Kumaş Ayrılması Ve Dikiş Sökülmesi Nedeniyle Ürün Ayıplı, İade Talebi

Kadriye Baştürk online mağazasından 11 Ekim’de bir etekli takım sipariş verdim, ürünüm 14 Ekim’de teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan, daha evdeyken yalnızca deneme aşamasında iken etek kısmının alt tarafında kumaş ayrılmaya ve dikişler sökülmeye başladı.

Ürünü giymeden bu şekilde yırtılma olması, ürünün kalitesine ve kontrollerine olan güvenimi tamamen bitirdi. Ürünün kusurlu olduğuna ilişkin görselleri de ekleyerek durumu açıkça göstermiş olacağım.

355685 numaralı siparişime ait bu etekli takım için iade talep ediyorum. Ürünün açıkça ayıplı olması nedeniyle ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde mevzuattaki haklarım doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer resmi mercilere başvurarak iademin sağlanması için gerekli tüm hukuki yolları kullanacağımı belirtmek istiyorum.