to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’dan almış olduğum 161004266994416 numaralı siparişim, tarafıma sevk edildiğinde nakliye esnasında hasar aldığı için... IKEA müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünü getiren Arvato nakliye firması ile geri değişim için gönderdim. Ürünler geldiğinde kolilerin açılmış ve ürünlerin hasar almış halde old
IKEA’dan vermiş olduğum siparişimin teslimatının Arvato tarafından yapılacağı bilgisi verildi. Takip numaram IKEA-161304...269422976. 16 Nisan tarihinde teslimat yapılacağı söylendi, o gün yalnızca özel bir numaradan arandım, yaklaşık 10 dakika sonra geri aradığımda ise teslimatın yapılamadığı ve kargo
IKEA internet sitesinden 161104267874486 numaralı sipariş ile bir adet Billy kitaplık satın aldım. Siparişimin teslimat ...sürecini takip ederken, lojistik firması Arvato tarafından ürünün yanlış adrese gönderildiğini ve buna rağmen sanki bana teslim edilmiş gibi gösterilerek imzam alınmış gibi işlem y
IKEA’dan satın aldığım “Wihals” divan, Arvato kargo ile 16.04.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, evde b...ulunmamıza rağmen sistemde “alıcı adreste değil” şeklinde yanlış bir bilgi oluşturularak tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat günü boyunca evdeydik, buna rağmen ne kapıya gelen o
IKEA üzerinden verdiğim siparişin Arvato kargo tarafından teslimat sürecind...e ciddi bir sorun yaşadım. 160304267430546 takip numaralı kargom İstanbul’d
30.03.2026 tarihinde IKEA online üzerinden gardırop satın aldım ve siparişi “eve teslim” seçeneğiyle verdim. 02.04.2026 ...tarihinde IKEA’dan, ürünün 03.04.2026 Cuma günü 08:18 itibarıyla Arvato nakliye firması tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair e-posta aldım. Ancak 03.04.2026 tarihinde ürün tarafı
"Az önce kargom teslim edildi. Sonunda! O sebeple teşekkürler."
Arvato kargo firması üzerinden teslim edilmesi gereken IKEA siparişimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı son derece mağd...ur oldum. 781002033368 takip numaralı gönderim, 25 Mart 2026 Çarşamba günü iş yerime teslim edilecek denmesine rağmen o gün ne arayan oldu ne de adrese gelen. Normalde teslimattan
27 Mart 2026 saat 12:59’da Arvato kargo tarafından IKEA siparişlerim için “teslim edildi” mesajı aldım; ancak evde olmam...a ve özellikle beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ev eşyaları ve duvar rafı içeren bu sipariş bana ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul
"Teşekkür"
IKEA internet sitesinden aldığım çalışma masasının 13 Mart Cuma günü teslim edileceği bilgisi verildi. O gün evde olmadı...ğım için teslimat yapılamadı ve bana saat seçme imkanı da sunulmadı. Ardından Pazartesi günü teslimatın yapılacağı söylendi ancak o gün de kargom gelmedi. Sonraki 3 gün boyunca Ar
"Teslimat yapıldığı için destek olan ekibe teşekkür ederim."
3 Mart tarihinde IKEA’dan verdiğim 210303267280976 numaralı TV sehpası siparişim, 160303266882896 sevkiyat numarası ile ...Arvato firması tarafından Demirköprü Mah. 6189/2 Sokak No:3 Daire:8 Karşıyaka/İzmir adresime hâlen teslim edilmedi. Bu sipariş için ayrıca 799 TL nakliye ücreti ödedim. Çalıştığım
02.03.2026 tarihinde IKEA üzerinden sipariş oluşturdum ve teslimat için 1200 TL kargo ücreti ödedim. Siparişim 05.03.202...6 tarihinde Arvato Logistics dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen 07.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmamış ve tarafıma herhangi bir net teslimat tarihi verilmemiştir.
