to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Vacuumix blender ürünümün contası yaklaşık 3 ay önce parçalandı ve o günden beri ürünü hiç kullanamıyorum. Conta yerinden oynuyor ve kullanılamaz durumda olduğu için yeni conta temin etmeden blenderı çalıştırma imkanım yok.
Arzum müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüğümde yedek parça stoğu olmadığını, conta temin edemediklerini söylediler. Aylardır internette ve farklı satış kanallarında da yedek conta arıyorum ancak hiçbir yerde satışta değil. Ürünün hâlâ kullanılabilir olmasına rağmen sadece conta bulunamadığı için atıl durumda kalması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ücretli dahi olsa önemli değil, yeter ki bu ürün için uygun, yeni bir conta temin edilsin ve ürünümü tekrar kullanabilir hale geleyim. Arzum’un yedek parça tedariki konusunda bana yardımcı olmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Ocak 2024'te Arzum AR1061 Vacuumix blender aldık. Yaklaşık 2,5 - 3 ay sonra Blender Bıçak Yuvası Contası, ürünün bıçak kısmı tarafından tarafından kesildi. Uzun uğraşlar sonucu Kadıköy 'de bir yetkili serviste bulduk ve bu contayı oradan temin ettik. Birkaç gün önce aynı sorunu tekrar yaşadık. Yine ...
Aralık 2023 tarihinde aldığım, yani daha 6 aylık olan Arzum Ar1061 Vacuumix Blender'ın contası çalışırken içinde paramparça oldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Yedek parça için bana Özdilek Arzum servisin numarasını verdiler. Telefona çıkan bayan bir WhatsApp hattı numarası verdi. 0507********47 numa...
Geçen yaz aldığım Arzum AR1061 Vacuumix ile her sabah yaptığım içeceği yaparken contası blenderın içinde parçalandı. Yetkili servisten conta sipariş etmek istedim, "conta yok blender bıçağının tamamını veriyoruz" dediler. 55 TL'lik basit bir conta için neden 530 TL'lik full bıçak almalıyım dedim ama...
Yorumlar