to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Süpürge Garanti Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti
Yaklaşık 6 ay önce Arzum AR4205 Magiclean Power dikey süpürge aldım. Bir hafta önce süpürme başlığının LED kısmı yanmamaya ve fırçayı döndürmemeye başladı. Servise gönderdim. Ancak bugün servisten gelen mesaj üzerine 2650 TL'lik bir onarım ücreti istediklerini ve başlığın komple değişmesi gerektiğini ve bunun garantiye girmediğini söylediler. Ben de yapılmasın, kalsın dedim. O paranın üstüne biraz daha ekler yenisini alırım zaten. Benim hatamdan kaynaklı bir durum olmadığı halde garantiye girmemesi nasıl bir saçmalık? Peki garantiye ne giriyor dediğimde motor vs. deyip geçiştirildim ancak eminim ki motor gibi bir parça asla garantiye girmez. Hakem Heyeti'ne başvurup sorunun çözümü için uğraşacağım. Bir daha da Arzum'un yakınından uzağından geçmem!
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz. Arzum Destek: https://destek.arzum.com.tr Arzum Canlı WhatsApp: 08502221800 Arzum Yedek Parça: https://yedekparca.arzum.com.tr Arzum Yetkili Servisler: https://destek.arzum.com.tr/yetkili-servisler Arzum İletişim Formu: https://destek.arzum.com.tr/iletisim Arzum Evden Eve Servis: https://destek.arzum.com.tr/evden-eve-servis Arzum Destek Merkezi: https://destek.arzum.com.tr/destek-merkezi
