to read complaints and reviews, or file yours.27 Haziran 2026 sabah saat 10.00 civarında Ford Puma model aracımı İstanbul Kartal’daki Ford yetkili servisi ASF’ye tesl...im ettim. O günden bu yana bir aydan fazla zaman geçti ve her seferinde yurt dışı ile yazışmaların sürdüğü söylenmesine rağmen araçla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Servis tarafın
Renault Clio marka aracımı yaklaşık 6 aydır sürekli tekrarlayan arızalar nedeniyle ASF Kartal servisine defalarca götürm...ek zorunda kaldım. Her seferinde sorunun çözüldüğü söylenmesine rağmen arızalar aynı şekilde devam etti ve araçtan beklediğim güveni tamamen kaybettim. Bu süreçte ASF Otomotiv A.Ş
TOFAŞ / stellantıs dikkatine, 34 dvc 097 plakalı, 2021 model Fiat Egea 1.4 Lounge (61.000 km) aracımızı 27.07.2026 tari...hinde rutin yağ ve triger değişimi için ASF Otomotiv Kartal Yetkili Servisine teslim ettim. Ertesi gün tarafıma dönüş yapılmış; yol testinde tekleme görüldüğü, aracın teslim edilem
09.03.2026 tarihinde Ford Courier aracımı, frenlerde kapma şikayeti nedeniyle ASF Otomotiv Kartal şubesine bıraktım. Yap...ılan inceleme sonrasında sorunun kronik olduğu, arka fren kampanaları için balata değişimi yapılacağı, ilgili parçanın sipariş edildiği ve parça geldiğinde tarafıma bilgi verileceğ
Renault Yeni Clio model aracımı henüz 2 aylık olmasına rağmen 5 Temmuz 2026... tarihinde çalıştıramadım. Bunun üzerine yol yardım ekipleri geldi, aküyü ş
05.12.2025 tarihinde ASF Otomotiv Kartal Renault Yetkili Bayisi’nden, kendi ekspertiz raporlarında hasarsız, boyasız ve ...orijinal olarak belirtilen 2024 model Renault Clio marka aracı satın aldım. Kurumsal bir firma olmaları ve sundukları ekspertiz raporuna güvenerek bu aracı tercih ettim. Aracı bir
Bugün İstanbul Kartal ASF yetkili bayisine, yeni lansmanı yapılan Renault b...oreal model aracını lansman fiyatından almak için gittim. Renault’un açıkla
Renault Megane aracımda egzoz kısmından gelen rahatsız edici bir ses sebebiyle Kartal ASF Renault yetkili servisine başv...urdum. Aracımı bir an önce kontrol ettirmek ve gerekli onarımın yapılmasını istediğim halde, servisten yalnızca yoğunluk olduğu ve bu nedenle erken araç kabulü yapamayacakları bilg
09.03.2026 tarihinde aracımı, frenlerde kapma şikayeti ile ASF Otomotiv Kartal şubesine bıraktım. Yapılan inceleme sonuc...unda sorunun kronik olduğu tarafıma iletilmiş, arka fren kampanaları için balata değişimi gerektiği belirtilmiş ve parça temini için sıraya alındığım söylenmiştir. Ancak aradan g
2025 model Ford Focus 1.5 ecoblue aracımı 03.05.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki Ford ASF yetkili servisine egzoz emi...syon uyarısı nedeniyle bakıma bıraktım. Yapılan egzoz emisyon / partikül temizliği işlemi için 2.900 TL + KDV ödeme yaptım. Aracımı teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra aynı egzoz
11.03.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki Ford ASF yetkili servisine aracımın 15.000 km rutin bakımı için saat 10:00’a r...andevu verildi. Ben de tam saatinde orada olarak aracımı servise teslim ettim. Randevulu ve rutin bir bakım olmasına rağmen, saat 10:00’da teslim ettiğim aracım yaklaşık 5 saat son
Bugün ASF Otomotiv Kartal şubesine aracımı periyodik bakıma bıraktım ve bu işlem için 38.000 TL ödeme yaptım. Bakım süre...cinde tarafıma eksik ve hatalı bilgilendirme yapılması nedeniyle aracımın bazı özellikleri kayboldu ve bu durum bana önceden açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Serviste görüştüğ
