to read complaints and reviews, or file yours.
Arzum OK006-K Okka Minio Duo Türk kahvesi makinesini 25.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürün üzerinde ve sistemlerinde 36... ay garanti kapsamında olduğu açıkça görülmesine rağmen cihaz, satın alımdan sonraki ilk 2 ay içinde arızalandı. Cihazı 21.01.2026 tarihinde yetkili servise götürdüğümde, ürünün t
26 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 13.600 TL ödeyerek Arzum Thermogusto çok fonksiyonlu mutfak robotu satın al...dım. Yaklaşık 1 ay kullandım ve cihaz yemek yaparken sürekli yapıştırma yapmaya başladı, ayrıca kendini temizleme fonksiyonu çalışmıyor, her seferinde tekrar elde yıkamak zorunda k
Arzum ar 164 cam doğrayıcıyı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ürünün içinde malzeme varken dönmediğini,... boşken ise normal şekilde döndüğünü fark ettim. Yani ürün çalışıyor gibi görünse de doğrama işlemini yapmıyor. Ürünü Yenibosna Bahçelievler’de bulunan Engin Halı mağazasından alm
Arzum AR1114 blender setini yaklaşık dört ay önce Evkur’dan 4.800 TL bedelle satın aldık. Ürünü kullandığımız sırada tet...ik mekanizmasını çalıştırdığımız anda tetik kısmından ark çıkışıyla gözle görülen dumanlar ve kıvılcımlar çıktı ve çok kısa bir süre içinde cihaz tamamen durdu. Bu durum üzerine ü
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Arzum AR1157‑S Forte multi‑blender seti, ürün daha 3–4 haftalıkken ve yaklaşık ilk 30... saniyelik kullanımda arıza yaptı. Blenderın dişlileri birbirine kaynadı ve ürün kullanılmaz hâle geldi. Yıllardır evimizde kullandığımız ve 26 yıldır sorunsuz çalışan blender vark
Konya Real M1 AVM’deki Philips mağazasından 04.12.2025 tarihinde Arzum AR1036‑AG model rondo satın aldım. Ürünü ilk gün ...evde denediğimde oldukça gürültülü çalıştı; ancak bu tip ürünlerin sesini bilmediğim için anormal bir durum olduğunu düşünmedim ve bir sorun olup olmadığını anlayamadım. Yaklaşık
30.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören Ufuktepe Taşpınar mağazasından Arzum ar191 katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü i...lk kullanımda meyveleri doğru düzgün sıkmadığını, posayı aşırı derecede sulu bıraktığını fark ettim. Ayrıca yine ilk kullanımda cihazdan koku ve duman gelmeye başladı. Ürünü birkaç
Arzum ar1108 model blenderı temmuz ayında yaklaşık 1400 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü sadece kek harcı, ...bebek maması ve çorba hazırlamak için kullandım. Yaklaşık 2-3 ay önce blenderı uzun süre kullanmadıktan sonra tekrar çalıştırmak istediğimde aparatın dönmediğini fark ettim ve Malt
15.02.2025 tarihinde Arzum Taşımacılık ile yaptığımız taşınma sırasında elektrik süpürgem kırıldı, kehribar tespihlerim ...ise kayboldu. Taşınma ön görüşmesinde kırılan ürünleri tamir ettiklerini, kaybolan eşyalarımı ise tedarik edeceklerini veya ürünlerin değerini karşılayacaklarını açıkça belirttiler
Arzum marka blender setimin ayran çırpıcı aparatı, ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra dağıldı ve kullanılamaz ...hale geldi. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü Adana Media Markt mağazasından satın almıştım. Ürünü yetkili servise götürdüğümde bu parçanın aksesuar olduğu, bu nedenl
29.05.2024 tarihinde Arzum ok0010 kahve makinesini amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Kısa bir süre sonra ürün çalışma...maya başladı ve Konya Karatay’da Arzum’un tek yetkili servisi olan ertek Servis’e götürdüm. Burada bana kahvenin taştığı, iyi temizlenmesi gerektiği söylendi, “bir defaya mahsus” d
