to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell mobil uygulamasındaki hesabımı iptal etmek istiyorum. Ancak, eski telefonum arızalandığı için yeni telefonuma uygulamayı yükleyip giriş yapmak istiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ise doğrulama kodu müşteri hizmetleri tarafından gönderiliyor fakat kod, telefonu kapattıktan sonra geliyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Bu sorunu toplamda 5 kez denedim ve hem dün, hem bugün hem de geçen hafta farklı zamanlarda tekrar ettim. Bankalardan ve diğer servislerden SMS alabiliyorum, hattımda veya internet bağlantımda bir sorun yok. Ayrıca hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme veya kayıtlı kart bulunmuyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve asistan dışında bir destek alamadım. Hesabımın iptal edilmesi konusunda acil destek talep ediyorum.
Paycell mobil uygulamasında 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece şifre veya kurtarma kodu soruluyor. Zaten bu bilgileri hatırlamadığım için destek almak istedim, fakat herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı. Her giriş denememde h...
Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 3 gündür hesabımı doğrulamaya çalışıyorum fakat her denememde “İşleminize devam edemiyoruz lütfen daha sonra deneyin” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabımı doğrulayamadığım için ön ödemeli Paycell kartı başvurusu da yapamıyorum. Uygulamanın son sürümünü kullanıyor...
Android işletim sistemli telefonuma Paycell uygulamasının en son sürümünü indirdim. Ancak uzun zamandır uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak "şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı internet bağlantıları (Wi...
Paycell hesabıma bugün yaklaşık iki saat önce bilgim dışında giriş yapıldı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Android cihazım üzerinden giriş yapmak istediğimde, şifreyi doğru girmeme rağmen sistem farklı bir numara üzerinden doğrulama kodu gönderiyor. Bu numara bana ait değil ve hesabımda kay...
Paycell üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Birkaç kere iptal etmeye çalıştım ama olmadı, hem uygulama hem de SMS olarak denedim ama çözüme ulaşmadı. Kartım kayıp ve şifre değişmiş lütfen çözüme kavuşsun yeni bir Paycell hesabı bile açamıyorum bu yüzden
Yorumlar