to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Üründe Garanti Kaydı Sorunu Yaşanıyor
Arzum Superstar Touch ar5068 Derin Mavi saç düzleştirici fırçayı yaklaşık bir hafta önce Evkur’dan satın aldım. Ürünün faturası mevcut olmasına rağmen, Arzum’un mobil uygulaması üzerinden garanti kaydı yapmaya çalıştığımda uygulama, ürün ekleme aşamasında ürün kodunu kabul etmiyor ve 'ürün kodu bulunamadı' şeklinde uyarı alıyorum. Ürün kodunu faturadaki şekliyle girmeme rağmen sistemde ürün tanımlanamıyor ve bu nedenle garanti kaydımı tamamlayamıyorum.
Yeni aldığım bir ürünün garantiye düzgün şekilde kaydedilememesi beni hem endişelendiriyor hem de mağdur ediyor. Ürünün garanti kaydının yapılabilmesi için uygulamadaki bu sorunun giderilmesini veya gerekirse garanti kaydımın manuel olarak oluşturulmasını istiyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
