Akbak Otomotiv

Mart 2025 tarihinde Ankara Hasköy’de bulunan Akbak Renault 2. El bayisinden aldığımız Megane 4 aracımızın daha önce yangından etkilendiğini sonradan öğrendik ve aracı bize bu şekilde ayıplı olarak teslim ettiklerini anladık. Aracı alırken hata, boya, değişen olmayan bir araç olarak bilgi verildi, ya...

27 Aralık 2025 günü 2023 model Renault Austral aracımın yıllık periyodik bakımı için randevu alarak saat 10.00’da Ankara Keçiören Akbak Renault servisine gittim. Randevulu olmama rağmen aracımın bakımının bitişi yaklaşık saat 15.15’i buldu. Bu süre boyunca küçük ve kalabalık bekleme salonunda yer ol...

Bugün randevu aldım Akbak Hyundai bayisinden saat 9:30’a. Öncelikle servis bölümünde ö… bey var müşteriyi karşılayan. Ö… beyde müşteri ilişkisi hiç yok, yanına gittiğimde isteksiz isteksiz tavırlar çok rahatsız edici. Hava dışarıda buz gibi olmasına rağmen ustayı beklerken bana dışarıda bekleyin diy...

Dacia Duster aracım, 29.11.2025 tarihinde su kaçırma sorunu nedeniyle yol yardım ekibi ile Ankara’daki Akbak Dacia yetkili servisine götürüldü. O günden bu yana aracım hâlâ serviste olmasına rağmen, tarafıma araçla ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Her gün arayıp durum sorduğumda, servis danışmanı...

2024 model Dacia Duster marka aracımı Ankara Akbak bayisinden sıfır olarak aldım. Haziran ayında yıllık bakım sırasında arka camda ve bagajda boya atması olduğunu fark ettim ve servise bildirdim. Aynı zamanda arka camda rezistans atması ve bagaj kilidinde paslanma sorunları da yaşadım. Arka cam deği...

13.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Akbak Renault Yetkili Servisi’nden Renault Fluence aracım için arka koltuk sağ ve sol emniyet kemeri siparişi verdim ve toplam 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için, henüz teslim almadığım bu siparişin iptal edilmesini talep ett...

Ankara Hasköy Renault Akbak Şubesi’ne teslim ettiğim aracımda değişmesi gereken bazı parçalar bulunmaktadır. Ancak eksperin henüz gelip inceleme yapmaması nedeniyle parça tedarik süreci başlatılamamıştır. Bu durum uzun süredir devam etmekte olup, aracımın onarımının tamamlanması gereksiz şekilde gec...

10 Ekim 2025 tarihinde Renault Express model aracımı Ankara’daki Akbak Renault servisine götürdüm. Servisten aracımı teslim aldığımda, sürücü koltuğunda sigara söndürülmüş izleri olduğunu fark ettim. Durumu hemen servise ilettim ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve çözüm sunulmadı. Aracımın plak...

Yaklaşık 1 haftadır Renault Akbak Ankara Şubesi’nde Clio model aracım (plaka: 06 flr 713) için servis randevusu almaya çalışıyorum. Defalarca telefon ile aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, telefona bakan kimse olmuyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Yaşadığım bu iletişim sorunu nedeniyle...

1,5 yıl önce kaza sonrası Renault Clio aracımı kasko firmamın yönlendirmesiyle Ankara Renault Akbak servisine tamir için bıraktım. Kasko şirketimle anlaşmalı olduklarını belirttiler ve tamir ücretinin kaskodan karşılanacağını söylediler. Ancak servis, kasko firmasından ödemeyi alamamış ve bana hiçbi...

21 ve 22 Eylül tarihlerinde Ankara Akbak Hyundai servisine (0312 338 24 24) defalarca ulaşmaya çalıştım. Elantra model aracım için yedek parça hakkında bilgi almak istiyordum. Ancak telefonlara ya hiç bakılmıyor ya da açıldıktan sonra hemen hatta bekletilip görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Yaklaşık...

22.07.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki Akbak Renault bayisinden ÖTV indirimiyle birlikte 750.000 TL’ye Renault Clio model araç almak için anlaştım. Görüşme sırasında araca indirim talep ettiğimde, bana cam filmi hediye edeceklerini söylediler ve bunu kabul ettim. Ancak aracı teslim almaya gittiği...

24.06.2025 tarihinde Clio model aracımın cam değişimi için Ankara Hasköy'de bulunan Renault Akbak servisine başvurdum. 22 Ağustos'da 27.08.2025 tarihinde cam değişimi işlemi için randevu verdiler ve cam aynı gün değişti. Mesai saatlerine yetişemediğim için aracımı güvenlikten teslim aldım. Aracımı...

2020 model Renault Clio aracımın ön camı değişmesi gerektiğinde, Hepiyi Premium tam kapsamlı kaskom olmasına rağmen Ankara Akbak Renault yetkili servisi benden orijinal cam değişimi için ekstradan 2.000-2.500 TL işçilik ücreti talep etti. Sigorta şirketim, işlemin yetkili serviste ücretsiz olarak ya...

Ankara Akbak Hyundai bayisinden 24.07.25 tarihinde bayon style paket araç satın aldım. Faturam teslim aldığım tarihten bir gün önce kesildiği için 24.07.25te resmi gazetede yayımlanan ötv indiriminden faydalanamadım. Durum ile ilgili bayiyi aradım ve müdür t... Bey ile görüştüm. Görüşme sırasındaki ...

Yaklaşık 2-3 ay önce hasarlı araç ihalesinden, Ankara Akbak Renault şubesinin otoparkında bulunan Dacia Spring marka araca teklif verdik. Araç bizim adımıza çıktı, ancak satış işlemleri araç sahibinin bazı sebeplerinden dolayı gecikti. Aracın ödemesi 16.07.2025 tarihinde geldi ve ödemesini yaptık. A...

+1

Dacia Akbak Ankara araç yetkili servisi hakkında şikayetim var. Dacia Duster aracımı Aralık 2023 yılında bayiden sıfır olarak aldım. Kasım 2024 yılında kaza yaptım. Aracım ancak Ocak 2025'te (yıl sonu parça tedarik edilemiyor, sayım var gibi gerekçelerle) bu servis tarafından kaskom aracılığıyla ona...

10/06/25 tarihinde Ankara Dacia Akbak bayiine yıllık bakım ve garanti kapsamında birden kendi kendine sönen gündüz ledi tamiri için gittim. 8800 TL karşılığında 2024 model aracıma ilk yıllık bakım yapıldı. Yarım yamalak içi yıkanmadan araç teslim edildi. Asıl sorun ise fotoğraflarda görünen iki çizi...

Ankara Renault Akbak yetkili servisinde yaşadığım bir sorun hakkında şikayetim var. Sigorta şirketlerinin ihale sistemi üzerinden hasarlı bir araç satın aldım. Aracı alırken ekspertiz ve sigorta şirketinin resimleri üzerinden değerlendirme yaptık. Araç, Ankara Renault Akbak yetkili servisteydi. Satı...

Hasköy, Şht. Ö*** H********* Blv No:207, 06130 Keçiören/Ankara Adresindeki Akbak Renault Yetkili Servisinde aracımın tampon tamiri ve rötuş boyası yapılacaktı. Önce sıra gelince arayacağız diyerek 1 ay kadar beklettiler. Daha sonra aracımı çağırdılar, 4 martta teslim ettim ve aracım içeride de 1 ay ...

Akbak hakkında bu kadar şikayet varken neden gidip oradan araba alıp hala oranın servisiyle iş yapmışım bilmiyorum. Bende şikayet etmek için girdiğimde gördüm. Öncesinde araştırma yapsam asla tercih etmezdim. Bu kadar sorumsuz bu kadar duyarsız bir firma olamaz. Akbak yetkilileri neden buna müdahale...