Arzum Şofben Kurulumu Yanıltmacası

Arzum marka termal şofben kullanıcısıyım ve 3 yıllık garantisi hâlâ devam etmekte, daha bir yılı bulunuyor. Cihaz arızalandı, servis kaydı oluşturdum; ancak ne arandım ne de servisin ne zaman geleceğiyle ilgili net bir cevap alabildim. Daha sonra kurulumu yapan servise kendim ulaştım. Servis, eve ge...

Aldığım elektrikli şofbenin kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, yerin hazır olup olmadığını sordu. Ben de şu anda eski Arzum şofbenin takılı olduğunu belirttim. Onlar ise eski şofbeni sökmezsem, servisin sökme ücreti talep edeceğini söylediler. Ben de kendim söktüm ve daha...

Arzum Pendik İstanbul avm şubesinden elektrikli şofben aldım. Kurulum için yaklaşık 3 hafta önce başvurdum ancak hala hiçbir şekilde servis gelmedi. Pendik şubesi kapalı olduğu için Ümraniye’den teknik servisin geleceği söylendi fakat “ne zaman geliriz belli olmaz” denildi. Dışarıdan elektrikçi çağı...

Dalaman'da Trendyol'dan Arzum marka şofben aldım. Ama 1 haftadır servis gelmesini bekliyorum. Sebebi ise uzun mesafe olduğu için merkezden izin almaları gerekiyormuş fakat 1 haftadır merkez izin vermiyor. Büyük şehirlerde belki mahalleler arası mesafe için 1 hafta ne izni anlamadım. Ama Arzum kurulu...

Engelli birey için duyarsız ve anlamsız hizmet şartı! 0850 222 18 00 numaralı Arzum müşteri hizmetlerini aradım. Elektrikli şofbenin ilk kurulumu garanti kapsamında yapılacaktı. Kurulum babamın evine yapılacaktı, kendisi engelli, yatalak ve konuşamıyor. Buna rağmen çağrı merkezindeki görevli, kuru...