to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Airtasty Fritöz Sorunu
Merhaba, Arzum airtasty XL modeli geçen sene anneler gününde hediye edildi. 3 yıl garantili diye almış olduğumuz ürünün fritöz kısmının sapı kırıldı. Ürünü bulaşık makinesinde yıkamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servise götürmemi söylediler. Bugün ürünü yetkili servise götürdüm. Garanti kapsamına girmiyor. Yedek parça satın alın dediler. Garantisi olan bir ürünün yedek parçası için 1.700 TL ücret istediler. Bu da yetmezmiş gibi 6. Aydan sonra zam gelecek. Alacaksanız geç kalmadan alın dediler. Ben ürünün yarısı değerindeki ücreti verip 2-3 ay sonra belki tekrar kırılacak parçayı neden alayım. Yedek parça alana kadar gider yeni bir ürün alırım (sattığı ürünün arkasında duracak bir firmadan kesinlikle Arzumdan değil) Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. Teşekkür ederim.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Yerli malı, yurdun malı. Her Türk onu kullanıp kazıklanmalı.