to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2025 tarihinde Maltepe Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Arzum marka çay makinesinin ışıkları yanmasına rağmen çalışma, su kaynatma ve ısıtma işlemini yapmıyor. Ürün arızalı olmasına rağmen Vatan Bilgisayar aracılığıyla iki kez garantiye göndermeme rağmen, her seferinde “çalışıyor” den...
Arzum marka çay makinesini yaklaşık bir buçuk yıl önce A101 marketinden satın aldım. Ürünü sürekli değil, sadece özel günlerde ve misafirim geldiğinde kullandım. Toplamda en fazla 15–20 kez kullanmışımdır, çünkü evde günlük olarak kullandığım başka bir çay makinem zaten var. Yaklaşık 3 ay önce Arzu...
2025 yılının Ekim ya da Kasım ayında Arzum marka bir çaycı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyordum ve her zaman hazır suyla çay demledim, çünkü yaşadığım bölgede musluk suları aşırı kireçli. Buna rağmen cihazın içinde kireçlenme yok, metal kısmı net şekilde görünüyor. Yaklaşık 5 gün önce ...
26 Mart tarihinde Taşpınar Polatlı mağazasından Arzum çaycı da içinde olmak üzere bir set ürün satın aldım ve bu alışveriş için toplam 16.000 TL ödeme yaptım. Aldığım çaycıyı aynı günün akşamı kullanırken ürün arıza yaptı ve evimdeki ana sigortayı attırdı, bu nedenle elektrikte oluşan sorun için 3.5...
Arzum Ehlikeyf çaycımı arızası nedeniyle yaklaşık 3 ay önce Arzum müşteri hizmetlerini aradım. Bana Kırıkkale merkezde Bulut Elektronik isimli yetkili servise yönlendirme yapıldı. Ürünü buraya götürdüğümde çok detaylı bir inceleme yapılmadan anakartın yandığı, değişmesi gerektiği ve garantili işlem ...
Arzum DreamTea cihazı, alttaki açıp kapama düğmesinden sürekli arıza veriyor. İlk gittiğinde garantinin parçayı karşılamadığını ve ücretli yapılacağını söylediler; neyse, yaptırdım. 15 günde bozuldu, şimdi ise hiç çay içemedik. Bir günde bozuldu, üründen artık bıktık. Dün servisten aldım, bugün yine...
Arzum Ar3080 Çay Sefası çaycı cihazımın su ısıtıcı haznesinin tutma kolu kırıldı. Üründen genel olarak memnunum fakat sadece bu parça kırıldığı için cihazı komple değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu durumla uğraşıyorum ve internette detaylı şekilde aramama rağmen bu modele ...
24 Kasım 2024 tarihinde Ankara Etlik form alışveriş merkezinden aldığım çaycım sürekli aynı problemden arızalanıyor. İlk arızada ürünü İstanbul merkeze gönderdim, yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi. Kısa bir süre sonra hiçbir değişiklik olmadan aynı arıza tekrar başladı. Bu kez Kırıkkale’de...
Arzum Dreamtea ar3134-0100 çaycıda, çay koyduğumuz kettle kısmı su akıtmaya başladı. Ürün bana düğünümde hediye olarak geldiği için faturası yok. Bu nedenle yetkili servise başvurduğumda fatura olmadığı gerekçesiyle herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ben de mecburen su akıtan kettle ...
Arzum ar3129 model ürünüm çalışmadığı için 23.03.2026 tarihinde Pendik, İstanbul’da bulunan rvc Ev Aletleri yetkili servisine götürdüm. İnceleme sonucunda kablo arızası olduğunu ve garanti süresi içindeki cihazımın onarımının yapıldığını söylediler. Ancak yüksek güç tüketen bu cihazın iç kablosu, so...
Arzum ar3134 Dreamtea çay makinesini 29.12.2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden satın aldım. Cihaz kısa süre içinde çalışmamaya başladı ve bunun üzerine yetkili servise götürdüm. Servis, cihazın hangi parçasında sorun olduğunu veya arızanın kaynağını açıklamadan, yalnızca “kullanıcı hatas...
