to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Vacuumix İçin Yedek Parça Sıkıntısı
Geçen yaz aldığım Arzum AR1061 Vacuumix ile her sabah yaptığım içeceği yaparken contası blenderın içinde parçalandı. Yetkili servisten conta sipariş etmek istedim, "conta yok blender bıçağının tamamını veriyoruz" dediler. 55 TL'lik basit bir conta için neden 530 TL'lik full bıçak almalıyım dedim ama yine de istemeyerek de olsa kabul ettim. 2 ay bekledim ve o da yok deyip siparişi iptal ettiler. Mevzuata göre, üretici ve ithalatçıların cihaz satıldıktan sonra ürünün ömrü boyunca yedek parça temini sağlama zorunluluğu var.
Bu kadar güzel bir cihazı basit bir conta sebebiyle yazdan beri kullanamıyorum. Umarım firma yetkilileri buna bir çözüm getirebilirler.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
