Atasun Optik değişim süresi

Michael Kors Adrianne IV model gözlüğümü, kaliteli ve uzun ömürlü olması için Aydın Forum Atasun Optik mağazasından satın aldım. Gözlüğümü aktif olarak kullanıyorum; 4 derece astigmatım var ve %60 inceltilmiş cam kullanıyorum. Satın alırken 3.500 TL ödedim, garanti değişimi sırasında ise kendi gözlü...

Yaklaşık 6 yıl önce Adana’daki Atasun Optik mağazasından Emporio Armani marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa bir süre sonra gümüş kısmında kalkmalar başladı; son 2 yıldır ise gözlüğün çerçevesi paramparça dökülmeye başladı. Garanti süresi geçmiş olsa da, bu kadar yüksek fiyatlı ve ma...

+2

Atasun Capacity mağazasından satın aldığım Inesta IN0502 model gözlüğümün sapı, ürün garanti kapsamındayken kırılmış ve o dönemde değişim yapılmıştı. Ancak garanti süresi bittikten sonra gözlüğün sapı tekrar kırıldı. Mağazaya giderek sapın ücretli olarak değiştirilmesini talep ettim, fakat garantisi...

2023 Mart ayında Atasun Optik İzmir Hatay şubesinden Ossé marka çerçeveli numaralı gözlük satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra, yolda yürürken gözlüğüm elimden düştü ve sağ camının köşesinde çatlama oluştu. O dönemde şubeye gidip durumu gösterdiğimde, camın garanti kapsamında olmadığını...

Prada Sport 0PS 04XS DG002G 54*19*145 model güneş gözlüğünü 9 Şubat 2024 tarihinde İzmit Arasta Park Atasun Optik mağazasından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Müşteri numaram: M000543599. Temmuz ayının başlarında gözlüğün burunluk ve ön gövde alt kısımlarında kaplamanın atmay...

+1

Merhaba firmanızın Isparta Centrum Garden Mağazasından 2023 yılında gözlük almıştım. Gözlüğümde bazı sıkıntılar olmuştu. Garanti kapsamında yanlış hatırlamıyorsam Aralık 2024 ayında değişim yapıldı. Bunun için ilginize teşekkür ederim. Fakat yeni gelen gözlüğüm 1 ay bir sürede tekrar renk atma ve ku...

Atasun Optik Halkalı Arena şubesi Konu: Satın alınan güneş gözlüğünün camlarında görülen kılcal soyulmalar nedeniyle 'ayıplı mal' kapsamında yasal hakkımın kullanılması; ücretsiz değişim hakkımı kullanmak istiyorum. 1. Olay Özeti: 1. 26.06.2025'de Atasun Optik’ten, garantisi bitmiş güneş gözlüğümün...

2023 ocak ayında Atasun Optik'ten numaralı (%80 inceltilmiş) cam ve çerçeve aldım. Ancak 2025 şubat ayında (2 yıl garanti süresi dolar dolmaz) gözlük çerçevem soyuldu olabilir diye ve uzun yıllar gözlük kullandığım için gittim ücretli değişim yaptılar. Hemen 6 ay içinde gözlük canım kaplaması soyuld...

Atasun'dan eşime dereceli gözlük aldık. Gözlüğe alışamadığını, bir sorun olduğunu söylediğimizde zaman geçmesi gerektiği belirtilip iade süresi geçene kadar oyalandık. Doktora tekrar gittiğinde, gözlüğün odak noktalarının yanlış yapıldığı ve sorunun camlar değişmeden geçmeyeceği söylendi. Atasun, gö...

Atasun Optik'ten gelen bir hediyeyi değişmek için gittiğimde hem yardımcı olunmadı  hem de umursamaz bir tavır ile karşılaştım. Ürün bana hediye gelmişti, yanında bir değişim kartı vs yoktu. Ürünün değişim süresinin dolduğunu, değişim yapamayacağını kibar olmayan bir tavırla söyleyen satış görevlisi...

