Arzum Çay Makinesi Arızaları Ve Yetersiz Servis Desteği

Uzun süredir kullandığım Arzum Ehlikeyf çay makinesinin önce ışığı yanmamaya başladı, bir süre sonra ise cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ayrıca musluk kısmında da sürekli sorun yaşadım; üç kere musluk değiştirmeme rağmen her seferinde daha ilk haftadan damlatma yaptı.

Asıl büyük sorun ise ürün arızalanınca yaşadığım servis tecrübesi oldu. Garanti süresi içindeyken de yetkili servisi aradım, şu anda da tekrar görüştüm. Bana sadece yetkili servisin konum linki gönderildi, bunun dışında yönlendirici hiçbir destek verilmedi. Garanti süresi muhtemelen bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşamak ve bir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arzum servis hizmetinin yetersiz kaldığını düşünüyorum. Eğer talebim gerçekleşmeyecekse hiç arayı yapacak bir şey yok demek için aramayın lütfen

Ürünün üretim veya tasarım kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arızalar nedeniyle Arzum’dan çay makinem için ücretsiz onarım yapılmasını ve mümkünse evde servis hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.