to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum firmasından aldığımız mutfak robotumuzun rende aparatında kaşar rendelerken aradaki tutan aparatı ilk kullanımda kırıldı. Kırılan parçayı Arzum servise götürdük çünkü kırılan yeri incelediğinde malın ayıplı mal olduğu apaçık ortada. Fakat servis kırılan parçaların garanti kapmasında olmadığını söyleyerek bizi başından savdı. Evet normalde kırılan parça kullanıcı hatasıdır fakat fotoğrafı incelediğinizde de parçanın imalatta düzgün şekilde imal edilmediğini göreceksiniz. Arzum şirketinin bu mağduriyeti gidereceğini düşünüyorum.
Arzum marka mutfak robotum, aldığım ilk günden itibaren sorun çıkarmaya başladı. Çırpma teli kırıldı ve bıçak kısmı kırılmak üzereyken servise götürdüm. Orada 250 TL ücret talep ettiler. Garantili bir ürünün parçası için, bu durumun benden kaynaklanmadığını ve plastiğin kötü olduğunu, üretimle ilgil...
Arzum mutfak blender seti alalı 9 ay oldu. Maalesef haftada belki 1 kez belkide ayda 2kez kullanılmasına rağmen rende takılan plastik aparat kullanım esnasında kırıldı. Ürünün garantisi olduğu için servis ile görüştüğümde merkeze ileteceklerini uygun bulunması halinde ücretsiz değişim olacağını bild...
Arzum marka blender aldım. Her bir parçası tam ve eksiksiz bir şekilde kutudan çıktı; parçalayıcı, doğrayıcı ve Cook çalışıyor, fakat çırpıcı aparatı çalışmıyor. Bu yüzden İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan servise başvurdum. Servis, çırpıcı aparatının bozuk ve içten bir parçasının kırık olduğunu belir...
Yorumlar