Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Üründe Garanti Kaydı Sorunu Yaşanıyor

profile
Rabia
16 Aralık 2025 17:52
461

Arzum Superstar Touch ar5068 Derin Mavi saç düzleştirici fırçayı yaklaşık bir hafta önce Evkur’dan satın aldım. Ürünün faturası mevcut olmasına rağmen, Arzum’un mobil uygulaması üzerinden garanti kaydı yapmaya çalıştığımda uygulama, ürün ekleme aşamasında ürün kodunu kabul etmiyor ve 'ürün kodu bulunamadı' şeklinde uyarı alıyorum. Ürün kodunu faturadaki şekliyle girmeme rağmen sistemde ürün tanımlanamıyor ve bu nedenle garanti kaydımı tamamlayamıyorum.

Yeni aldığım bir ürünün garantiye düzgün şekilde kaydedilememesi beni hem endişelendiriyor hem de mağdur ediyor. Ürünün garanti kaydının yapılabilmesi için uygulamadaki bu sorunun giderilmesini veya gerekirse garanti kaydımın manuel olarak oluşturulmasını istiyorum.

16 Aralık 2025 18:05 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Saç Düzleştirici Sürekli Duruyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ezgi
29 Ağustos 2025 12:37
2.052

Garanti Kapsamındaki Saç Şekillendirici Onarılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Özlem
01 Eylül 2025 11:55
2.287

Arzum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Garanti Sürecim Aksıyor!

profile
Yıldız
28 Ekim 2025 14:07
1.035
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Bozulan Saç Düzleştiriciye Garanti Desteği Verilmedi

profile
Yasin
30 Eylül 2025 22:01
1.349
İlk Kullanımda Bozulan Saç Düzleştiriciye Garanti Desteği Verilmedi
Benzer Şikayet Yaz

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru