Dacia Jogger’da Alternatör Arızası Ve Onaysız Parça Gönderimiyle Aşırı Fiyat Artışı

Dacia Jogger aracım henüz 18 bin kilometredeyken 10.10.2026 tarihinde önce rölanti sorunları yaşadım, ertesi gün ise araç elektrik arızası uyarısı vererek tüm elektronik aksam tamamen devre dışı kaldı. Bunun üzerine aracı Renault Dacia ASF Yetkili Servisi’ne götürdüm ve alternatör arızası olduğu söylendi.

Aracımın fabrika garantisi Haziran 2026’da bittiği için önce yaklaşık 72 bin tl’lik bir masraf çıkarıldı. Sonrasında “eski müşterimizsiniz, indirim yapacağız” denilerek rakam 48 bin tl civarına düşürüldü. En son aracı teslim almaya gittiğimizde kartla ödeme yapacağım sırada, araçtan sorumlu çalışan, aracınızdaki eski parçaları incelenmek üzere fabrikaya gönderdiklerini, bu sayede indirim kazandığımızı söyleyerek fiyatı 27 bin tl’ye düşürdüklerini iletti.

Ben eski parçaların fabrikaya gönderilmesini veya incelenmesini talep etmedim, bu konuda bana herhangi bir şekilde sorulmadı, onayım alınmadı. Bu işlemin benim bilgim ve onayım dışında yapılmasını doğru bulmuyorum. Ayrıca 18 bin kilometrede bir aracın alternatör arızası vermesinin olağan ve kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.

Hem bu kadar düşük kilometrede yaşanan alternatör arızası için, hem de onayım olmadan parçaların fabrikaya gönderilmesi ve süreç boyunca değişen fiyatlandırmalar nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mümkünse ödenen bedelin gözden geçirilmesini ve tarafıma hakkaniyetli bir şekilde iade veya ek bir destek sağlanmasını, ayrıca bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.