22.02.2025 tarihinde Ford ASF Otomotiv Kartal şubesine ikinci el bir araç alımı için gittim ve araç için belirlenen fiya...t üzerinden anlaşarak kapora ödedim. Satışın bu şartlarda gerçekleşeceği tarafıma WhatsApp yazışmalarıyla da teyit edildi. Ancak bu sabah tarafıma araç fiyatının yanlış yazıldığı,
"Teşekkürler"
ASF Kartal bayisinden 2024 model Megane Icon aracımı sıfır olarak satın ald...ım. Aracı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kapı iç kolunda soyulmalar meydana g
07.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında ASF Fiat Kartal şubesine araba satın almak amacıyla gittik. Orada bulunan G***... T** isimli çalışana yalnızca araç hakkında bilgi alıp alamayacağımızı sorduk. Kendisi ise sert ve üstenci bir üslupla, başka bir satış işlemiyle uğraştığını söyleyerek “gidin başk
İstanbul Kartal Soğanlık’ta bulunan Toyota Ford bayisinin ikinci el bölümünden 2016 model Dacia Sandero Stepway 1.5 dCi,... 178.000 km araç için ayın 5’inde e** k*** isimli müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Görüşmemizde aracın şasesinde herhangi bir işlem olmadığını, sorunsuz olduğunu özellikle
ASF Fiat Kartal bayisini ne zaman arasam hiçbir hatta ulaşılamıyor. Müşteri ilişkileri, sigorta bölümü ve diğer hatlar d...ahil olmak üzere aradığım hiçbir numara telefona cevap vermiyor. Sürekli aynı durumla karşılaşıyorum ve en son bugün de yine hiç kimse telefona bakmadı. İş yoğunluğu zaman zaman o
2024 model, 34 MCB 597 plakalı Ford Transit aracımın aküsünün bitmesi sebebiyle araç, 13/12/2025 tarihinde yetkili servi...s olan ASF Otomotiv Kartal’a teslim edildi. Servis incelemesi sonucunda akünün garanti kapsamında değiştirilmesine karar verildi. Buna rağmen, yeni akünün ne zaman temin edileceğ
13.08.2025 tarihinde Kartal ASF Toyota’dan 2022 model ikinci el bir Toyota Corolla satın aldım. Aracı alırken sol ayna s...inyal camının ve tampon çeki demiri plastiğinin eksik olduğunu, bu parçaların ücretsiz olarak değiştirileceğini söylediler. Bu sözlerine güvenerek aracı satın aldım ve parçaların s
05.11.2025 tarihinde ASF Otomotiv Renault Kartal (Soğanlık) bayisine, Clio Kaya Gri Evolution paket almak için başvurdum.... Satış danışmanına yönlendirildim ve ikinci el aracım olan 2017 model Opel Corsa Essentia Düz Vites Benzinli için başta 560-570 bin tl arası bir takas fiyatı teklif edildi. Anlaşm
Sıfır kilometre olarak aldığım ASF Kartal şubesi aracım kısa sürede arıza yaptı! Aracı çekiciyle servise çektirdim ama b...ayi olarak kesinlikle gereken yapılmıyor. Satış öncesi ilgi var, satış sonrası ise tamamen ilgisizlik! Bu kadar yeni bir aracın arıza yapması kabul edilemez, bayi sorumluluğunu yer
20.08.2025 tarihinde Kartal Soğanlık şubesinden Fiat Egea Cross model aracı satın aldım. Aracı teslim alırken vites kutu...sunun kırık, paspas ve krikonun eksik olduğunu, ayrıca rötuş işlemlerinin yapılmadığını fark ettim. Satış temsilcisi M**** Bey, eksiklerin tamamlanıp aracın tarafıma teslim edilece
23/09/2025 tarihinde ASF Otomotiv a. Ş. Fidan Plaza Soğanlık Kartal şubesin...de 2023 model Fiat Egea aracımın periyodik 40.000 bakımı yapıldı. Ancak bak
25 Temmuz 2025 tarihinde Kartal şubesinden 2020 model Renault Clio Joy marka ikinci el bir araç satın aldım. Bayi olduğu... için güvenli olacağını düşünerek tercih ettim ve kendi ekspertiz raporlarına güvendim. Satış sırasında aracın mekanik olarak sorunsuz olduğu belirtildi ve bu nedenle ayrıca eksper
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
