Arzum mutfak

Arzum'dan mutfak robotu almıştım, çırpıcısı bozuk çıktı. Bu Arzum'un ürünleri neden hep böyle, anlamıyorum. Bu sorunumu iletiyorum çünkü kullanacak olanlar marka seçimini iyi yapsınlar, benim gibi mağdur olmasınlar. Bu şikayetim inşallah dikkate alınır...

Çek Kazan uygulamasından (03.09.2024) katıldığım Arzum Thermogusto mutfak robotu kampanyasından sıcak hava fritözü kazandım. 21 gün sonra hediyemin gönderileceğini söylediler. Çek Kazan ile iletişime geçtim, bana Arzum müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemi, gönderimi onların yapacağını söylediler...

2.5-3 ay önce Arzum mutfak robotu aldım. Kaşar peyniri rendelerken rende kısmının küçük parçası kırıldı ve firmaya ilettim. Yetkili servise götürdüm, daha sonra 150 TL ücret istendi. Elimizle bile bölüp koparabileceğimiz kaşar peyniri parçayı kırıyor, ne hikmetse firma kabul etmiyor. İnanılır gibi d...

20/02/2025 tarihinde şok marketten Arzum ar1131 mutfak robotu aldım ve denemek için çalıştırdığımda 10 saniye çalıştıktan hemen sonra durdu. Bir daha da çalışmadı. Müşteri hizmetlerine de bağlanamadım, derdimi anlatıyorum dinleyen yok. Param öylece boşuna gitti resmen

Garantili olarak aldığım Arzum mutfak robotu çırpma gövdesi arızalandı. Garanti kapsamında değiştirmek istediğimde bu parça garanti kapsamında değişmiyor dendi. Nedeni de bu parçadaki arızalar kullanıcı hatası olarak değerlendirilip değişimi yapılmıyormuş.

10 yılın üzerinde kullandığım Arzum Steelart mutfak robotumun parçalayıcı gövdesinin bıçak kısmı 2024 Ağustos ayında kırıldı. Ben de Arzum'un destek yedek parça sitesinden yenisini aldım. Ancak aldığım ürünü 3 ay bile kullanmadan bozuldu. Arzum'un destek sitesinden iletişim formu ile sorunumu bildir...

3 ay önce satın aldığım Arzum mutfak robotunun hazne kapağı bozuldu. Maalesef aksesuar kapsamına girdiğinden garanti kapsamında olmadığı tarafıma söylendi... 3 ayda belki 3 kez kullanılan bu makinenin hem bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de bunun üstüne garanti kapsamında olmaması oldukça haya...

Arzum firmasından aldığımız mutfak robotumuzun rende aparatında kaşar rendelerken aradaki tutan aparatı ilk kullanımda kırıldı. Kırılan parçayı Arzum servise götürdük çünkü kırılan yeri incelediğinde malın ayıplı mal olduğu apaçık ortada. Fakat servis kırılan parçaların garanti kapmasında olmadığını...

Arzum AR1058 Hestia marka mutfak robotu aldım. Çok kullanmadım, az kullanıldı. Ürün belli bir süre sonra bıçakları çevirmemeye başladı. Ben de mutfak robotunu alarak Eskişehir Arzum yetkili servisine götürdüm. Yetkili serviste benimle ilgilenen bayan, robotun ucundaki plastik dişlinin eridiğini ve b...

Arzum'dan mutfak robotu aldım, tek kullanımda dişlisi bozuldu. Teknik servise götürdüm, kapak bozuk ve oturmuyor o yüzden dişlisi bozulmuş dedi. Kapağı biz değiştireceğiz dişliyi siz ücret ile değiştireceksiniz dediler. Şimdi de arayıp hata sizde tamamen ödeme yapacaksınız dediler. Bir çok marka kul...

9 Ocak 2025 oğlumun Amazon üzerinden Arzum satıcısından aldığı Thermogusto mutfak robotu hala kargoya verilmediği için iptal etmek zorunda kaldık. Artık güvensiz bir firma olduğunuzu düşünüyorum. Aldığımız fiyat ve taksit saysını düşünürsek çok mağdur olduk. Defalarca telefonla görüştüğümüz halde so...

Arzum marka kahve makinesi almıştım, 1 hafta sonra garantiye göndermek zorunda kaldım. 2. kullanımdan sonra içine sıvı kaçmış diyerek red verdiler ve silmemi önerdiler. İçtiğimiz şeyi silmek nasıl mantık dışı bir hareket! Tabii ki de içine yıkıyoruz, alt kısmına su kaçmış olması muhtemel bir durum. ...

