasun Optik’ten gözlük için başvuruda bulundum. Bana teslimat süresi olarak 3 gün bilgisi verildi ancak gözlüğüm yaklaşık 7 gün sonra teslim edildi. Verilen süreye uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca teslim sırasında verilen gözlük kutusu, gözlüğe uygun değildi. Gö...

27.11.2025 tarihinde Denizli Çınar Meydanı Atasun Optik şubesinden, uzak numaralı bir gözlük satın aldım. Çerçeve için 2.500 TL, camlar için ise yaklaşık 11.500 TL olmak üzere oldukça yüksek bir bedel ödedim. İlk taktığım anda bile bir tuhaflık hissettiğimi oradaki teslimatı yapan kadın personele sö...

Atasun Optik Tire şubesinden 06.09.2025 tarihinde gözlük aldım. Teslimatı söyledikleri tarihten geç teslim ettiler fakat optiğini çok kötü ayarlamışlar yani ayarlayamamışlar. İade edilme süreci 1 hafta 10 gün sürdü. Kredi kartıma iade yapıldığı tarihte 1. Taksit ödenmişti. İade yapıldığını internet ...

Atasun Optik Özdilek şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. Sipariş sırasında gözlüklerin 1-3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, buna göre planlama yaptım. Ancak bugün itibarıyla siparişim üzerinden 6 gün geçtiği halde hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram s011304014’tür. Teslimat süres...

Geçen sene Atasun Optik’ten aldığım dereceli gözlüğümün açılır kapanır kısmı 6 Ağustos sabahı kırıldı ve hemen mağazaya bıraktım. Motor kullanıyorum v...
18 Haziran 2025 tarihinde INC1147422 takip numarası ile iade ettiğim Guess marka gözlük için inceleme süreci başlatıldı ve 29 Haziran’da ürün değişim talebim onaylandı. Bu gelişme üzerine Adana Optimum Atasun Optik mağazasına yönlendirildim. Ancak onaylanan ürün mağaza stoklarında bulunmadığı için t...

Atasun Optik firmasından numaralı gözlük siparişi verdik, 4 ila 6 gün arasında teslim edeceklerini söylediler. Sonradan teslimat süresi 10 güne uzadı; pazartesi, perşembe, cuma gibi farklı günler söylendi fakat bir türlü teslim edilmedi. Şimdi ise sadece siparişi iptal edebileceklerini belirtiyorlar...

Geçtiğimiz hafta cuma günü Markantalya Atasun Optik şubesinden, reçetemle birlikte dereceli gözlük aldım. Çalışanlar, en geç 7 gün içerisinde elime ulaşacağını söylediler. Dört gün içinde hazır olacağını, kargoya verileceğini ve bana ulaşacağını belirttiler. Beş gün sonra aradığımda, camların henüz ...

04 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik Kızılay AVM şubesinden biri dereceli güneş gözlüğü olmak üzere iki gözlük siparişi verdim. Güneş gözlüğünü tatil için aldığımı ve en geç 13 Haziran’a kadar teslim edilip edilemeyeceğini sorduğumda, bu tarihe kadar teslim edileceği açıkça belirtildi. Bu beyan üz...

Sayın Yetkili, [18.04.2025] tarihinde Atasun Optik mağazanızdan Dolce & Gabbana marka bir çerçeve satın aldım. Satış danışmanı hanımefendiye, bu çerçeveye uygun numaralı gözlük camı taktırmak istediğimi ilettiğimde, çerçevenin hem uzak hem yakın görüşlü, colormatik vb. Özellikli camlara uygun oldu...

Sipariş verdiğim gözlüğün teslimat süresi uzadı. Müşteri temsilcisi ile görüşme sağlandı, ancak temsilcinin üslubu bozuktu. Israrla gecikme mesajı sistem tarafından atılıyor, onu niye dikkate almıyorsunuz tarzında bir konuşma yaptı. Gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Bir daha asla Atasun Opti...

Aşağıya kopyaladığım siparişim 29 Ekimde mağazadan verildi. Ödemesi yapılıp gözlüğün gelmesini bekleyecektim. Kendilerinin eve ya da iş adresime teslim edecekleri bilgisi verildi. 04/11 de üretim süreci devam ettiğinden dolayı gecikme mesajı geldi. İnternet sayfasından siparişimi kontrol ettiğimde 0...
Atasun Optik kendi sitesinden online güneş gözlüğü siparişi verdim. Verdiğim model 2140 Wayfarer modeli, bana kargo ile teslim edilen alakasız damla m...
04.10.2024 tarihinde Atasun Optik Armada şubesinden 1 gözlük yaptırdım. Çerçevesi bana ait olan gözlüğe sadece standart cam yapılacaktı. Normalde bu kadar uzun sürmemesi gereken bir işlem. Üstelik normal teslimat süresi 1 hafta olduğunu da biliyorum. Siparişimi verirken ürünün kargolanmasını söyledi...
Atasun Optik Ankara Vega Subayevleri AVM şubesinden 04.9.2024 tarihinde çok odaklı gözlük siparişi verdim. 14. 9.2024 tarihinde sözde gözlük siparişim tamamlandı diyerek teslimat tapıldı fakat teslim alırken gözlük numaralarında bir sıkıntı olduğunu teslimat yapan görevliye söyledim. Bana numaramın ...

Bulvar Özlüce AVM Atasun Optik Mağazası'nda seçmiş olduğumuz ürünün teslimat süresinin 2 hafta süreceğine dair bir bilgi vermeyerek mağdur edildik. Ürün önerilirken çerçeve kalitesi, başka mağazada daha değişik çeşitlerin bulamayacağımız, gözlük camının en iyi ve en kaliteli cam olan citizen markanı...
Ankara Armada Atasun Optik şubesinden 18 Haziran tarihinde bir numaralı güneş gözlük siparişi verdim. En fazla 10 gün içinde hazır olur dediler. Tahmi...

11 Haziran'da S008772513 sipariş numarasıyla Konya'daki mağazalarından 2 adet gözlük aldım. Bana siparişlerin ortalama 7 gün içinde teslim edildiğini söylediler (bayram günlerini çıkardıktan sonra bu süre şimdiden geçti). Önce sipariş firma tarafından iptal edilip 15 Haziran'da tekrar oluşturuldu. İ...
Atasun Optik geç teslimat yapıyor. Düz bir gözlük teslimat süresi için 10 gün diyorlar. Bu nedir? Keşke mahalle gözlükçümden alsaydık, en geç 2 gün içinde teslim alırdım. Aciliyet belirtip mail atacaklarını söylediler, 6 gün sonra mesaj geliyor. Neymiş, sipariş halen üretim sürecindeymiş, hazır olun...

Merhaba, Yaklaşık 3 ay önce Atasun Optik Niğde şubesinden numaralı gözlük satın aldım. Satın aldığım gözlük gövdesinin yamuk olmasından dolayı garant...