to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın ilgili,
Aldığımız Arzum AR1047 Maxi Color 700 W mikseri 6 ay önce satın aldık. Faturaları mevcut, fakat mikser uçlarında paslanmalar oluştu. Garanti kapsamında olduğu ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi doğrultusunda ürünü servise götürmem istendi. Servise götürdüm; 2 saatlik mesafedeki servis, paslanan bıçakları kayıt altına alıp tarafıma dönüş yapılacağını belirtti. Bugün ise tarafıma ulaşılarak, paslanmanın kullanıma bağlı olduğu ve garanti kapsamı dışında olduğu bildirildi. Şimdi soruyorum: Çelik paslanır mı, ya da pas tutan mikser sağlığımıza zarar vermiyor mu? Ayrıca, yeni mikser fiyatına servise çağrıldım ve zaman ile uğraş verdim; maddi ve manevi zarar yaşadım. Arzum gibi büyük ve kaliteli bir firma neden bu kadar basit bir konuda zorluk çıkarıp insan sağlığı ile oynayabiliyor? Konunun takip edilip yetkili tarafından dönüş yapılmasını arz ederim.
Saygılarımla,
Sk.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Aramadığım servis müşteri hizmetleri kalmadı hep olumsuz dönüş aldık
Hiçbir şekilde tarafımıza hala daha dönüş yapmadınız neden sağlığımızı düşünmüyorsunuz ayrıca siz kendi evinizde paslı bir mixer ucu kullanırmıydınız merak ediyorum
Henüz dönüş ve çözüm odaklı hiçbir şekilde yaklaşım olmamıştır ne kadar basit bir konu üzerinde durulmamış ayrıca evde Arzum markalı tüm ürünleri kaldırıyorum ve kapısından dahi geçmeyeceğim saygılarımla
24/08/2019 tarihinde Bursa Nilüfer'deki Odunluk Migros marketten bir adet Arzum AR1072 Migromix marka el blenderı satın aldım. 700 watt gücünde olan bu ürünü 2019 yılında aldım. Ancak ürünün kutusunda belirtildiği gibi paslanmaz çelik çift taraflı bıçağa, metal ayaklı öğütücüye ve karıştırıcıya sahi...
Arzum Maxxi Ar1047 almış olduğum mikserin uçları paslanma yaptı. Daha önce de bu markanın mikserini uzun yıllar kullandığımdan dolayı tercih etmiştim ama bu ürünü aldıktan 3 ay sonra paslanma gerçekleşti. Sağlık açısından kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arzum blender setini kullanmaya başladığımdan beri kısa sürede ısınma, yanık kablo kokusu yayılması ve aşırı sarsmalar vardı zamanla da blender kısmında gözle görülür şekilde paslanmalar oluştu. İlk servise gönderdiğimde üründe herhangi bir sorun olmadığı gerekçesiyle geri gönderdiler. Özellikle ble...
Arzum marka blender seti aldım. 3 aylık cihazın ana gövde bağlantı çarkı ile mikser aparatının bağlantı çarkı bir birine yapıştı. Beykoz'da servise götürdük. Servis; ' bu garanti kapsamına girmez sadece motor arızaları girer. Blender 10 Sn. Çalıştır 1 dakika dinlendir' dedi. Blender zahmet etmesin b...
Yorumlar