16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum AR3129/AR3130 çaycıyı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kısa süre önce ürünü çalıştırdığım her seferde, kaynama sırasında ıslık sesine benzer anormal bir ses gelmeye başladı. Bu ses her kullanımda düzenli olarak oluyor ve üründen beklediğim...
16 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum ar3069 model kettle satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan kaynama düğmesi tam üç kez aynı yerden bozuldu. Her seferinde aynı sorunu yaşadım; kettle’ın kaynama düğmesi çalışmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Kettle’ı her bozulduğunda yetkili s...
Arzum marka, ek 1 yıl garantili kettle çaycım daha 8. Ayında suyu kaynatmama arızası verdi. Su kaynatmayan kettle’ın bir anlamı kalmıyor. Ürünü yetkili servise götürdüğümde hazne içinde kireç oluştuğunu, bunun kullanıcı hatası sayıldığını ve haznenin değişimi için 1700 TL ücret ödemem gerektiğini sö...
Arzum Dreamtea ar 3134 çaycıyı yaklaşık 1 yıl önce Teknolab mağazasından satın aldık. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen yaklaşık 4 ay önce cihaz hiçbir şekilde çalışmamaya başladı ve tamamen kapandı. Cihazı garanti kapsamında olduğu için yetkili servise götürdük. Servis, üründe kireçlenme olduğun...
Arzum ar3134 Dreamtea çaycımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımda çalıştırdığım anda evdeki sigortayı attırdı. Daha sonra farklı prizlerde ve farklı elektrik hatlarında da denedim, her seferinde aynı şekilde sigorta attırmaya devam etti. Ürün yeni...
2025 yılı Mayıs ayında İstanbul Avrupa Yakası’nda bulunan Forum İstanbul Alışveriş Merkezi içerisindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 2.000 TL bedelle Arzum Deminde çay makinesi satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl dolmadan ciddi sorunlar oluştu. Cihazın kablosundan yanık kokusu gelmekte, iç haznesinde s...
Arzum’dan toprak rengi set halinde bir çay makinesi takımı satın aldım. Ürünü yeni almamıza rağmen çay makinesi birkaç kullanım sonrasında çalışmamaya ve suyu ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’indeki servise gönderdik. Yaklaşık bir ay kadar serviste kaldık...
Yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Arzum çaycımda son bir aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz tam güç tuşunun olduğu kısımdan su akıtıyor ve bu durum hem kullanım güvenliği açısından tedirgin edici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi zedeliyor. Daha önce farklı markaların ç...
Sandıklı’daki Şok market şubesinden 24.01.2026 tarihinde Arzum ar3141 Çaycı aldım. Ürünü sadece bir kez denediğimde üzerindeki iki düğmenin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü, fişimle birlikte mağazaya götürerek arızalı olduğunu ve bu tarihte aldığımı, bir kez denediğimde iki düğmesinin ç...
Arzum Teamond ar3136 1800 w ışıklı cam çay makinesini yaklaşık bir ay önce Antares AVM’den bir teknoloji mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez bugün kullandığımda, suyun kaynadığı kısmın kenarında silikon olduğunu fark ettim. Çay bittiğinde demlikte kalan suyu dökerken silikonun hem suya tadını ve...
Arzum ar3134 çay makinesini Esenyurt Çarşım AVM içindeki mağazadan satın aldım. Ürünü alalı bir hafta bile olmadan, bugün çay yaparken cihaz çalışır durumdayken üst demlik aniden çatladı. Ürünü darbe alacak bir şekilde kullanmadım, nasıl çatladığını da anlayamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve no...
Uzun süredir kullandığım Arzum Ehlikeyf çay makinesinin önce ışığı yanmamaya başladı, bir süre sonra ise cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ayrıca musluk kısmında da sürekli sorun yaşadım; üç kere musluk değiştirmeme rağmen her seferinde daha ilk haftadan damlatma yaptı. Asıl büyük sorun ise ürün a...
