Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 Gündür Bağlantı Yapılmayan İnternet Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Müşerref
19 Kasım 2025 16:40
335

10 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantım yapılmadı. Yasal süreç içinde iki kez randevu oluşturmama rağmen ne arandım ne de ekipler adresime geldi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım; ancak her seferinde oyalayıcı ve baştan savıcı yanıtlar aldım, hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı.

Hafta sonu sınavlarım olduğu için ders çalışamıyor ve mağdur oluyorum. Çanakkale Cevat Paşa Mahallesi Bahriye Üçok Caddesi No: 65 adresinde hizmet bekliyorum. Şubeye gitme imkanım yok, iletişim kanallarından yazmaya çalıştığımda ise asistan devreye giriyor ve bir ilerleme sağlanmıyor. Müşteri numaram: 1930001574. Bu süreçte cep telefonumun internetini kullanmak zorunda kaldım.

Bağlantının acilen, en geç 20 Kasım 2025 günü saat 13.00'e kadar sağlanmasını, aksi takdirde aboneliğimin ve varsa taahhüdümün iptal edilmesini talep ediyorum.

20 Kasım 2025 09:45 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 11:44
2.781
"Teşekkür ederim. Hem TÜRKSAT Kablo Net e. Hem de Şikayet var platformuna. Şikayetimi yazmam ile 45 dakika içerisinde işlem yapıldı. İyi çalışmalar. Teşekkürler..."

profile
Görkem
23 Şubat 2025 23:07
628
İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İnternet Bağlantısı Yapılmadı, İptal Talebim De Sonuçsuz Kaldı

profile
03 Eylül 2025 14:26
1.360
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Kasım 2024 12:24
1.365
TÜRKSAT Kablo Net İle Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri