Arzum AR1061 Vacuumix Blender Bıçak Yuvası Contası Sorunu

Ocak 2024'te Arzum AR1061 Vacuumix blender aldık. Yaklaşık 2,5 - 3 ay sonra Blender Bıçak Yuvası Contası, ürünün bıçak kısmı tarafından tarafından kesildi. Uzun uğraşlar sonucu Kadıköy 'de bir yetkili serviste bulduk ve bu contayı oradan temin ettik. Birkaç gün önce aynı sorunu tekrar yaşadık. Yine conta kesilmiş durumda. Şikayetlerde de gördüğüm kadarı ile sorunu yaşayan çok sayıda müşteri var. Ayrıca eklediğim video görüntüsünde de görüleceği gibi bıçak alt kısmındaki plastik kısım aşınmış durumda. Yani buradaki aşınmanın içeceğimize karışması da ayrı bir sağlık sorunu zaten, bu da ayrıca kaygı verici. Burda sanki bir üretim hatası var gibi. Zaten yedek parça -conta- uzun süredir stoklarda görünmüyor. Yetkili servislerde de ulaşılamıyor artık. Bu noktada çaresiz kaldık. Ben bu ürünü artık değiştirmek, iade etmek, mümkünse muadili bir ürün varsa değiştirmek istiyorum. Belki ki bu conta sorunu böyle 2-3 ayda bir yaşanacak sorun devam edecek. Arzum firmasından bu konuda kalıcı bir çözüm bekliyorum. Teşekkürler.