Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Atılgan Otomotiv Logo

Atılgan Otomotiv

Atılgan Otomotiv Logo
Atılgan Otomotiv

Şikayetler

32 şikayet
Sonuçlarda ara...

Atılgan Otomotiv Şikayet Analizi

Atılgan Otomotiv için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezi hatalı işçilik uygulamaları: kullanıcılar servis sürecinde motor hasarı, cam çatlaması ve onarım yetersizlikleri bildiriyor. İkinci ağırlık noktası, personelin 'böyle idare edin' şeklindeki yaklaşımları ve iletişim eksiklikleri (%22,2). Şikayetlerin geri kalanında ise randevulu işlemlerde 5-6 saatlik beklemeler yaşandığı ve e-postalara yanıt alınamadığı ifade ediliyor.

Servis ve Onarım Süreçlerindeki Teknik Kusurlar

  • Hatalı işçilik ve onarım: 6 şikayette servis sonrası motor hasarı, cam çatlaması ve şanzıman arızalarının tekrarlandığı belirtiliyor.
  • Tamir ve teslimat gecikmesi: 3 şikayette randevulu işlemlerde 5-6 saat bekletildiği ve sürecin uzadığı aktarılıyor.

Müşteri İlişkileri ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Personel tutumu ve ilgisizlik: 4 şikayette arıza çözümleri için 'böyle idare edin' denildiği ve bilgilendirme yapılmadığı bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 3 şikayette e-postalara yanıt alınmadığı ve operatör dönüş sözlerinin tutulmadığı ifade ediliyor.

Araç Satış ve Teslimat Sonrası Bildirimler

  • Gizlenen araç durumu: 2 şikayette sıfır denilen aracın tescilli olduğu ve yağ kaçaklarının gizlendiği belirtiliyor.
  • Satış sonrası donanım sorunları: 2 şikayette kapıdan su alma ve basamak bozulması sonrası sorumluluk reddi yaşandığı aktarılıyor.

Atılgan Otomotiv Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/19)
20/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Tamir edildi-arıza giderildi%100
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Cam Çatlaması Ve İç Kirli Araç Tesliminde Yetkili Servisin Sorumluluk Reddi

457

Renault Clio 5 aracımı 4 Nisan 2026 tarihinde 3. Bakım için Atılgan Sancaktepe yetkili servisine bıraktım. Aracı teslim ...

Cam Çatlaması Ve İç Kirli Araç Tesliminde Yetkili Servisin Sorumluluk Reddi

Renault yetkili serviste fiyat ve teknik değerlendirme sorunları

204

Atılgan Renault Sancaktepe yetkili servisine aracımın triger zinciri değişimi, yağ soğutucusu değişimi ve ön takım kontr...

Yeni 2024 Ford Puma'da 12V Akü Arızası Ve Hafta Sonu Servis Eksikliği

217

2024 model Ford Puma aracımda 12v akü problemi yaşıyorum. Araç henüz yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak ...

Yeni Ford Courier'da Kapı Altından Su Girişi Ve Yetkili Servis İhmali

399

10 ay önce sıfır olarak aldığım 2025 model Ford Courier aracımın, dün yağan yağmur sırasında sağ ön kapı altından içeriy...

Yeni Ford Courier'da Kapı Altından Su Girişi Ve Yetkili Servis İhmali

Ford Focus İkinci El Araçta Gizli Ayıp Ve Şanzıman Yağ Kaçakları İçin Ekspertiz Bedeli İadesi

864

24/11/2025 tarihinde Ford Atılgan Sancaktepe Yetkili Bayisi’nden 34 dbt 929 plakalı ikinci el Focus araç satın aldım. Sa...

Ford Yetkili Servisinde Hatalı İşlem Sonucu Motor Yanması Ve Mağduriyet

693

Ford Focus aracım, Ford Atılgan İstanbul yetkili servisine teslim edildikten sonra, aracın servisin içinde motor yediği ...

Garanti Kapsamındaki Akü Arızasında Yetkili Servisin İlgisiz Ve Çözüm Odaksız Tutumu

608

25 Aralık 2025 tarihinde akü arızası nedeniyle Ford Transit aracımla Ford Sancaktepe Atılgan yetkili servisine gittim. A...

Yetkili Serviste Fahiş Fiyat Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

624

Renault Captur marka, garantisi devam eden aracımın yıllık bakımı için 01.12.2025 tarihinde Rize Merkez'de bulunan Renau...

Onarım Ücreti Aniden Arttı Şeffaflık Ve Güven Sorunu Yaşadım

465

9.11.2025 tarihinde 34 dpf 193 plakalı Ford EcoSport aracımı İstanbul Sancaktepe Ford Atılgan yetkili servisine onarım i...

Servis Randevusu İçin Defalarca Aradım, Kimseye Ulaşamadım Mağdur Edildim

996

Renault Megane 4 aracımın bakım randevusu için yaklaşık 2 ay önce Renault Atılgan Sancaktepe şubesi tarafından arandım v...

Atılgan Otomotiv Sıfır Ford Transit Araçlarda Kronik Basamak Arızası Ve Garanti Sorunu!

627

16.12.2024 tarihinde Ford Atılgan’dan iki adet Ford Transit Van model aracı, okul taşıtı olarak kullanmak üzere satın al...

Randevulu Bakımda Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

496

Ford yetkili servisi İstanbul Atılgan Otomotiv sektöründe öncü, periyodik bakımda sınıf lideri olduğunu belirtiyor. Bugü...

Sıfır Kilometre Diye Satılan Aracın İkinci El Çıkması Ve Şeffaf Olmayan Satış Süreci

838

24/10/2024 tarihinde Ford Atılgan bayisinden Ford Kuga model bir aracı, tarafımıza 'sıfır kilometre' olduğu beyan ediler...

Ford Focus Şanzıman Arızası Ve Servis Desteği Sorunu

595

2023 Aralık ayında, 88 bin kilometrede olan Ford Focus 1.5 TDCİ otomatik 2021 model aracımda şanzıman arızası meydana ge...

Ford Servis Sonrası İlgi Ve Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı

442

Ford araç veya Wildtrack alacak arkadaşlara şimdiden iyi sabırlar dilerim. Ford servisi konusunda son derece kötü durumd...

Atılgan Otomotiv Silindir Kapağı Sorunum Çözülmedi

688

Aty marka dolu silindir kapağında siboplarda hata oluştu. Atılgan Otomotiv firması, kapakta sorun olduğunu kabul etmeler...

Ford Transit'te Kronik Otomatik Kapı Sorunu Çözülmüyor

545

Merhabalar; 2023 model Ford Transit otomatik, 27.500 km'de aracımızı 18.000 km'de ikinci el olarak aldık. Aracımızın gar...

Renault Aracımın Vites Sorunu Serviste Dikkate Alınmıyor

3.091

Merhaba, 34FJM012 plakalı, 2022 model, 1.3 TCe 150 beygir, 74.500 km'deki aracımı Renault Atilgan Sancaktepe şubesine se...

Aracımın Durumu Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Kötü İletişim

568

Merhaba, Aracımı merak ettim ve Samandıra Atilgan şirketini aradım, aracımı sordum. Yapıldığını ve alabileceğimi söyledi...

İletişim