Arvato tarafından teslim edilmesi gereken IKEA siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. IKEA’dan verdiğim sipa...rişin 6'sında teslim edileceği, daha önce beni arayarak teyit edildi ve o gün için teslimata uygun olduğumu belirttim. Buna rağmen 6'sı günü adresime gelinmedi, herhangi bir teslim
IKEA üzerinden verdiğim siparişin teslimatını yapan Arvato, bir haftadır kargomu keyfi olarak teslim etmiyor. İstanbul E...yüp adresime kapıya teslim büyük ürün sevkiyatı için yaklaşık 1000 TL sevkiyat ücreti ödedim, ancak buna rağmen gönderim bir türlü elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde gönderi san
IKEA üzerinden yaklaşık 12.000 TL bedelle ahşap sandalye takımı satın aldım. Ürünüm Arvato Lojistik tarafından kargoya v...erildi ve kargo Diyarbakır’da, bulunduğum ilde olmasına rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. IKEA’ya özellikle ürünün bir an önce kargoya verilmesi için mail attım ve onlar d
868 891 591 606 numaralı IKEA siparişim, teslimat sürecinde Arvato firmasının ihmali nedeniyle tarafıma ulaştırılmamıştı...r. Bana iletilen bilgiye göre ürün depoda “unutulmuş” ve bu nedenle planlanan teslimat tarihinde getirilmemiştir. Bu durum başlı başına ciddi bir operasyonel sorun göstergesi iken
15.02.2026’da saat 17.27’de IKEA’nın resmi uygulamasından 7 koli ürün satın aldım. Sipariş numaram 5115*********46, adım... Sultan A****. Toplam 24.970,56 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Teslimat adresim Antalya Döşemealtı Bahçeyaka Mahallesi’dir. 20.02.2026’da saat 15.46’da Arvato kargo tarafından ürünl
"Çok başarısı bir firmasınız"
IKEA’dan aldığım ürünleri kargo ile istedim. 4 güne nakliye planlaması yaptılar ve çalıştıkları Arvato Kargo şirketi sad...ece sabit hat üzerinden bir defa aradıktan sonra adreste değil diye lojistiği geri götürdü ve tekrar nakliye planlaması yapacaklarını iddia ediyorlar. Kargomu kapıya bırakılmasını
IKEA üzerinden kızıma aldığım oyuncak dolabın teslimatı bugün Arvato Kargo ile yapılacaktı. Teslimat için özellikle gün ...bilgisi verildiği için, yatağın ve dolabın kurulumu yapılabilsin diye iş yerimden izin aldım. Ancak kargom 161502267393226 takip numarasıyla sistemde dağıtıma çıkmış görünmesine ra
IKEA üzerinden verdiğim siparişin lojistiğini üstlenen Arvato Lojistik, kargomu sabah saat 06.00’da teslim etmeye gelere...k beni ve ev halkını ciddi şekilde rahatsız etti. Aynı durum iki kez yaşandı ve ikisinde de herhangi bir ön arama yapılmadan doğrudan zile basıldı. İnsanların uyuduğu bir saatte,
12.01.2026 tarihinde IKEA’nın web sitesi üzerinden bir adet ofis sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 16120226548...8136’dır. 16.02.2026 tarihinde Arvato Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığım yönünde bilgi verilmiş, sabah saat 10.00–11.00 arasında dört kez aranmışım. O sırada telefonu göremediğ
11.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında IKEA’dan aldığım ürünlerin yer aldığı, Arvato ile gönderilen kargom için dağıt...ım günü olarak bilgilendirildim. Adresim Antalya ili Alanya ilçesi Avsallar Mahallesi Avsallar M***** Ç**** Sokak 2b olup, IKEA-160602262831506 sevkiyat numaralı, 2 koli olarak gön
06.02.2026 Cuma günü IKEA-160202265099506 numaralı gönderim için Arvato Kargo tarafından sabah “dağıtıma çıkarıldı” bilg...isi verildiği için işten izin alıp İstanbul Maltepe Cevizli’deki adresimde bütün gün, özellikle evde bekledim. Buna rağmen akşam “evde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde yanlış b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
