to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şahinbey Prime Mall AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım dereceli gözlüğüm kırıldığı için, garanti kapsa...mında işlem yapılması amacıyla 29 Mayıs tarihinde mağazaya teslim ettim. Ancak süreç son derece yavaş ilerliyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Yaklaşık iki haftadır gözlüksüzüm v
07.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30–17:00 arasında Atasun Optik Ankara Tunalı şubesine dereceli güneş gözlüğü için ...bilgi almaya gittik. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren çalışanların ilgisizliği ve bilgisizliği çok belirgindi, şimdiye kadar hiçbir mağazada bu kadar isteksiz bir yaklaşımla karş
"Ankamall AVM Atasun Optik şubesinde ilgi gösteren Can beye ve şikayet var çözüm ekibine çok teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Ankara Kızılay AVM Atasun Optik şubesinden 16.04.2026 tarihinde biri normal... kullanım için, diğeri güneş gözlüğü olmak üzere iki adet dereceli gözlük s
"Adana Atasun Mağaza müdürü Ahmet Bey başta olmak üzere tüm çalışanlara sonsuz teşekkürler 🙏🏼"
Yıllardır Atasun Optik’ten dereceli gözlük alıyorum. En son Ankara Yenimahalle Atlantis şubesinden uzak–yakın özellikli ...bir gözlük satın almıştım. Yaklaşık bir yıl bile olmadan, hastalandığım dönemde hastaneye giderken gözlüğümü kaybettim. Durakta mı düşürdüm, otobüste mi kaldı bilemiyorum ve gözlüğ
23 Nisan tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden, kızım için doktor tarafından reçetesi ya...zılmış dereceli gözlük camı ve Osse marka çerçeve seçerek sipariş verdik. Gözlüğün bize eve kargo ile gönderileceği söylendi. Yaklaşık bir hafta sonra firma tarafından arandık ve
12 Nisan 2026 tarihinde Atasun Optik Pendik Doğu Mahallesi şubesinden s011985840 numaralı dereceli gözlük siparişini ver...dim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişin statüsü hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve gözlüğüm hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına dahi geçmemiş durumda. Sağlı
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler ederim. Sorun halledildi."
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim, ancak beklentim şikayet var a yazınca karşılık buldu. Bu durum canımı sıktı"
Manisa Laleli AVM Atasun Optik şubesinden 14.04.2026 tarihli, jj02026000002...580 numaralı faturayla uzak–yakın güneş gözlüğü ve uzak–yakın dereceli gözl
"Teşekkürler"
28.03.2026 tarihinde Atasun Optik Gebze Mustafa Paşa şubesinden dereceli gö...zlük satın aldım. Satın alma sırasında mağaza personeli, ikinci gözlüğümü a
Mersin Palm City Atasun Optik mağazasından Ocak ayından bu yana oğluma dereceli gözlük yaptırmaya çalışıyorum. Camlarda ...yüzde 30 indirim varken gözlük aldık ve satış görevlisinin yönlendirmesiyle gözlüğe ayrıca kasko da yaptırdım. Toplamda yaklaşık 11.800 TL ödeme yaptım. Ancak yaşadığımız süreçte h
"İlginiz için teşekkür ederim bu uygulama dışında da keşke müşteriye bilgilendirmeler böyle olsa."
