Atasay Kuyumculuk Ürün Ağırlığı Yanlış Faturalandırıldı Ve Maddi Zarara Yol Açtı



09.10.2025 tarihinde Denizli Teras Park Atasay mağazasından hrd sertifikalı tektaş bir yüzük satın aldık. Yüzüğün ölçüsü için daha sonra yüzüğü yapım için gönderdik, ancak bize bu kez jtr sertifikalı ve caratı daha düşük bir yüzük teslim edildi. Farkı fark eder etmez yüzüğü tekrar mağaza aracılığıyl...

Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi Novada AVM Atasay mağazasından 4 Ocak 2026 tarihinde evlilik teklifi için kız arkadaşıma bir yüzük aldım. Yüzük ölçüsünü ısrarla söylememe rağmen, ellerindeki numarayı vermek istediler. “Tekliften sonra geldiğinizde parmak ölçüsü alınıp ona göre işlem uygulamalıyı...

Atasay’dan Nisan 2025’te hediye olarak alınan pırlanta tektaş yüzüğün ölçüsünü değiştirmek için 7 Aralık 2025’te Bursa Kapalıçarşı şubesine teslim ettik. Yüzük 12 numaraydı, 10 numaraya düşürülmesini özellikle belirttik ve bize işlemin 3 hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Bu süre içinde hem telef...

Atasay Pırlanta Tadilat Sonrası Taş Düşmesi ve Hatalı Servis Raporu Atasay Pırlanta Yetkililerine, 2020 yılında İzmit Outlet Center şubenizden satın aldığım, 3135382 ürün numaralı (0,59 karat e.s.) tektaş yüzüğümü, 2025 Kasım ayına kadar orijinal kutusunda hiç kullanmadan muhafaza ettim. Kasım ayı i...
Atasay mağazasından 2025 yılının ortasında tam tur bir yüzük satın aldım. Aldığım yüzüğün ölçüsü parmağıma büyük geldi ve bu nedenle yüzüğün küçültülm...

Eşimle birlikte 06.08.2024 tarihinde Kale Outlet Center’daki Atasay mağazasından beyaz altın baget yüzük (ürün kodu: 10007557614) satın aldık. Ölçü alınırken parmağıma 8 numara denilerek yüzük sıfırdan üretildi, ancak yüzük parmağımda dönmeye başladı ve bol olduğu için 20.01.2025 tarihinde tekrar ma...
27 Kasım tarihinde Atasay Markantalya şubesine pırlanta yüzüğümü ölçü revizesi için teslim ettim. Teslim sırasında işlemin en fazla iki hafta süreceği özellikle ifade edildi. Ancak iki hafta sonunda şubeyi aradığımda sürecin aslında 8 hafta sürebileceğinin, önceki bilgilendirmenin ise bir “iletişim ...

26.11.2025 tarihinde Atasay Ankara Atlantis AVM şubesinden baget bir yüzük satın aldım. 29.11.2025 tarihinde ise yüzüğün ölçüsünü ayarlatmak ve altın rengini beyaza çevirmek için yine aynı şubeye gittim. Ürünü cumartesi günü teslim ettiğim için bana tadilatın cuma günü tamamlanacağı ve o gün teslim ...
19.10.2025 tarihinde Tokat Novada AVM’de bulunan Atasay mağazasından elmas bir yüzük satın aldım. Yüzük parmağıma küçük olduğu için aynı gün ölçüsünün...

22 Ekim tarihinde İzmir’deki Atasay mağazasından tektaş bir yüzük satın aldım. Ancak yüzüğün ölçüsü parmağıma uymadı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, ölçü küçültme işleminin ücret karşılığında yapılabileceği belirtildi. Satın alma sırasında bana yüzüğün garanti kapsamında olduğu da iletilmişti. İl...

01.01.2024 tarihinde Ankara Ankamall Atasay şubesinden ASG0700567YZ kodlu, rose Gold su damlası şeklinde taşlı bir yüzük satın aldım. Ürünü aldıktan sonra parmak ölçüme uymadığı için genişletilmesi amacıyla bakıma ve tamire gönderdim. Yüzüğümün ölçüsü 21 olduğu için işlem görmesi zorunluydu. Teslim ...

