to read complaints and reviews, or file yours.Genel Müdürlüğümüzde kullanmakta olduğumuz 34 nus 171 plakalı aracımızın gösterge panelinde yağ değişim uyarısı vermesi ...üzerine, Kartal’da bulunan ASF Ford Yetkili Servis Kartal şubesinden randevu almak amacıyla defalarca arama yapılmış ve ancak uzun uğraşlar sonucunda 10.11.2026 tarihinde saat 09.2
Fiat Doblo marka aracımı ASF Otomotiv Kartal şubesinden, 29.07.2026 tescil tarihli ruhsatla sıfır olarak satın aldım. Ar...acı ilk servise götürdüğümde henüz 2 aylıktı, süreç devam ederken 3 ayı buldu. Araç henüz 1400 kilometrede olmasına rağmen, aracın içine yolculuk yapılmasına engel olacak derecede
24.09.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki ASF Oto Ford yetkili servisine Transit aracımı bakım için götürdüm. Bakım önce...sinde tarafıma 34.000 TL civarında bir ücret olacağı söylendi ancak işlem sonrasında kredi kartımdan 35.415 TL tahsil edildi. Aradaki farkla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıl
27.08.2026 tarihinde 2023 model Renault Megane aracımı 3. yıllık periyodik bakım için İstanbul Kartal ASF servisine götü...rdüm. Daha önce 1. ve 2. bakımımı Ankara’da yaptırmıştım; ilk defa bu servisi kullandım ve bakım için yaklaşık 48.000 TL ödeme yaptım. Aracımı servisten teslim alıp yola çıktığımd
Renault Clio marka aracımı yaklaşık 6 aydır sürekli tekrarlayan arızalar nedeniyle ASF Kartal servisine defalarca götürm...ek zorunda kaldım. Her seferinde sorunun çözüldüğü söylenmesine rağmen arızalar aynı şekilde devam etti ve araçtan beklediğim güveni tamamen kaybettim. Bu süreçte ASF Otomotiv A.Ş
TOFAŞ / stellantıs dikkatine, 34 dvc 097 plakalı, 2021 model Fiat Egea 1.4 Lounge (61.000 km) aracımızı 27.07.2026 tari...hinde rutin yağ ve triger değişimi için ASF Otomotiv Kartal Yetkili Servisine teslim ettim. Ertesi gün tarafıma dönüş yapılmış; yol testinde tekleme görüldüğü, aracın teslim edilem
09.03.2026 tarihinde Ford Courier aracımı, frenlerde kapma şikayeti nedeniyle ASF Otomotiv Kartal şubesine bıraktım. Yap...ılan inceleme sonrasında sorunun kronik olduğu, arka fren kampanaları için balata değişimi yapılacağı, ilgili parçanın sipariş edildiği ve parça geldiğinde tarafıma bilgi verileceğ
Renault Yeni Clio model aracımı henüz 2 aylık olmasına rağmen 5 Temmuz 2026... tarihinde çalıştıramadım. Bunun üzerine yol yardım ekipleri geldi, aküyü ş
05.12.2025 tarihinde ASF Otomotiv Kartal Renault Yetkili Bayisi’nden, kendi ekspertiz raporlarında hasarsız, boyasız ve ...orijinal olarak belirtilen 2024 model Renault Clio marka aracı satın aldım. Kurumsal bir firma olmaları ve sundukları ekspertiz raporuna güvenerek bu aracı tercih ettim. Aracı bir
Bugün İstanbul Kartal ASF yetkili bayisine, yeni lansmanı yapılan Renault b...oreal model aracını lansman fiyatından almak için gittim. Renault’un açıkla
Renault Megane aracımda egzoz kısmından gelen rahatsız edici bir ses sebebiyle Kartal ASF Renault yetkili servisine başv...urdum. Aracımı bir an önce kontrol ettirmek ve gerekli onarımın yapılmasını istediğim halde, servisten yalnızca yoğunluk olduğu ve bu nedenle erken araç kabulü yapamayacakları bilg
09.03.2026 tarihinde aracımı, frenlerde kapma şikayeti ile ASF Otomotiv Kartal şubesine bıraktım. Yapılan inceleme sonuc...unda sorunun kronik olduğu tarafıma iletilmiş, arka fren kampanaları için balata değişimi gerektiği belirtilmiş ve parça temini için sıraya alındığım söylenmiştir. Ancak aradan g
