to read complaints and reviews, or file yours.30.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Atasay mağazanızdan bir pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğün 13 numara olma...sı gerekirken tarafıma 16 numara olarak teslim edildi. Bunun üzerine yüzüğü ölçülendirme işlemi yapılması için Korupark Atasay mağazanıza teslim ettim ve sıfır ürünle değişim yapıl
"Ürün değişim sürecim boyunca benimle ilgilenen Mina Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Süreç boyunca son derece ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı davranarak her konuda yardımcı oldu. Ve Real Atasay mağazasından çok memnun kaldım"
2 Ağustos tarihinde Atasay Kocaeli İzmit Outlet şubesinden tek taş yüzük satın aldım. Satış esnasında ilgi ve alaka gaye...t iyiydi ancak ürünü aldıktan sonra aynı özeni kesinlikle göstermediler. Yüzüğün ölçüsünü küçültmek için gönderildi, 12 numara olması gerekirken ilk geldiğinde 10 numara yapmışlar
"Zehra Hanıma süreçteki çözümcül yaklaşımı ve bizi mağdur etmemek üzere destekleri için teşekkür ederim."
25.07.2026 Cumartesi günü İzmir Forum Bornova Atasay mağazasından 1 karat, ...D-E renk, sı2 parlaklıkta, oval kesim, 4 tırnak bir pırlanta yüzük satın al
Nişanlım bana evlilik teklifi için m1 Atasay mağazasından su damlası pırlanta yüzük aldı. Hızlı ve güvenilir hizmet dedi...kleri için özellikle burayı tercih ettik. İlk ölçüyü verdik, yüzük yaklaşık 15 günde teslim edildi ancak ölçü yanlış yapıldığı için geri verdim. 7 Mayıs’ta yüzüğü tekrar mağazaya
"Süreçle ilgilendiğiniz için teşekkürler"
31 Mayıs 2026 Pazar günü Atasay 17 Burda Çanakkale şubesinden, etiketinde “One and Only” yazan bir yüzük satın aldım. Yü...züğün ölçüsü büyük olduğu için küçültme işlemi yapılmak üzere üretime gönderildi ve yaklaşık iki hafta bekledim. 12 Haziran 2026’da gelen yüzük ile sipariş ettiğim yüzük arasında ç
"Müşteri hizmetleri dönüş yaptı ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
23 Nisan 2026 tarihinde Atasay Fatih mağazasından, 1001467750 kodlu yüzüğü ...kız arkadaşıma almak üzere 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma esnas
14 Eylül tarihinde Tuzla Marina Atasay mağazasından tek taş bir yüzük satın aldım. Yüzüğün ölçüsü büyük olduğu için 28 E...ylül civarında küçültme işlemi yapılmak üzere yüzüğü yine Tuzla Marina mağazası üzerinden Atasay’a gönderdik. Yüzük tarafıma geri geldiğinde, orijinal taşların yerine farklı taşla
5 veya 6 Mart 2026 tarihinde Atasay Metromall AVM şubesinden 30 karat tekta...ş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğün bedeli 23.600 TL’dir. Nişanlımın yüzü
"Duruma istinaden müşteri hizmetlerinden Zehra hanım direkt telefonla tarafımı arayarak durumu özetledi ve ürünün iptal iadesini derhal sağlayacaklarını söylediler, ürünü kargodan teslim almadan direkt geri gönderildi. Telefonla iptal ve iademin onaylandığı bilgisinide paylaştılar. Umarım iadem gecikmeden kartıma yansır. Yaşanan bu olumsuz durumu telafi etmek için tarafıma hediye de gönderileceği aktarıldı. Ayrıca Zehra hanımın çözüm bulucu tavrı ve güzel üslubu için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
09.10.2025 tarihinde Denizli Teras Park Atasay mağazasından hrd sertifikalı tektaş bir yüzük satın aldık. Yüzüğün ölçüsü... için daha sonra yüzüğü yapım için gönderdik, ancak bize bu kez jtr sertifikalı ve caratı daha düşük bir yüzük teslim edildi. Farkı fark eder etmez yüzüğü tekrar mağaza aracılığıyl