07.03.2024 tarihinde Atasun Optik'ten aldığım Rayban gözlüğümün tüm çerçevesinde kabarcıklar oluştu ve soyulmalar başladı. Emsallerine göre üç katı fiyat farkı ile satılan bu gözlüğün bir yıl içinde böyle bir sorun yaşatması akıl almaz. Ürünün iki yıl sigortası olduğu için garantiye gönderdim. Şubed...

27 Mayıs 2025 tarihinde Antalya'daki Markantalya AVM içerisindeki Atasun Optik şubesinden iki adet Rayban marka güneş gözlüğü satın aldık. Gözlüklerden biri çizik çıktı. Antalya’daki şubede alışveriş sırasında, iade veya değişim süresi hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üründe kusur olması ha...

Ürünüm kullanılmış gibi ve yanındaki Ray-Ban logolarından birinin rengi diğerine göre solmuş. Asla kullanmadım ve bana 3-4 haftalık inceleme süresi sunuyorlar. Bu gözlüğü yazın kullanamayacaksam neden aldım? Arife günü aldım, bayramdan sonraki gün en yakın şubeye götürdüm, hâlâ çözüm bulamadılar. 1 ...

Merhaba, hepimizin geçmiş bayramı kutlu olsun. Ben kötü niyetli değilim, ancak bu husus bizi fazlası ile üzdü. Atasun Optik ten ailece alışveriş yapıyoruz, çokça gözlüğümüz oldu. Göz gibi önemli bir hususta almış olduğumuz hizmetten memnunuz. Ancak bu sefer, ne müşteri hizmetleri ile ne de alışveriş...

Garanti süresi içinde olan Tom Ford marka optik gözlüğümün yan tarafları oksitlendiği için garanti kapsamında değiştirilmesini istedim. Gözlük camları sökülüp bana teslim edildi ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda Atasun Optik şubelerinden değişim sağlayabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgi ...

Atasun Optik Ümraniye Canpark AVM mağazasından almış olduğum ürünü teşhir ürünü olarak verdiler. Ürünün değişim süresi içinde değiştirmeye gittiğimde, geri alamayacaklarını olumsuz bir biçimde söylediler. Ürünün teşhir süresi içinde çizildiğini belirttim fakat hiçbir şekilde kabul etmediler. Bu mağa...

Tuzla Marina Atasun Optik mağazasından gözlük aldım. Bir ürün için ürün kodu söyleyip yanlış olması sebebiyle 8. gün iade için gittim. Ancak iade süresinin 7 gün olduğunu söyleyerek iademi kabul etmediler, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Oysa yasal iade süresi 15 gündür. Neye dayanarak...

Denizli Teras Park Atasun Optik'ten aldığım gözlüğü, 1 ay değişim süresi dolmadan değiştirmek istedim. Gözlüğü satın alırken sadece silip verdiler. Değişim için gittiğimde, dakikalarca ışığın altında incelediler ve gözlük çizik dediler. Gözlüğü kullanmadığımı, satın aldığım çalışanın gözlüğü bu kada...

Atasun Optik İstanbul Rings AVM şubesinden 2 adet gözlük aldım ve 30 gün değişim süresi dolmadan, 15 gün sonra bir tanesini değiştirmek istedim. Yeni alacağım gözlüğün etiket fiyatı öncekinden 400 TL daha ucuz olmasına rağmen, benden 950 TL ek ücret talep ettiler. Bunun sebebini de kampanya süresini...

Bundan yaklaşık 2 sene önce Atasun optiğin kendi markası olan gözlüğü Ankara Metromall AVM'deki şubenizden satın aldım. Bir süre kullanmadım, kullanmaya başladıktan sonra saplarında soyulmalar oldu ayrıca burun kenarlarım da sürekli yara oluyordu, servise yolladım yeni gözlük yollamışlar. Bu arada g...