to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik'te Orijinal Vida Değiştirilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık iki ay önce Çankırı Atasun Optik mağazasından almış olduğum çerçevenin camını değiştirmek için gözlüğümü mağazaya teslim ettim. Cam değişimi için gözlüğüm yaklaşık on beş günde teslim edildi ve bu süre içinde takma esnasında camın kırıldığını, bu nedenle gecikme yaşandığını belirttiler. O sırada sap kısmını detaylı kontrol etmedik.
16 Mart 2026 günü sağ gözlük sapının vidasının gevşek olduğunu fark ettiğim için Çankırı Atasun Optik mağazasına tekrar gittim. Sap kısmındaki vidanın elime değdiğini ve düşmesinden endişe ettiğimi söyleyerek sadece gevşeyen vidanın sıkılmasını istedim. Ancak işlem sonrasında gözlüğümü kontrol ettiğimde, sap kısmındaki orijinal vida yerine farklı bir vida takıldığını gördüm.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan orijinal parçanın değiştirilmiş olmasından rahatsızım. Gözlüğümün sap kısmına, ilk aldığım halindeki gibi orijinal vidasının takılmasını ve bu işlemin en kısa sürede, tarafıma bilgi verilerek yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Gereken ilgi ve tamirat yapılarak işimizi kısa sürede hallettiler. Atasun Optik ailesine teşekkür ediyorum.
Atasun Optik Çankırı şubesine teşekkür ediyorum.
