Arzum Blenderım Duman Çıktı Güvenlik Endişesi Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

24 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum AR1139-S Chefy blenderı bu akşam mutfakta misafirlerime yemek hazırlarken kullandığım sırada cihazın üst kısmından bir anda duman çıkmaya başladı. Ürünü normal kullanım sırasında çalıştırıyordum, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu değildi.

Duman çıkması nedeniyle ürünü hemen kapatmak zorunda kaldım ve güvenlik endişesi yaşadım. Bu kadar yeni alınmış bir üründen böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim.

Arzum’dan, garanti kapsamındaki bu ürünüm için herhangi bir mağduriyet yaşamadan birebir ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün incelenip sorunlu olduğu tespit edilirse, yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ederim.