asistan

15 gündür Ziraat Bankası’ndan gönderilen Bankkart Genç kartım Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kartımın teslim edilmesini beklediğim adres Cemal Safi Öğrenci Yurdu c Blok, Samsun/Atakum’dur. Teslimat sürecinde bir kez yurdumda bulunmama rağmen “kurye adresinize uğramış fakat teslimat ge...

18 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Cata ct4051 v2 model kamera için 794 TL MaxiPuan ve üzerine 263 TL ekleyerek toplam 1057 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 966557210’dur. Sipariş verdiğimde stok 5 adet görünüyordu. Ancak 19 Kasım 2025 saat 10:48’de siparişim tedarik edilemediği gerekçesiyle...

19 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden Küçük Konak Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi şubesinden döner siparişi verdim (#10707385500). Siparişimde dönerin kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım; etin tadı, tazeliği ve genel hijyen konusunda memnun kalmadım. Dönerin içinde bulunan patatesler de ba...

Trendyol satıcı panelinde yaklaşık bir haftadır marka tescil belgemi yükleyemiyorum. Marka adım Cugy Parti Malzemeleri, ürünleri yüklerken ise o zamanlar pek anlamadığım için Cugy ve Cugy Party olarak yüklemişim markaları. Bu iki ibare de marka tescil belgemde zaten var. Ürün kategorisi de marka içe...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 14:21’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Popeyes Şehitkamil 15 Temmuz Mahallesi şubesinden 761336042 numaralı siparişi verdim. Toplam 270 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak göründü. Yaklaşık 1,5 saat sonra bin...

Kolay Gelsin Kargo şirketiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 9909804949 takip numaralı kargom yaklaşık 13 gündür yolda ve adrese teslim edilmesi gerekirken, şirket çalışanı beni arayarak kargoyu şubeden almam gerektiğini, aksi takdirde geri gönderileceğini söyledi. Çalışıyor olduğu...

4 Kasım tarihinde başvurumu taahhüt edip. KYK bursları yatmasına rağmen Ziraat Bankası’nda hesabım açılmadı ve kartım gönderilmedi. Bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisine ulaştığımda hesabım olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler, asistan üzeri...

17.11.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım 9944053369 teslimat numaralı fıstık ezmesi ürününün iadesi için talep oluşturdum. “Kurye kargoyu adresimden alsın” seçeneğini seçmeme rağmen, Trendyol Express kuryesi adresime gelmedi ve beni aramadı. Buna rağmen aradığına ve iade talebinden vazgeçtiğime dai...

10 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantım yapılmadı. Yasal süreç içinde iki kez randevu oluşturmama rağmen ne arandım ne de ekipler adresime geldi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım; ancak her seferinde oyalayıcı ve baştan savıcı yanıtlar aldım, hiçbir şekilde çözüm odak...

30 Ekim’de Trendyol uygulaması üzerinden scy Home satıcısından Market Pazarcı Ve Kasap Terazisi 40 kg Kapasiteli Elektronik Dijital Şarjlı Tartı (teknika809t) siparişi verdim (#10641551356). Ürün Karabük Eflani adresime hiç getirilmedi, dağıtıma çıkarken de aranmadım. Sonradan öğrendim ki, Kolay Gel...

7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden English Home mağazasından havlular, tava, çamaşır sepeti ve çarşaf dahil olmak üzere toplam 1855 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 8 Kasım’da Sürat Kargo ile kargoya verildi ancak kargo şirketinden hiçbir SMS bilgilendirmesi veya teslimat hareketi alm...

1 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Skechers Fashion Fit kadın siyah arkası açık spor ayakkabısı sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra, bedeni beğenmediğimiz için Trendyol Kargo ile ürünü teslim aldıktan 4 gün sonra iade ettim. Ancak iade talebim 'hileli işlem' gerekçesiyle reddedildi. Ne para iade...

Trendyol üzerinden 9930653656 numaralı siparişimle aldığım ürün, PTT Kargo aracılığıyla gönderildi ancak kargom kayboldu. Kaybolduğunu 2 gün önce fark ettim ve hemen hem Trendyol canlı asistan hem de PTT Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Trendyol, kargo şubesini benim aramam gerektiğini...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9837368838 teslimat numaralı Stally mutfak rafı 3’lü siparişimi verdim. Siparişimin tutarı 1000 TL olup, ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara. Bugün 19 Kasım 2025 ve siparişimin üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürü...

17 Kasım 2025 tarihinde Çam Sakura Devlet Hastanesi Ortopedi bölümüne, omzumda kırık ve çıkık olduğu için acil olarak başvurdum. Ameliyata alınacağım söylendi ve yaklaşık 10 farklı test yapıldı. Ancak tüm süreç boyunca sadece asistanlarla muhatap oldum, çok kötü bir muameleye maruz kaldım. Asistanla...

18 Kasım’da Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve parasını ödediğim Bee Op arısütü polen ürünüm için DHL Kargo’dan sabah saatlerinde teslimat kodu mesajı aldım. Ancak aynı gün akşam saat 19:00’da, teslimat kodunu paylaşmadan ve ürünü teslim almadan “teslim edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Ürünü kes...

19-24 Kasım 2025 tarihleri arasında Tour De Phuket Hotel için Agoda üzerinden yaptığım 1953000438 numaralı rezervasyonumun tarihini 1 gün ötelemek istedim. Ancak Agoda müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamadım. Mobil uygulamadaki sanal asistan üzerinden ilerlemeye çalıştığımda, tarih değişikli...

14 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fubena Gifts satıcısından 849,99 TL ödeyerek bir gümüş charm satın aldım. Ürünü aldıktan 5 gün sonra charm kırıldı. Hemen iade başlattım ve durumu hem Trendyol asistan hem de satıcıya bildirdim. Satıcı, ürünü ya ücret karşılığı yenisiyle değiştirebilecekler...

18 Kasım 2025 tarihinde Konya Necmettin Erbakan Üniversitesi Meram Tıp Fakültesi Kadın Doğum Polikliniği’ne gebelik takibi için başvurdum. Muayene sırasında asistanların ilgisiz ve umursamaz tavırları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bebeğimin durumu hakkında bilgi almak istediğimde, sor...

Trendyol uygulamasından İki buçuk aydır 4 tane dolap aldım. İlk iki dolabım kargo-satıcı ve Trendyol bağlantı kopukluğu ile iptal oldu. Diğer iki dolabım da montaj ekibi gelmedi, bunu asistana, müşteri temsilcisine söylediğim halde şikayet oluşturdukları halde sorunum giderilmedi. Uygulamayı sildim ...

TurkNet ile bağlantı sorunları ve düşük hız problemi yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil'de yaşıyorum. Gördünüz gibi 100Mbps paketimde sadece 6 Mbps alıyorum. Arıza kaydı oluşturmak istediğimde 'hız normal' yazıyor. Yine de oluştur dediğimde ana ekranda gördüğünüz kısımdaki 'problem' yüzünden yeni kayıt...