to read complaints and reviews, or file yours.IKEA üzerinden yaptığım alışverişteki birçok ürünümün teslimatı Arvato tarafından yapılacaktı. Kargo takip ekranında sip...arişimin 23 Eylül’den beri sürekli “dağıtımda” göründüğünü görüyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen paketlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi firma adresime verdim ve bura
"Lütfen siparişleri söylediğiniz zaman teslim edin. Sonraki müşterileriniz sıkıntı yaşamasın. Yine de teslim ettiğiniz için teşekkür ederim."
IKEA’nın internet sitesi üzerinden ofisim için Glostad model bir koltuk satın aldım ve en geç 21 Eylül’de teslim edilmes...i gerekiyordu. Teslimat Arvato Lojistik tarafından yapılacaktı ancak yaklaşık 10 gündür ürün defalarca “yola çıktı” görünüp şubeye iade ediliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Tes
Mardin Nusaybin’de IKEA’dan aldığım karyola ve yatak ürünüm 28.09.2026 tarihinde Horoz Lojistik–Arvato Lojistik ile dağı...tıma çıkarıldı. Teslimat günü 0501 539 ** numaralı hattan arandım ve asansör bozuk olduğu gerekçesiyle kargoyu daire kapıma kadar çıkaramayacaklarını, benim aşağı inip teslim almam
IKEA’dan sipariş ettiğim dolabın Arvato Lojistik tarafından teslimatında sorun yaşıyorum. Ankara Çankaya’daki adresime t...eslim edilecek olan kargom için perşembe gününden beri her gün “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Arvato’yu aradığımda ve depo ile görüştüğümde
IKEA üzerinden yaptığım ve Arvato Lojistik ile teslim edilecek olan yaklaşık 50.000 TL tutarındaki, 10 kolilik siparişim... için bugün saat 10.54’te teslimat SMS’i aldım. Ardından 11.48 ve 11.49’da iki kez arandım ancak o anda tuvalette olduğum için telefonu açamadım. Aramayı fark eder etmez yaklaşık 3
IKEA üzerinden verdiğim siparişimin kargosu 23 Eylül’den beri Arvato Ankara... şubesinde “planlama bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen dağıtıma çıkar
22.09.2026 tarihinde yaşadığım bir teslimat sorumsuzluğu nedeniyle Arvato’dan şikayetçiyim. 15.09.2026 tarihinde IKEA’nı...n online mağazasından verdiğim ve 121509263058666 numaralı siparişime ait ürünlerim 18.09.2026 tarihinde Arvato aracılığıyla 713441227450 kargo takip numarası ile kargoya verildi v
IKEA üzerinden verdiğim ve Arvato tarafından dağıtıma çıkarılan kargomla ilgili 19–22 Eylül tarihleri arasında ciddi mağ...duriyet yaşadım. Bir gün yalnızca bir kere aramışlar, o aramayı da o anda açamadığım için teslimatı tamamen iptal etmişler, ancak adrese dahi gelmemişlerdi. Aramadan sadece birkaç
Ankara Etimesgut’taki ofis adresime IKEA’dan ayak uzatma yeri de olan ikili bir koltuk siparişi verdim. Siparişime ait s...evkiyat numaram 161709264382966 ve ürün iki koli halinde gönderiliyor. Bugün saat 13.56’da Arvato firmasından gün içinde teslimat yapılacağına dair SMS aldım. Aynı gün yaklaşık 17
07.09.2026 tarihinde IKEA üzerinden verdiğim 160709269229366 numaralı siparişime ait bir paket, Antalya Arvato dağıtım m...erkezine yönlendirildiği günden bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan şubede bekletiliyor. Kargo takip ekranını kontrol ettiğimde günlerdir sürekli “dağıtım planı bekliyor” ibaresini
Antalya Arvato dağıtım merkezine yönlendirilen IKEA siparişim bir haftadır hiçbir gerekçe açıklanmadan şubede bekletiliy...or. Sistem üzerinden kargo hareketlerini takip ettiğimde sürekli “dağıtım planı bekliyor” ibaresini görüyorum ve paketim bir türlü teslimata çıkmıyor. 17.09.2026 tarihinde saat 15