22.06.2025 tarihinde Atasay Enntepe Konya şubesinden aldığımız pırlanta tektaş yüzük, parmak ölçüme uygun olmadığı için 13.07.2025’te yeniden yapılmak üzere İstanbul’a gönderildi. Aradan tam 28 gün geçmesine rağmen yüzük hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Düğünümüze son bir hafta kaldığını hem mesaj h...

Çanakkale Atasay çarşıdaki şubesine tektaşımı iade etmek için 17.05.2025 tarihinde teslim ettim. Satış danışmanı müşteri bakım ve tamir fişi (No:0227) doldurup 1 ay sonra yanıt gelir dediler. Eşim numara değiştirdiği için gidip güncel numaramızı da bıraktık. Neredeyse 2 ay oldu hala bir yanıt gelmed...

Eşimle beraber daha önce Atasay’dan aldığımız alyansları, yeni Atasay alyans ile değiştirmek için Manisa Atasay şubesine gittik. Oradan beğendiğimiz i...

25 Nisan 2024 tarihinde Atasay'ın Muğla/Datça şubesinden (Favori Kuyumculuk) bir baget yüzük aldık. Nişanlım, istediğim modeli görünce almak istemişti. Yüzük hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Maalesef 8 ayar altın olduğu için hemen sarardı. Sonra götürdüm, beyefendi beni azarladı. Bunun üzerine bakım...

İsim ve marka olarak adını duyurmuş bir mağaza olarak alışverişimizi Atasay'dan yaptık ancak bundan dolayı çok pişmanız. Tektaş yüzük aldık. Alırken 12 ölçü denildi, daha sonra 13 ölçü çıktı. Bizler bunu küçültmeye gidince 9 numara şeklinde küçülmesi gerekiyordu ancak 4 numara şeklinde küçüldüğünde ...

Atasay'dan alyans yüzük aldık, kız arkadaşımın yüzük ölçüsü 9 numara. Ölçüyü 9 numara yapmak için ekstra ücret aldılar ve bize ekstra ücreti olmayan 10 numara yüzük gönderdiler. Üstelik yüzük bol geliyor ve ölçüyü tekrar ayarlama imkanı olmuyor. Bir daha asla Atasay!
Erkek arkadaşım Atasay Kentpark mağazasından bir yüzük aldı ve ölçüsü olmayınca mağazaya götürüp değişiklik istedik. Ölçü ve renk değişikliğinin iki hafta içerisinde yapılacağını söylediler, 4 hafta oldu. Arayan soran yok. Nişan tarihi geldi. Yüzük daha yok ve bana verilen yüzük tüm parmaklarıma büy...
28.12.2024 tarihinde Tuzla Vipaort Atasay mağazasından tektaş pırlanta yüzük siparişi verdim. Ocak 2025 tarihinde Ümraniye şubesinden teslim aldık. Teslim aldığımız yüzük, kullanılmayacak derecede boydan boya çiziklerle kaplıydı. Bu durumu mağaza müdürüne belirttik, ancak 'Belli periyotlarda bakım y...
Optimum Atasay'dan aldığım tek taş ve beş taş yüzüklerimin hem parlatılması hem de yüzük ölçüsünün değişimi talebinde bulundum fakat yüzükte 4 numaraya kadar büyüme yapabildiklerini söylediler. Ben de aradaki farkı ödeyip yüzüğün değişip taşların kullanılması talebinde bulundum fakat yapamadıklarını...

İstanbul/Viaport Atasay mağazasından kasım ayında nişanlımın satın aldığı yüzüğün ölçüsü parmağıma büyük geldiği için Ataşehir Atasay mağazasına ölçü ...

Erkek arkadaşım hediye tektaş yüzük almıştı. Yüzük parmağıma büyük geldiği için küçültme işlemi için Ümraniye Canpark AVM şubesine gittik. Oradaki yet...