to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Thermo Gusto: Performans Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
Arzum Thermo Gusto satin aldım. 30 Nisan tarihinde satin aldım. 1 Mayıs çarşamba, 4 Mayıs cumartesi ve 5 Mayıs pazar urunu 3 kete denedim. 2 kere kendi tarif uygulamasını 2 kere manuel modda denedim. Toplam 4 kere denemem de hepsinde de cihaz aşırı yüklenme var, kapak açık kaldı ya da ürünün içinden birazını alıp tekrar çalıştırın diyor. Kapağa bakıyorum kapalı. Ürünün birazını alıyorum ki gramajına kadar kendi tarifinde (açma ve mercimek haşlama) yaptım. Ama motor çabuk yoruluyor kısaca makine bana yoruldum dinlendir diyor sürekli. 1 saat bekliyorum ki makine tekrar çalışsın. 1 saat sonra 15 dakika çalışıyor ve tekrar aynı. Performans alamadım. 5 Mayıs pazar hemen media markete götürdüm. 5 günlük malzeme. Servise gönderdiler. Kesinlikle ürün iadesi istiyorum. Performans alamadığım urunu neden kullanayım. Fakat iade alamayacaklarını söylediler. 23. Bin tl verip aldığım ürün çalışmıyor ise kusura bakmasınlar kullanıcı kaynaklı değil bu durum
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Cihazda arıza görülmemiş ve komik bir şekilde güncelleme yapılıp geri gönderilmiş. Anlamadığım nokta su. Tariflerlere uyarak yapılan islerde cihaz yoruldum beni dinlendir diyor
Arzumthermogusto makinesi aldığım günden beri çarpa tavuk suyu taşıyor sürekli erasig yazıyor açmıyor çok sıkıntı çıkardı kasko ve garantisi hala sürüyor aldığım mağaza da sürekli geçiştiriliyorumbunun için iade istiyorum