Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arzum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Garanti Sürecim Aksıyor!

profile
Yıldız
28 Ekim 2025 14:07
1.035

Arzum AR5162 saç şekillendiricimi saçımda kullanırken bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve Trendyol üzerinden satın aldım. Geçen hafta yaşanan bu sorun sonrası cihazı garantiye göndermek için iki gündür Arzum müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda "bekleyenler arasında 1. Sıradasınız" denmesine rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Öncelikli beklentim, müşteri hizmetlerine hızlıca ulaşabilmek ve sorunumun çözümü için yönlendirilmek. Eğer cihaz tamir edilemezse, ürün değişimi talep ediyorum. Fatura numaram: arı20250000***2. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm rica ediyorum.

30 Ekim 2025 08:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arzum Saç Şekillendirici Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Matematik
01 Eylül 2025 09:24
1.926
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Saç Düzleştirici Sürekli Duruyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ezgi
29 Ağustos 2025 12:37
2.052
Benzer Şikayet Yaz

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru