Atasun Optik Genel Merkez

Atasun Optik’in internet sitesinden 25 Aralık tarihinde gözlük satın aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderilmiş görünüyor; ancak sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne arama yapıldı ne de teslim edildiğine dair herhangi bir mesaj aldım, sadece Atasun Optik’ten ...

Ankara Acity Atasun Optik şubesinden yaklaşık 1 yıl önce, 20 bin tl civarında bedelle çocuğuma 6 numara miyop numaralı gözlük aldım. Yaklaşık 3 ay önce gözlüğün çerçevesi kırıldığı için, ürün garanti kapsamında olduğundan şubeye götürdüm. Garantiye göndereceklerini söyleyip ürünü teslim aldılar, cam...

2011 yılından bu yana tüm gözlüklerimi Atasun Optik’ten alan bir müşteriyim. 15.02.2025 tarihinde Ankara Ankamall şubesinden biri uzak, biri yakın olmak üzere yedekli şekilde iki adet gözlük aldım. Transitions Classic -Sensity isimli merceklerden biri %45, diğeri %60 inceltilmiş cam olacak şekilde t...

12.10.2025 tarihinde Atasun Optik Küçükyalı Bağdat Caddesi şubesinden, sipariş kodu s011067545 ile 2 kutu Oasys marka lens satın aldım. Ödememi peşin olarak, toplam 3380 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş sırasında, ürünün yurt içi stoklarında bulunmaması halinde yurt dışından tedarik edileceği v...

İzmir ili Buca ilçesi Şirinyer Atasun Optik şubesinden aldığım Atasun Optik markalı gözlük çerçevesinde yaklaşık 2 yıl önce renk atması sorunu yaşadım. Garanti kapsamında ilk kez değişim yapıldı, ancak ikinci kez aynı sorun tekrar etti. Ürünün hatalı olduğu kabul edilip, istediğim zaman gelip eş değ...

2025 yılının Ağustos ayında Atasun Optik’ten Inesta m9232 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandım ve henüz bir hafta dolmadan gözlüğü takarken sol camın yerinden düştüğünü fark ettim. Camı yerine takmaya çalıştım ancak başarılı olamadım ve herhangi bir zorlama yapmadım. Ye...

Adana01 Esas AVM Atasun mağazasından 1,5 yıl önce 500 TL’ye aldığım gözlük çerçevesi garanti kapsamında arızalandı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, garantiye gönderdiğimde aynı çerçevenin stokta olmadığını söylediler ve bana 2 yıl önceki alış fiyatım olan 500 TL tutarında çek verdiler. Ancak...

Yaklaşık 3 ay önce Atasun Optik Niğde şubesinden aldığım gözlüğüm, 1 ay önce yere düşmesi sonucu çerçevesinden kırıldı. Satın alma sırasında bana garanti veya ek koruma paketiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Kırık çerçevemi şubeye götürdüğümde, garantiye gönderilebileceği ancak büyük ihtimal...

Atasun'dan Mart ayında Ray-Ban gözlük aldım. 5900 küsur lira ödedim. 1 ay kullandıktan sonra üzerinde lekeler oluştu. Doğal olarak geri gittim. Mağazaya ve gözlük garantiye gitti. Ancak maalesef olumsuz yanıt geldi. Kullanıcı hatası dediler. Fakat bunu asla kabul etmiyorum; zaten 1 ayda bir gözlüğe ...

06.07.2025 tarihinde alışveriş yapmak amacıyla gittiğimiz Edirne Erasta AVM Atasun Optik'te, mağaza müdürünün uygunsuz tavrıyla karşılaştım. Arkadaşlarınızın işi bitene kadar sizi içeride misafir edelim şeklinde hoş olmayan bir teklifle karşılaştım. Sebebini sorduğumda, içeriye girip çıkmamdan dolay...

Söylenecek çok şey var ama ne yazık ki yaşadıklarım karşısında kelimeler bile kifayetsiz kalıyor... Bayrama 4 gün kala, gözlüğümün sap kısmında boya atması fark ettim. Gözlük henüz 20 günlük bile değildi! Hemen genel merkezi aradım, bana “Bayram üzeri mağdur olmayın, bayramdan sonra getirin, aynı g...

Merhaba ben 30.10.2024 tarihinde Atasun internet mağazasından Armani marka gözlük almıştım. Bu gözlüğü bir hafta sonra gözümde eğri durduğu için bir Atasun mağazasına götürdüm fakat herhangi bir inceleme yapmadan çıplak gözle mağazada gözlüğün düz olduğunu söylediler ve beni gönderdiler fakat daha s...

+4

04.06.2025 tarihinde Atasun Optik resmi internet sitesinden gözlük siparişi verdim. Sipariş verirken sitede 3 iş günü içinde kargo yapılacağı yazıyordu. 13.06.2025 tarihi itibarıyla toplamda 10 gün geçti ve bayramı çıkarsak 6 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Atasun Optik genel...

Maltepe Cadde mağazanıza, saat 9'a 10-15 dakika kala eşimle birlikte gittik ve 4 kutu lens ile 2 adet cam siparişi verdik. Daha önce F**** Hanım çok iyi ilgilendiği için tekrar orayı tercih etmiştik. Ancak bu sefer İ***** ve S***** Bey, 'Kapatıyoruz, biz eve gideceğiz' diyerek ikinciye %50 indirimli...

Birkaç ay önce Atasun Optik'ten Aır Optix markasına ait lens aldım. Bir kutuda bulunan lenslerde batma ve yanma sorunu yaşadım. Bunun üzerine İzmir Forum Şubesine lens incelemesi için başvuru yaptım. 14 Mayıs tarihinde başvuruyu yaptım iki hafta içinde sonuçlanır dendi. Bunun üzerine şubeye tekrar g...

Atasun Optik'ten 8 yıldır düzenli alışveriş yapıyorum. Oğlum, eşim, annem, babam ve kızımın gözlük ve lens alışverişleri için tercih ediyorum. Kızımın göz numarası yüksek olduğu için lensleri bitmeden sipariş veriyorum. 1,5 aydır sağ lensin gelmesini bekliyoruz. 7,5 ve 5,75 numaralı lensler sipariş ...

Atasun Optik şubat 3 de 3 adet gözlük aldım. Mart başında ilk açan güneşte bir tanesini kullandım ve memnun kalmadım. Hemen Atasun a gittim ve değişimini rica ettim. 30 günü geçtiği için incelenip genel merkezden cevap gelmesini beklenecek onay gelirse değiştirebilirsiniz denildi. Mart başından beri...

Yaklaşık 1 yıl kadar önce Pendik Çarşı Atasun şubesinden Armani markalı bir gözlük aldım ve numaralı cam taktırdım. 2. gününde kafamı az aşağı eğdiğimde fark ettim ki gözlük devamlı burnuma düşüyor. Hemen şubeye gittim, tamirat yapacağız 1-2 saate alabilirsiniz dediler. Aldım, 1 ay geçmeden yine ayn...

2022 yılında Atasun Optik'ten Tommy Hilfiger marka TH1759/RE 145 model optik gözlük çerçevesi aldım. Geçen sürede 2023 yılında çerçevede ve renk atması ve saplarda renk solmaları meydana geldi ve garantiden değişti. Yeni gelen gözlükte de geçen süre içerisinde saplarda renk solması ve ve metal kısmı...

Atasun Optik'ten aldığım gözlük çerçevesini kullanamadım. Emekli maaşımla ancak alabildiğim yakın gözlük çerçevemi değiştirmek istedim hem aldığım şubeye hem genel merkeze başvurdum. Şube reddetti, genel merkez dönüş yapmadı. Atasun'un adına yakışanı yapmasını, müşterilerine paradan daha fazla değer...

Ben 2024 Mart ayında Manisa Magnesia Atasun Optik'ten Ray-Ban marka numaralı gözlük aldım. Gözlüğü Ayvalık Cadde mağazasından teslim aldım fakat gözlüğü takınca hiç göremedim. Acaba yanlış cam mı takıldı diye mağazaya gittim, kontrolü yapıldı ve yanlışlık yok dediler. Doktor hatası olabilir denildi ...