Trendyol üzerinden Arzum’un kendi mağazasından Arzum Mano El Blender Seti AR1092 model ürünü 11 Kasım’da satın aldım. Ür...ün ilk geldiğinde çalıştırdığımda motoru tam gücünü vermiyor, bir süre çalıştıktan sonra daha kuvvetli çalışıyordu. Başta bunun bir arıza olduğunu fark edemeyip normal olduğunu zan
Arzum marka OK002829 numaralı Espresso Pro PCB espresso makinem 9 Aralık 2025’ten itibaren tamirdeydi ve yaklaşık 40 gün... boyunca serviste kaldı. Tamir fiş numarası 3402220251218001 olan işlem sonunda, 17 Ocak 2026 tarihinde ürünün tamir edildiği ve çalışır durumda olduğu söylenerek tarafıma teslim e
Arzum ar3134 çay makinesini Esenyurt Çarşım AVM içindeki mağazadan satın aldım. Ürünü alalı bir hafta bile olmadan, bugü...n çay yaparken cihaz çalışır durumdayken üst demlik aniden çatladı. Ürünü darbe alacak bir şekilde kullanmadım, nasıl çatladığını da anlayamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve no
Arzum küçük ev aletleri konusunda hep güvenilir bir firma iken gözümde bu imajları tamamen değişti. Fırçalı saç şekillen...dirme cihazından 2 kere aldım, ilkinde fırça tırnağı birkaç kullanımda kırıldı, iki kademeli hava üflemesi olan cihaz ikide çalışmamaya başladı. Fırçasının kapalı sistem olmasını b
Arzum yarı otomatik kahve makinesi Solo M olan var, bir yıldır kullanıyorum. Kireç ışığı yanıyor ve ne yaparsam yapayım ...sönmedi. Servise gönderdim; ağız kısmını temizleyip geri yollamışlar. Kırmızı uyarı ışığı hâlâ yanıyor. Aradığımda, içindeki bir parçanın değişmesi lazım, kireç çözücü özelliği çal
Arzum ar5162 Arzum Revolution hava üflemeli şekillendiricimi yaklaşık 2 ay önce çalışmadığı için servise götürdüm. İncel...eme sonrasında ürünün yedek parçasının olmadığını, bu yüzden tamirinin yapılamayacağını söylediler. Ben ürünüm için değişim talep ettiğim halde bu talebimi yerine getirmediler. Ür
12.04.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Çeyza mağazasından Arzum Okka Rich Spin Pro kahve makinesi satın aldım. Ürünü ...aldığım günden beri makine çalışırken sürekli şalteri attırıyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Bu sebeple ürünü toplamda 3 kez yetkili servise gönderdim. Son gidişinde parça değiştiği
Arzum Okka Minidou kahve makinesini yaklaşık 5 ay önce A101’den satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri kahveyi pişi...rmesine rağmen kesinlikle köpük yapmıyor. Türk kahvesinin en temel özelliği olan köpüğü hiçbir şekilde elde edemiyorum ve bu durum başından beri hiç düzelmedi. Şu ana kadar konu
Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Smarty Neo Siyah Blender Seti 900w (AR1108-S) ürünüm, garanti süresi devam etmesi...ne rağmen blend işlemini yapmamaktadır. Cihaz çalışıyor gibi görünmekte, bıçaklar dönmesine rağmen ürünleri parçalama ve temel işlevini yerine getirmemektedir. Bu nedenle ürünü ye
8 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Ar1101 ürünüyle çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaş...amaya başladım. Ürünün butonu birkaç kullanım sonrası takılmaya başladı, bastığımda içeri gömülüp takılı kalıyor. Sözde buz kırma özelliği olmasına rağmen birkaç kez buz kırma yapt
Arzum marka blender setimi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden sadece yedek dursun diye satın aldım ve toplamda en faz...la 3 kez kullandım. Ürünü kullanmaya başladığımda blenderın traktör gibi aşırı yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkardığını fark ettim. Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdüm.
Arzum elektrikli çaycımı taban kısmından su kaçırdığı için Gaziantep Nizip’te bulunan Geylani Arzum servisine teslim ett...im. Ürünü ilk fark ettiğim günün ertesi günü servise götürdüm ve garanti kapsamında işlem yapılacağı, herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Servis sürecinin ardından ürünü ger