Öncelikle merhabalar ben Arzum mutfak robotu aldım A101 den aldığından beri yüzüm gülmedi bu nasıl bir makinedir her defasında bir parçası hata verdi. Ya düzgün üretilmiyor ya da bana bu seride problemli ürün geldi. Fişimi de kaybettiğinden Garantiye yollayamıyorum. Biz kolay para kazanıyoruz ki yer...

Media Markt Mersin Forum mağazasından aldığımız Arzum marka mutfak robotu elektrik aksamından kaynaklanan bir problemden dolayı garantiye gitmişti. Dönüşte robot komple her yeri kırık ve parçalanmış şekilde kutulanmış bantlanmış olarak geri verildi. Ayrı şehirlerde olduğumuz için içini açıp bakmamış...

Arzum marka mutfak robotu kullandık, arızalandı. 2 yıl garantisi var. Arzum müşteri hizmetleri, ürünü MNG Kargo ile gönderin dediler. MNG Kargo, ürünü teslim alma konusunda sıkıntı çıkarıyor. Arzum firmasını arıyorum, durumu izah ediyorum ancak Arzum hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Ar1142 Blanco multi modelini kullanmakta zorluk yaşıyorum. Rende işlevli blender aldım ancak rende kısmını verimli bir şekilde kullanamadım. İlk kullanımda parçası kırıldı ve servis ilgilenmedi. Buradan dönüş yaparak parça gönderdiler. Birkaç defa havuç için kullandım, az önce de kaşar rendelemeye ç...

Arzum AR1069 Crust Mix mutfak şefi motorundan koku geliyor ve gövdesi tam oturmuyor. Garanti kapsamında olduğu için Konya'daki teknik servise götürdüm. Motorun bağlı olduğu gövdede çatlak olduğunu söylediler. Garanti kapsamında olduğu halde bizden para talep ettiler. Baştan bu hatayı fark etseydiniz...

Arzum'dan aldığımız mutfak robotunun plastik haznesinin tabanı ayrıldı. Servise gittiğimde direkt servis ücret talep etti. Hiç bakmadan müşteri hizmetleri ve marka müşterisiyle ilgilenmiyor. Direkt ürünü çöpe attım. Arzum markası pişmanlık oldu. Benim için bir daha asla almam ve aldırmam. Garanti bo...

Arzum mutfak şefi kullanıyorum çok da memnunum içli köfte hamuru böreklik hamurlar kekler her şeyi yapıyorum ama dalgınlıkla aparatını makineye koymuşum ve bir yıkamada karardı. Ne yapabilirim yıkıyorum ovuyorum ama rengi açılmıyor. Bu şekilde kullanamam😭

2022 Mart ayında mutfak şefi aldım. İlk aldığım makineyi 5 ya da 6 ay kullanmadan yandan kasası çatladı. Servise götürdüm, yenisiyle değişim yaptılar ama aynı sorun tekrarladı. Yine yandan kasa çatladı. Sorunumun giderilmesini rica ediyorum. Arzum ürününün arkasında duruyor. Güveniyorum, şimdiden te...

Merhaba Arzum mutfak robotu kullanıyorum. Fakat motor kısmı çok çabuk ısınıyor kek bile çırparken yanacak diye korkuyorum. Sürekli çalıştırmıyorum da arada bir dinlendiriyorum uzun süre basılı tutmuyorum da buna rağmen çok aşırı ısınma yapıyor. Yardımcı olursanız sevinirim

Merhabalar Arzumdan starblend ar 1167 blender seti aldık. Hazneli bıçaklı olan parça 2 kere kullandık bozuldu. Sert bir şey de koymadık içine ona rağmen bozuldu. Garantiye götürdük Arzum bunu kabul etmiyor denildi. Bunu da kabul etmiyorsa garantiyi kapsayan durumlar nedir anlamadım. Hiç kullanamada...

Merhaba, Arzum mutfak robotunu internetten 22.2.2023 tarihinde aldım. Fakat el blenderı ikinci kez arıza verdi. Başka şikâyetlerde de gördüm, içinden pas iniyor ve çok çirkin bir ses çıkartıyor, kullanamıyorum. Arzum ütü aldım, memnunum ama blenderdan memnun değilim. Bu konuda ne yapmalıyım? Antakya...

Arzum AR1013 küçük mutfak robotunu oğlum 2021'de bana hediye olarak aldı. Bu ürünü çok sık kullanmıyorum; başka setim var. Geçen gün kek yapmak için iki yumurta çırparken çırpıcı topunun mikseri dönmedi. Bu set bana ilk teslim edildiğinde aynı sorun olduğu için servise götürmüştüm. Servis düzeltip b...