Antalya Arvato dağıtım merkezine yönlendirilen IKEA siparişim bir haftadır hiçbir gerekçe açıklanmadan şubede bekletiliy...or. Sistemden takip ettiğimde sürekli “dağıtım planı bekliyor” ibaresi görünüyor ve paketim bir türlü teslimata çıkmıyor. Bugün 17.09.2026 tarihinde saat 15.30’da cep telefonumla
IKEA üzerinden yaptığım alışverişin kargo teslimatı için Arvato firmasıyla çalışılıyor ancak kendilerine bir türlü ulaşı...lamıyor. Siparişimde telefon numaramı hatalı yazdığımı fark ettim ve bu durumu IKEA’ya ileterek doğru numaramı bildirdim. Buna rağmen iki gündür Arvato tarafından hiçbir şekilde ar
4.9.2026 tarihinde IKEA online mağazasından toplam 31.557,96 TL tutarında, nakliye ve kurulum dahil olacak şekilde Herme...s marka bir divan ve yanında French press ürünleri satın aldım. 8.9.2026 tarihinde Arvato nakliye firması tarafından beni arayarak ürünlerin yarım saat içinde teslim edileceğini sö
IKEA’dan 31 Ağustos tarihinde 163108264008116 numaralı kitaplık siparişi verdim. 4 Eylül cuma günü Arvato Lojistikten ar...andım ve yarım saat sonra ürünümü teslim edeceklerini söylediler, evde olmadığımı, işte olduğumu, 16.30’dan sonra evde olabileceğimi söyledim. Bana 13.00’a kadar teslimatlarını bit
IKEA’dan aldığım kitaplık Arvato kargo ile tarafıma gönderildi ancak yaklaşık iki haftadır teslim edilmedi ve hâlâ şubed...e bekletiliyor. Ankara’daki dağıtım bölgesinde görünen 706901683647 takip numaralı gönderim için sistemde “Gönderi Şubeye İade Edildi” ibaresi ve 22.08.2026 tarihli iade notu yer a
IKEA internet sitesi üzerinden 13 Ağustos’ta 160 cm’lik bir şifonyer siparişi verdim. 17 Ağustos’ta kargolanan ürünüm Ar...vato ile 19 Ağustos’ta ilk kez dağıtıma çıkarıldı. Şifonyerin 160 cm’lik tablasının bulunduğu paketin kartonu ortadan yırtık şekilde geldi ve bu yırtıktan içeri baktığımda tablanın
IKEA üzerinden sipariş verdiğim ağır mobilya ürünlerimin Arvato Lojistik tarafından yapılan teslimatında ciddi mağduriye...t yaşıyorum. 27.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ve kargo takibinde “Dağıtıma Çıktı” görünen 391105607101 takip numaralı gönderim için tüm gün “gün içinde teslim edilecek”
27.08.2026 tarihinde IKEA’dan 161808264998456 numaralı siparişim için Arvato Kargo tarafından telefonla aranarak 20 daki...ka içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgi üzerine iş yerimden saatlik izin alıp yaklaşık 5 dakika içinde eve geçtim, ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen kargo tes
IKEA üzerinden verdiğim siparişlerimin teslimatı Arvato kargo firmasına verildi ve iki ayrı siparişimde de benzer sorunl...ar yaşayarak artık bu firmadan ciddi anlamda yorulmuş durumdayım. Daha önceki siparişimde TV ünitesi, herhangi bir ön teslimat bilgilendirmesi yapılmadan gün içinde dağıtıma çıkar
IKEA üzerinden verdiğim siparişimin kargo sürecinde Arvato kargo firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Ağustos C...umartesi günü Aydın Kuşadası’ndaki adresime teslimat yapılması gerekirken, saat 14.30 civarında kargo firmasıyla yaptığımız telefon görüşmesinde adresimin “kötü muhit, bölgemize te
Siparişim IKEA tarafından 14.08.2026 tarihinde Arvato şirketine teslim edilmiştir. 15.08.2026 tarihinde Arvato’dan taraf...ıma üç saat içerisinde teslimat yapılacağına dair SMS gönderilmesine rağmen, belirtilen gün hiçbir teslimat yapılmamış ve kargo paketi şubeye geri dönmüştür. Arvato ile yaptığım t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
