Gündemdeki Şikayetler
Ümraniye'de Üst Kata Kargo Teslimatı Yapılmadığı İçin Taşıma Ücretine Haksızlık

IKEA internet mağazasından İstanbul Ümraniye’deki müstakil evime verdiğim son siparişte gardırop ve masa teslimatım bugün sadece daire kapısına kadar bırakıldı. Oysa geçen hafta yine internet mağazası üzerinden verdiğim siparişte çalışma sandalyem Kartal mağazasından gönderilmiş ve müstakil evimde o...
Kütahya Teknosa'da Espresso Makinesi Değişim Talebimde 21 Gün Gecikme

21.12.2025 tarihinde Kütahya Merkez Sera Teknosa şubesinden Delonghi Magnifica Evo Next ecam310.80. SB tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürü...
Kuryenet'ten Banka Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartımın 732601303644 takip numaralı gönderisi 14.01.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “sevk aşamasında” olarak görünüyor ve 7 gündür hiçbir hareket olmuyor. Buna rağmen kargom adresime getirilmiyor. Bu süre içinde telefon ve diğer kanallar üze...
Delonghi Espresso Makinem 21 İş Gününde Serviste, Değişim İstemime Yanıt Yok

Ford Focus Direksiyon Plastik Parçasının Soyulması İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

2022 model Aralık çıkışlı Ford Focus Trend X aracımın direksiyonunun sert plastik olan kısmında yaklaşık 1 aydır fark ettiğim soyulmalar oluştu. Aynı durumu başka Ford araçlarda da gördüm, bu nedenle kesinlikle kullanıcı kaynaklı bir problem olduğunu düşünmüyorum. Aracımın garantisi devam ediyor ve...
Teslim Edilmeyen Elektrikli Bisiklet İçin İptal Ve İade Talebi

26 Aralık 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 19.990 TL tutarında, sipariş no 3125122630469868 ödeyerek Volta WSM elektrik motorlu bisiklet satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafı...
Yeni Müşteri Bilgi Alımında Telesekreter Engeli

Bugün TurkNet’e yeni abonelik yaptırmak amacıyla bilgi almak için sipariş hattını aradım. Ancak telesekreter, eski aboneliğime ait numarayı girmemi isteyerek “Aboneliğin var, numaranı tuşla” adımında takıldı ve bu aşamayı geçemediğim için hatta ilerleyemedim. Eskiden TurkNet aboneliğim olduğu için ...
Su Geçirmez Botta Su Sızdırması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

25.10.2025 tarihinde Derimod Karşıyaka Hilltown mağazasından uk marka, 25dfd4782102538 kodlu kadın bot (zg559) modelinden iki adet satın aldım. Ürünü 03.01.2026 tarihinde ilk kez giydiğimde, “su geçirmez” denilmesine rağmen ayakkabının su geçirdiğini fark ettim. Aldığım iki botun birini hiç kullanma...
Meysadesign'de Ön Sipariş Bilgisi Olmadan Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Satıcının Ciddiyetsiz Tutumu Ve Trendyol’un Desteksizliği
26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden rivoraksesuar isimli satıcıdan 10823258528 sipariş numarasıyla 524,90 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün 30 Aralık civarında elime geçtiğinde kılıfın arkasındaki halka kısmının, kamera tarafına doğru hafif kalkık olduğunu fark ettim ve bunun ...
İptal Sonrası 192 TL İndirim Talebi Ve Sürekli SMS Bildirimleri

13.01.2026 tarihinde aracımı sattıktan sonra, Zurich Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç kasko poliçemi Sigortam.net aracılığıyla iptal ettirdim....
Enza Güzellik Kredi Kartımdan Yetkisiz 40 Bin Tl Çekimi Ve Zorla Satılan Lüks Cilt Bakımı Paketi

Farabi Caddesi'nde bulunan Enza güzellik merkezi'nde 8 Ocak civata yaklaşık bir buçuk iki buçuk arası başıma gelen bir durumu paylaşmak istiyorum, cilt bakımı yaptırmak başvurmuşken kendileri bana iki cilt bakımı 2 hibrit adı Silimton stone 2 green peeling hufi ve 3 mezotorapiden oluşan yaklaşık 80....
İade Ücreti Gecikmesi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Teknosa satıcısından E**** A***** adına 23.12.2025 tarihinde satın aldığım Roborock Qrevo s robot süpürgeyi, hiç kullanmadan kapalı kutu olarak iade süresi içinde 06.01.2026 tarihinde iade ettim. Ürün 08.01.2026 tarihinde Teknosa’ya ulaştı ve tarafıma 3 iş günü içinde iade sürecinin sonuçlanacağı bi...
Çeyiz Parası Başvurusu Uzun Süre Gecikiyor, Bilgi Verilmiyor

SGK’ya 19.11.2025 tarihinde çeyiz parası için başvuru yaptık ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvurumuz hâlâ sonuçlanmadı. Bu süre içinde sistemde de herhangi bir ilerleme göremedik. Başvurunun hangi aşamada olduğunu öğrenmek için Alo 170’i aradığımızda, dosyanın hâlâ incelenme aşamas...
Süre Kısıtlaması Olmadan Satılan Lazer Epilasyon Paketi Geçersiz Sayıldı, İade Talebi

Kayseri essi Güzellik Merkezi’nden 2022 yılında tüm vücut 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve ücreti nakit olarak peşin ödedim. Satış aşamasında bana, randevular için ne zaman istersem gelebileceğim söylendi, herhangi bir süre kısıtlamasından bahsedilmedi. Daha sonra geçirdiğim kaza ne...
Ödeme Güvenlik Aşamasında Sürekli Hata Ve Destek Sorunu

14.01.2026 ve 15.01.2026 tarihlerinde wraithesports.com sitesi üzerinden iyzico ile 2.999 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım; ancak her seferinde “ödeme güvenlik adımını geçemedi” uyarısı alarak işlemim başarısız oldu. Aynı işlemi hem kredi kartımla hem de iyzico hesabıma para yükleyip tekrar denem...
Reeder Şarj Aleti Olmadan Satın Alınan Telefonun İadesi Reddedildi

18.01.2026 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki Reeder bayisine giderek Reeder s23 Pro Max model telefonu 17.100 TL tutarında kredi kartıyla peşin olarak satın aldım. Satın alma aşamasında ürünle ilgili sorduğum sorulara net bir şekilde cevap verilmedi, telefonun özellikleri konusunda yeterli bilgilendir...
Kredi Kartım 10 Gündür Transfer Aşamasında, Kuryenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bingöl Kuryenet ile gönderilen kredi kartım yaklaşık 10 gündür gelmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor. Yaklaşık 5 gündür de özellikle teslimatını bekliyorum ancak herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Gönderi numaram 350503001720’dir. Kuryenet müşteri hiz...
Mobil İmza Hizmetim Açılmadı, Gecikme Ve Fazladan Ücret Şikayeti

11 Ocak 2026 tarihinde Akbatı AVM Vodafone mağazasına giderek mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında sim kart değişikliği yapıldı ve bunu...
Defolu Ve Kalitesiz Eşofman Seti İçin İade Talebi

Instagram üzerinden combinman.tr adlı sayfadan 25.01.2026 tarihinde saat 23:28’de bir eşofman seti satın aldım. Sipariş aşamasında yoğun ilgi gösterip çok hızlı dönüş yapan satıcı, ürünü gönderdikten sonra benimle iletişimini tamamen kesti. Ürün elime geçtiğinde hem defolu hem de oldukça kalitesiz o...
Aksigorta’nın İlgisizliği Ve Yetersiz İkame Araç Hizmeti Nedeniyle Araç Tesliminde Mağduriyet

16 Aralık tarihinde kaza yapan 2021 model Citroen c4 aracımı 07 avh 259 plakasıyla servise verdim. O günden bu yana tamir sürecinin neredeyse her aşamasında sorun yaşadım. Tüm işlemler bitmiş olmasına rağmen Aksigorta’nın mail ve geri dönüşlerdeki ilgisizliği nedeniyle aracımı 4 gündür teslim alamıy...
Quick Sigorta’nın 15 Günlük Süreyi Aşan Hasar Dosyası Gecikmesi

22.11.2025 tarihinde yaptığım trafik kazasında karşı taraf yüzde 100 kusurlu bulunmuş, karşı tarafın zorunlu trafik sigortacısı olan Quick Sigorta A.Ş. nezdinde 2025101157994 numaralı hasar dosyam açılmıştır. Aracımda ağır hasar bulunmakta, airbagler açılmış ve şasi kısmında hasar tespit edilmiştir....










aşamasında