to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Garanti Sürecim Aksıyor!
Arzum AR5162 saç şekillendiricimi saçımda kullanırken bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve Trendyol üzerinden satın aldım. Geçen hafta yaşanan bu sorun sonrası cihazı garantiye göndermek için iki gündür Arzum müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda "bekleyenler arasında 1. Sıradasınız" denmesine rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Öncelikli beklentim, müşteri hizmetlerine hızlıca ulaşabilmek ve sorunumun çözümü için yönlendirilmek. Eğer cihaz tamir edilemezse, ürün değişimi talep ediyorum. Fatura numaram: arı20250000***2. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm rica ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