Atasun Optik Rize Merkez şubesinden 18 Şubat tarihinde dereceli gözlük sipa...rişi verdim. Sipariş oluşturulurken bana teslimat için sadece “birkaç gün i
Yaklaşık bir hafta önce Armada AVM’deki Atasun Optik mağazasından, dereceli cam ve çerçevelerdeki yüzde 30 indirim kampa...nyasından faydalanarak +11 derece, yüzde 70 inceltilmiş ve mavi ışık filtreli aynı numaraya sahip iki adet gözlük satın aldım. Yıllardır sürekli gözlük kullanan ve görme engelli bi
Kocaeli’nde yaşıyorum ve Atasun Optik’ten aldığım dereceli gözlükle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2023 Eylül ayın...da Atasun Optik Gebze Yenibağdat şubesinden aldığım gözlüğüm yürürken bir anda gözümden düştü ve sap kısmı kırıldı. Gözlüksüz görmede zorlandığım için ertesi gün, 1 Şubat’ta Gebze
Mart 2025’te Ankara Optimum AVM Atasun Optik mağazasından Rayban bir çerçeve ve çerçeve bedeli kadar dereceli gözlük cam...ı satın aldım. Satış sırasında üründe herhangi bir sorun olursa garanti kapsamında yardımcı olunacağı özellikle vurgulanarak ürün bana bu şekilde güven verilerek satıldı. Bu gözlü
Uzun yıllardır ailece Atasun Optik’ten, özellikle de çocuğum için dereceli gözlük alıyoruz. Çocuğumun numarası yüksek ol...duğu için her seferinde özellikle inceltilmiş cam talep ettik. Son siparişimizde Tekirdağ’daki mağazadan aldığımız gözlüklerin camları, daha teslim alırken kaplaması kalkmış şekild
2024 Şubat ayında Kırıkkale Podium AVM Atasun Optik şubesinden aldığım Atasun Optik marka dereceli gözlükte, ilk günden ...beri burun kısmındaki plastik pedler sürekli olarak düşüyor. Şimdiye kadar bu sorun 6-7 kez tekrar etti ve her defasında farklı Kırıkkale’deki yerel optik mağazalarında tamir ettir
3 ay önce Atasun Optik Bostanlı şubesinden Silhouette çerçeve ve Essilor da...ha ince KPL organik camlı dereceli gözlük satın aldım (Fatura No: AXJ202500
5 ay önce Eryaman Optimum Atasun Optik mağazasından Musta marka, 5 numara dereceli bir gözlük aldım. Çocuğumun kullandığ...ı bu gözlüğün çerçevesi kırıldı ve 5 gün önce garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Garantiye gönderim sırasında bana herhangi bir belge veya takip numarası verilmedi, sadece t
9 Ekim 2025 tarihinde Ankara Bilkent Center Atasun Optik mağazasından Burberry b 2255-q 3657 model dereceli gözlük satın... aldım. Sipariş numaram s011015883. Teslim edilmek istenen ürün defolu olduğu için teslim alırken değişim yapılacağı söylendi. Mağaza çalışanları, bir hafta içinde yenisinin temin
2 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik Park Afyon şubesinden aldığım dereceli gözlüğümü, henüz 2 ay bile olmadan kaybettim.... Gözlüğümü kaybettikten sonra mağazaya başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Gözlüğümü kısa sürede kaybetmiş olmam nedeniyle, mağazadan yeni bir gözlük temini, indirim
Atasun Optik'ten almış olduğum 3.25 dereceli gözlüğümde deformasyonlar oldu ve gözlüğümün takma yeri kırıldı. Garanti ka...psamında olduğu için almış olduğum bayiye verdim ve bana geçici herhangi bir gözlükte vermeden gözlüğümü aldılar. İncelemeye yollayacaklarını belirttiler. Size mesaj gelecek dedile
28 Eylül 2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Atasun Optik şubesinden, satış elemanının önerisiyle aldığım dereceli gözlükt...eki mavi ışık korumasını değiştirdiğim için 900 TL’lik bir iade hakkım oluştu. İade talebimi mağazada ilettim ve işlemlerim telefon numaram üzerinden yapıldı, herhangi bir takip nu
Atasun Optik’ten almış olduğum dereceli gözlük camımda çizilme oluştuğu için Turuncu Garanti kapsamında camın yenilenmes...ini talep ettim. Ancak eski camı tarafıma iade etmeyeceklerini belirttiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Turuncu Garanti prosedürü gereği eski camı veremeyeceklerini söyledi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
