to read complaints and reviews, or file yours.IKEA’dan satın aldığım divan, Arvato kargo tarafından tarafıma teslim edilmesi gerekirken hala ulaştırılmadı. 04.05.2025... günü sabah saat 07.30 civarında Arvato’dan bir arama aldım, telefonu açamadım ve hemen geri dönüş yaptım ancak kimse açmadı. Daha sonrasında telefonuma yaklaşık 3 saniye süren bir
25.04.2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından masa ve sandalyelerden oluşan bir alışveriş yaptım ve nakliye hizmeti ...için ayrıca ödeme gerçekleştirdim. Sipariş numaram 212504263627366’dır. Kargo sürecinde önce Arvato Lojistik tarafından 162504261776836 numaralı, ardından da 279366865452 numaralı
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Arvato Lojistik üzerinden teslim edilmesi gereken, IKEA’dan aldığım koltuk ...için 27 Nisan tarihinde teslimatın yapıldığına dair mesaj aldım ancak Kırkl
IKEA’nın internet sitesi üzerinden 15.04.2026 tarihinde bılly Oxberg dört cam kapaklı kitaplık satın aldım. Ürün için to...plam 19.240 TL ödedim, bunun 1.913 TL’si nakliye ücretiydi. Sipariş sonrası kargo firması Arvato, 21 Nisan Salı günü beni arayarak o gün teslimat yapabileceklerini söyledi, ben de
IKEA’dan online olarak satın aldığım 7 parça Arvato Lojistik firması 161404260224776 numaralı siparişim, 18 Nisan tarihl...i olmasına rağmen, firma tarafıma evde olmadığım için bırakamadığını söylemekte; fakat benim firmaya ulaşmam için hiçbir numara bulamamaktayım. Acil çözüm rica ederim.
161204269764267 numaralı IKEA siparişim, Arvato kargo firması tarafından bugün tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. P...aketi açtığımda dolabın kutularının üzerine basılmış olduğunu ve bunun sonucunda ürünün kırıldığını gördüm. Kutu üzerindeki ezilme ve darbe izleri görsellerde de açıkça belli olmak
19.04.2026 tarihinde IKEA’dan 3’lü kanepe ve 2’li kanepe siparişi verdim, sipariş numaram 121904268987106. Sipariş esnas...ında ürünlerin 1–2 gün içinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen bugün itibarıyla 4 gün geçti ve ürünler hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim İstanbul Şişli.
IKEA’dan almış olduğum 161004266994416 numaralı siparişim, tarafıma sevk edildiğinde nakliye esnasında hasar aldığı için... IKEA müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünü getiren Arvato nakliye firması ile geri değişim için gönderdim. Ürünler geldiğinde kolilerin açılmış ve ürünlerin hasar almış halde old
IKEA’dan vermiş olduğum siparişimin teslimatının Arvato tarafından yapılacağı bilgisi verildi. Takip numaram IKEA-161304...269422976. 16 Nisan tarihinde teslimat yapılacağı söylendi, o gün yalnızca özel bir numaradan arandım, yaklaşık 10 dakika sonra geri aradığımda ise teslimatın yapılamadığı ve kargo
IKEA internet sitesinden 161104267874486 numaralı sipariş ile bir adet Billy kitaplık satın aldım. Siparişimin teslimat ...sürecini takip ederken, lojistik firması Arvato tarafından ürünün yanlış adrese gönderildiğini ve buna rağmen sanki bana teslim edilmiş gibi gösterilerek imzam alınmış gibi işlem y
IKEA’dan satın aldığım “Wihals” divan, Arvato kargo ile 16.04.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, evde b...ulunmamıza rağmen sistemde “alıcı adreste değil” şeklinde yanlış bir bilgi oluşturularak tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat günü boyunca evdeydik, buna rağmen ne kapıya gelen o
IKEA üzerinden verdiğim siparişin Arvato kargo tarafından teslimat sürecind...e ciddi bir sorun yaşadım. 160304267430546 takip numaralı kargom İstanbul’d
30.03.2026 tarihinde IKEA online üzerinden gardırop satın aldım ve siparişi “eve teslim” seçeneğiyle verdim. 02.04.2026 ...tarihinde IKEA’dan, ürünün 03.04.2026 Cuma günü 08:18 itibarıyla Arvato nakliye firması tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair e-posta aldım. Ancak 03.04.2026 tarihinde ürün tarafı
"Az önce kargom teslim edildi. Sonunda! O sebeple teşekkürler."
Arvato kargo firması üzerinden teslim edilmesi gereken IKEA siparişimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı son derece mağd...ur oldum. 781002033368 takip numaralı gönderim, 25 Mart 2026 Çarşamba günü iş yerime teslim edilecek denmesine rağmen o gün ne arayan oldu ne de adrese gelen. Normalde teslimattan
27 Mart 2026 saat 12:59’da Arvato kargo tarafından IKEA siparişlerim için “teslim edildi” mesajı aldım; ancak evde olmam...a ve özellikle beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ev eşyaları ve duvar rafı içeren bu sipariş bana ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul
"Teşekkür"
IKEA internet sitesinden aldığım çalışma masasının 13 Mart Cuma günü teslim edileceği bilgisi verildi. O gün evde olmadı...ğım için teslimat yapılamadı ve bana saat seçme imkanı da sunulmadı. Ardından Pazartesi günü teslimatın yapılacağı söylendi ancak o gün de kargom gelmedi. Sonraki 3 gün boyunca Ar
"Teslimat yapıldığı için destek olan ekibe teşekkür ederim."
3 Mart tarihinde IKEA’dan verdiğim 210303267280976 numaralı TV sehpası siparişim, 160303266882896 sevkiyat numarası ile ...Arvato firması tarafından Demirköprü Mah. 6189/2 Sokak No:3 Daire:8 Karşıyaka/İzmir adresime hâlen teslim edilmedi. Bu sipariş için ayrıca 799 TL nakliye ücreti ödedim. Çalıştığım
02.03.2026 tarihinde IKEA üzerinden sipariş oluşturdum ve teslimat için 1200 TL kargo ücreti ödedim. Siparişim 05.03.202...6 tarihinde Arvato Logistics dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen 07.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmamış ve tarafıma herhangi bir net teslimat tarihi verilmemiştir.
Arvato tarafından teslim edilmesi gereken IKEA siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. IKEA’dan verdiğim sipa...rişin 6'sında teslim edileceği, daha önce beni arayarak teyit edildi ve o gün için teslimata uygun olduğumu belirttim. Buna rağmen 6'sı günü adresime gelinmedi, herhangi bir teslim
IKEA üzerinden verdiğim siparişin teslimatını yapan Arvato, bir haftadır kargomu keyfi olarak teslim etmiyor. İstanbul E...yüp adresime kapıya teslim büyük ürün sevkiyatı için yaklaşık 1000 TL sevkiyat ücreti ödedim, ancak buna rağmen gönderim bir türlü elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde gönderi san
IKEA üzerinden yaklaşık 12.000 TL bedelle ahşap sandalye takımı satın aldım. Ürünüm Arvato Lojistik tarafından kargoya v...erildi ve kargo Diyarbakır’da, bulunduğum ilde olmasına rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. IKEA’ya özellikle ürünün bir an önce kargoya verilmesi için mail attım ve onlar d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