11.03.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki Ford ASF yetkili servisine aracımın 15.000 km rutin bakımı için saat 10:00’a r...andevu verildi. Ben de tam saatinde orada olarak aracımı servise teslim ettim. Randevulu ve rutin bir bakım olmasına rağmen, saat 10:00’da teslim ettiğim aracım yaklaşık 5 saat son
Bugün ASF Otomotiv Kartal şubesine aracımı periyodik bakıma bıraktım ve bu işlem için 38.000 TL ödeme yaptım. Bakım süre...cinde tarafıma eksik ve hatalı bilgilendirme yapılması nedeniyle aracımın bazı özellikleri kayboldu ve bu durum bana önceden açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Serviste görüştüğ
Şubat 2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki ASF Otomotiv’den 2025 model Ford Transit Courier Van aracı satın aldık. Biz rö...morkla malzeme sevkiyatı yapan bir firmayız ve bu aracı da o amaçla aldık. Aracı satın alma aşamasında, bu modelde Katar ağırlığı olmadığı ve bu nedenle çekici demiri takılamayacağ
22.02.2025 tarihinde Ford ASF Otomotiv Kartal şubesine ikinci el bir araç alımı için gittim ve araç için belirlenen fiya...t üzerinden anlaşarak kapora ödedim. Satışın bu şartlarda gerçekleşeceği tarafıma WhatsApp yazışmalarıyla da teyit edildi. Ancak bu sabah tarafıma araç fiyatının yanlış yazıldığı,
"Teşekkürler"
ASF Kartal bayisinden 2024 model Megane Icon aracımı sıfır olarak satın ald...ım. Aracı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kapı iç kolunda soyulmalar meydana g
07.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında ASF Fiat Kartal şubesine araba satın almak amacıyla gittik. Orada bulunan G***... T** isimli çalışana yalnızca araç hakkında bilgi alıp alamayacağımızı sorduk. Kendisi ise sert ve üstenci bir üslupla, başka bir satış işlemiyle uğraştığını söyleyerek “gidin başk
ASF Fiat Kartal bayisini ne zaman arasam hiçbir hatta ulaşılamıyor. Müşteri ilişkileri, sigorta bölümü ve diğer hatlar d...ahil olmak üzere aradığım hiçbir numara telefona cevap vermiyor. Sürekli aynı durumla karşılaşıyorum ve en son bugün de yine hiç kimse telefona bakmadı. İş yoğunluğu zaman zaman o
13.08.2025 tarihinde Kartal ASF Toyota’dan 2022 model ikinci el bir Toyota Corolla satın aldım. Aracı alırken sol ayna s...inyal camının ve tampon çeki demiri plastiğinin eksik olduğunu, bu parçaların ücretsiz olarak değiştirileceğini söylediler. Bu sözlerine güvenerek aracı satın aldım ve parçaların s
05.11.2025 tarihinde ASF Otomotiv Renault Kartal (Soğanlık) bayisine, Clio Kaya Gri Evolution paket almak için başvurdum.... Satış danışmanına yönlendirildim ve ikinci el aracım olan 2017 model Opel Corsa Essentia Düz Vites Benzinli için başta 560-570 bin tl arası bir takas fiyatı teklif edildi. Anlaşm
Sıfır kilometre olarak aldığım ASF Kartal şubesi aracım kısa sürede arıza yaptı! Aracı çekiciyle servise çektirdim ama b...ayi olarak kesinlikle gereken yapılmıyor. Satış öncesi ilgi var, satış sonrası ise tamamen ilgisizlik! Bu kadar yeni bir aracın arıza yapması kabul edilemez, bayi sorumluluğunu yer
23/09/2025 tarihinde ASF Otomotiv a. Ş. Fidan Plaza Soğanlık Kartal şubesin...de 2023 model Fiat Egea aracımın periyodik 40.000 bakımı yapıldı. Ancak bak
Renault Megane E-Tech aracımın bakım zamanı geldiği için yaklaşık bir aydır ASF Kartal Şubesi’nden randevu almaya çalışı...yorum. İlk olarak bir ay önce bakım hakkında bilgi almak ve randevu oluşturmak için telefonla aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve bana geri dönüş de yapılmadı. Bugün tekrar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
