Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Blender Setinde Eksik Parça Ve Ücretli Parça Talebi

profile
Emrah
24 Ekim 2025 19:00
761

14.06.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Şifa Park AVM’deki A101 mağazasından Arzum ar1183 blender seti satın aldım. Ürünü açtığımda çırpıcı aparatının bağlantı yerindeki plastik parçanın kutuda olmadığını fark ettim. Sıfır, kapalı kutu olmasına rağmen eksik parça çıktı. Mağaza ile görüştüğümde, konuyla ilgilenmediklerini ve Arzum’la iletişime geçmem gerektiğini söylediler.

Arzum müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, fotoğrafları gönderdim. Bana bir link ilettiler ve eksik parçayı bu siteden ücretli olarak almam gerektiğini söylediler. Telefonla da görüştüm, yine aynı şekilde ücretli olarak almam gerektiği belirtildi. Ancak yeni aldığım ve hiç kullanılmamış bir üründe eksik çıkan parça için ücret ödemek istemiyorum.

1699 TL ödeyerek aldığım Arzum ar1183 blender setinin eksik parçasının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

yeni-alinan-blender-setinde-eksik-parca-ve-ucretli-parca-talebi-5.jpg
yeni-alinan-blender-setinde-eksik-parca-ve-ucretli-parca-talebi-4.jpg
yeni-alinan-blender-setinde-eksik-parca-ve-ucretli-parca-talebi-3.jpg
yeni-alinan-blender-setinde-eksik-parca-ve-ucretli-parca-talebi-2.jpg
yeni-alinan-blender-setinde-eksik-parca-ve-ucretli-parca-talebi-1.jpg
25 Ekim 2025 08:18 (Şikayetten 13 saat sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Büşra
06 Ağustos 2024 10:58
3.628
1
Mahsum sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Blender Parçası İçin Ücret Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mahsum
16 Eylül 2025 16:27
371
Garanti Kapsamındaki Blender Parçası İçin Ücret Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Garanti Kapsamındaki Blender Parçası İçin Ücret Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Filiz
29 Aralık 2023 10:50
1.688
"Müşteri hizmetleri arayarak bozulan parçanın ücretsiz bir şekilde adresime gönderileceğine dair dönüş sağladı, beklemedeyim. Teşekkürler"
2
Suleyman sonuçtan memnun değil

profile
Suleyman
28 Mayıs 2024 17:27
3.478
Arzum Garanti Kapsamına Uymuyor
Benzer Şikayet Yaz
Arzum Kategorileri
TrustBuy Skoru