to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum ar1032 Shake'n Take Kişisel 300 w Smoothie Blender’ı yaklaşık 7 aydır nadiren kullanıyorum. 22 Ekim 2025 tarihinde ürünü kullanırken motor kısmından koku geldi ve ön kısmındaki start-stop tuşu çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise yönlendirildim. Serviste ürünün içine sıvı kaçtığı ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ücret talep edildi. Ancak ürünümün garantisi devam ettiği halde, bu gerekçeyi kabul etmiyorum. Ürünün kullanımı sırasında herhangi bir hatam olmadı ve bu durumun teknik servisin yanlış değerlendirmesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
İlk kez müşterisi olduğum Arzum markasında yaşadığım bu süreç, teknik servis anlamında beni hayal kırıklığına uğrattı. Amazon üzerinden satın aldığım ürünü Kayseri/Kocasinan’da kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde kullanıcı hatası olduğu söylendi ve mağduriyetim giderilmedi. Servis kayıt numaram: 69030’dur. Ücret talebini kabul etmiyor, ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ve mağduriyetimin Arzum yetkilileri tarafından giderilmesini bekliyorum.
26 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum AR1032 Shake'n Take kişisel smoothie blender ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 14 Eylül'de ürünü ayran yapmak için kullandım, birkaç saniye çalıştırdıktan sonra kapağını açmak istedim fakat açılmadı. Eşimle birlikte defalarca denememi...
Arzum Ar1032 Shake'n Take 300 w Smoothie Blender 'ı alalı daha 5 ay oldu düğmesi takılı kaldı ve fişini çekmeden durmuyor ayrıca cihazdan kokuda gelmeye başladı. Arzum markasına güvendiğim bir marka olduğu için onu kast etmiştim lakin beni bu sefer çok yanıttı. Almış olduğum ürünün faturası elimde m...
AR1032 Shake'N Take Kişisel Blender - Siyah aldım 1 ay önce sadece sıvı şeylerde kullanmama rağmen buz bile denemedim ona rağmen bir ses geldi ve bakt...
Sayın Yetkili, Daha önceki yıllarda almış olduğum Arzum marka AR1032 Shake'N Take 08.08.2023 tarihinde arızalandı garanti süresi dolduğu için 360 TL karşılığında tamir ettirmek zorunda kaldım. Şu an Eylül 2024 itibarıyla ürünü sadece yaz döneminde, talimatlara uygun ve kısa bir süre kullanmış olma...
12.12.2023 tarihinde Gratis'ten aldığım Arzum Shake'N Take Kişisel Blender'ı (AR1032) birkaç kez kullandım, sorunu yoktu ancak son kullanmamda içine ürün eklemek için açtım, tekrar çalıştıramadım. Tuşuna basıyorum, çalışmıyor. Ürünün faturası ve garantisi mevcut. En kısa sürede müşteri hizmetlerinin...
Yorumlar