Balıkesir Edremit Kadıköy Mahallesi Novada AVM Atasay mağazasından 4 Ocak 2026 tarihinde evlilik teklifi için kız arkada...şıma bir yüzük aldım. Yüzük ölçüsünü ısrarla söylememe rağmen, ellerindeki numarayı vermek istediler. “Tekliften sonra geldiğinizde parmak ölçüsü alınıp ona göre işlem uygulamalıyı
Atasay’dan Nisan 2025’te hediye olarak alınan pırlanta tektaş yüzüğün ölçüsünü değiştirmek için 7 Aralık 2025’te Bursa K...apalıçarşı şubesine teslim ettik. Yüzük 12 numaraydı, 10 numaraya düşürülmesini özellikle belirttik ve bize işlemin 3 hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Bu süre içinde hem telef
Atasay Pırlanta Tadilat Sonrası Taş Düşmesi ve Hatalı Servis Raporu Atasay Pırlanta Yetkililerine, 2020 yılında İzmit Ou...tlet Center şubenizden satın aldığım, 3135382 ürün numaralı (0,59 karat e.s.) tektaş yüzüğümü, 2025 Kasım ayına kadar orijinal kutusunda hiç kullanmadan muhafaza ettim. Kasım ayı i
"Gizem müşteri hizmetlerine teşekkür hallettik. Mağazadan ali beye teşekkür yardım etti."
Atasay mağazasından 2025 yılının ortasında tam tur bir yüzük satın aldım. A...ldığım yüzüğün ölçüsü parmağıma büyük geldi ve bu nedenle yüzüğün küçültülm
Eşimle birlikte 06.08.2024 tarihinde Kale Outlet Center’daki Atasay mağazasından beyaz altın baget yüzük (ürün kodu: 100...07557614) satın aldık. Ölçü alınırken parmağıma 8 numara denilerek yüzük sıfırdan üretildi, ancak yüzük parmağımda dönmeye başladı ve bol olduğu için 20.01.2025 tarihinde tekrar ma
27 Kasım tarihinde Atasay Markantalya şubesine pırlanta yüzüğümü ölçü revizesi için teslim ettim. Teslim sırasında işlem...in en fazla iki hafta süreceği özellikle ifade edildi. Ancak iki hafta sonunda şubeyi aradığımda sürecin aslında 8 hafta sürebileceğinin, önceki bilgilendirmenin ise bir “iletişim
26.11.2025 tarihinde Atasay Ankara Atlantis AVM şubesinden baget bir yüzük satın aldım. 29.11.2025 tarihinde ise yüzüğün... ölçüsünü ayarlatmak ve altın rengini beyaza çevirmek için yine aynı şubeye gittim. Ürünü cumartesi günü teslim ettiğim için bana tadilatın cuma günü tamamlanacağı ve o gün teslim
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
19.10.2025 tarihinde Tokat Novada AVM’de bulunan Atasay mağazasından elmas ...bir yüzük satın aldım. Yüzük parmağıma küçük olduğu için aynı gün ölçüsünün
22 Ekim tarihinde İzmir’deki Atasay mağazasından tektaş bir yüzük satın aldım. Ancak yüzüğün ölçüsü parmağıma uymadı. Ma...ğaza ile iletişime geçtiğimde, ölçü küçültme işleminin ücret karşılığında yapılabileceği belirtildi. Satın alma sırasında bana yüzüğün garanti kapsamında olduğu da iletilmişti. İl
01.01.2024 tarihinde Ankara Ankamall Atasay şubesinden ASG0700567YZ kodlu, rose Gold su damlası şeklinde taşlı bir yüzük... satın aldım. Ürünü aldıktan sonra parmak ölçüme uymadığı için genişletilmesi amacıyla bakıma ve tamire gönderdim. Yüzüğümün ölçüsü 21 olduğu için işlem görmesi zorunluydu. Teslim
22.06.2025 tarihinde Atasay Enntepe Konya şubesinden aldığımız pırlanta tektaş yüzük, parmak ölçüme uygun olmadığı için ...13.07.2025’te yeniden yapılmak üzere İstanbul’a gönderildi. Aradan tam 28 gün geçmesine rağmen yüzük hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Düğünümüze son bir hafta kaldığını hem mesaj h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
