Arzum Airtasty XL Airfryer Sapı Kırıldı, Garanti Kapsamında Acil Değişim Talebi!

Arzum Airtasty XL Airfryer ürünümü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bu kadar kısa sürede, sepeti çekerken tutma sapı kırıldı. Sapın malzemesi oldukça zayıf görünüyor, ısıya maruz kaldıkça adeta erimiş gibi zayıflamış ve normal, dikkatli kullanımda kırılmış durumda. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Ürünü yerli bir mağazadan 4.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti süresi içerisindedir. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor. Yedek parça bulmak için araştırma yaptım ancak sapın yedek parçasına da ulaşamadım, bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum.

Garanti kapsamında, kırılan sap parçasının ücretsiz olarak acilen temin edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin uzamaması için başvurumun ivedilikle değerlendirilmesini ve en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.