to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Mersin Toroslar Carrefour’dan Arzum ar3134 çaycı makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda, iç kısmında sürekli yağlı bir tabaka oluştu. Defalarca yıkamama, detaylı şekilde temizlememe rağmen asla düzelmedi. Arıtılmış su ve hazır su ile denememe rağmen sonuç ...
Mayıs 2024’te satın aldığım ve garantisi 3+1 yıl olarak uzatılmış olan Arzum AR2074-G Airtasty XL Air Fryer Sıcak Hava Fritözü’nün garanti süresi hâlen devam etmektedir. Ürünü normal kullanım sırasında ısıtma/pişirme programı bittikten sonra hazneyi çıkarmak için kulpu çektiğimde, tutma kulpu hazned...
14.06.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Şifa Park AVM’deki A101 mağazasından Arzum ar1183 blender seti satın aldım. Ürünü açtığımda çırpıcı aparatının bağlantı yerindeki plastik parçanın kutuda olmadığını fark ettim. Sıfır, kapalı kutu olmasına rağmen eksik parça çıktı. Mağaza ile görüştüğümde, konuyla ...
Fl2 yıl önce -AR2017 - panetti ekmek yapma mak. Candy 2PEU- ekmek yapma makinesi aldım. Ürünüm bir kaç kez bozuldu, Arzum yetkili servis yaptı. Ama ürünüm tekrar bozuldu. Arzum Yetkili servis ürününün yedek parçası yok bu nedenle fatura üzerinden ödeme yapılacak dediler, Arzum Müşteri hizmetlerine W...
Arzum markasından Şubat 2024'te aldığım ürünüm (AR5083) (-ki bu ürünü alabilene kadar da 3 kere sistemlerinden kaynaklı stokta olmayan ürünü var gösterip satın almamdan ve sonrasında da stokta olmadığı için iptal edilmesinden dolayı zor bela alabildiğim) bozuldu, şehrimde bulunan teknik servise ürün...
1 ay önce Arzum AR 3024 model çay makinesi aldım. Çay demlerken cam demlik kendiliğinden çatladı ve kırıldı. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle WhatsApp'tan iletişime geçtim. Cam demliği garanti kapsamında değil dediler. Çay makinesinin demliği garanti kapsamında değilse artı...
10.01.2024 tarihinde N11 üzerinden satıcısının Arzum AR5083 fırça sipariş ettim. Sipariş ekranında en geç 15.01.2024 tarihinde kargoya verileceği yazıyordu. 16.01.2024 tarihinde WhatsApp üzerinden Arzum müşteri danışmanına ürünün kargoya verilmediğini söyledim. Ürünün stokta olup olmadığını sorduğum...
Arzum Yedek parça hesabına WhatsApp kanalından ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri iğ-renç. Yedek parça sipariş etmiştim ama ne zaman girsem ya kargoya verilmemiş ya da kargoda gösteriyor. Fazlasıyla gecikti. Bu UPS Türkiye ikinci haftaya girdik keyfi olarak dağıtacak kargoları galiba. Saçmalık re...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Arzum Şirketi ürünü AR2003 - Arzum cookart eco midi fırınımın (Üretim Seri Numarası: 191005268) kapağındaki lastik parçanın kopması sonucu şirketin yetkili servisi tarafından 03.10.2023 günü şirket servis hizmet web sayfasına arıza ve yedek parça talebi kayıtları yapılarak yetkili servise 3403820231...
"Çok teşekkür ederim marka yardımcı oldu ve hediye olarak gönderdi iyi ki varsın Arzum"
Arzum AR1032 isimli shake and tate ürünün büyük 570ml haznesi herhangi bir darbe almamasına rağmen çatladı ve içinden içecekleri akıtıyor daha geçen s...
Arzum AR1032 isimli shake and tate ürünün büyük 570ml haznesi herhangi bir darbe almamasına rağmen çatladı ve içinden içecekleri akıtıyor daha geçen sene almıştım ürünü garantisi devam etmesine rağmen WhatsApp müşteri hizmetleri yardımcı olmadı bu konuda.
"Marka tarafından sorun titizlikle giderilmiştir. Teşekkür ederim gösterdikleri ilgi nedeniyle."
