Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İKEA Kitaplık Teslim Edilmedi, Şubeye İade Edildi Ve Açıklama Bekliyorum

233

IKEA’dan aldığım kitaplık Arvato kargo ile tarafıma gönderildi ancak yaklaşık iki haftadır teslim edilmedi ve hâlâ şubede bekletiliyor. Ankara’daki dağıtım bölgesinde görünen 706901683647 takip numaralı gönderim için sistemde “Gönderi Şubeye İade Edildi” ibaresi ve 22.08.2026 tarihli iade notu yer alıyor.

Ne IKEA tarafından ne de Arvato tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca ilgili şubeye ve firmaya telefonla da ulaşamıyorum. Ürünü satın almış olmama rağmen teslim alamıyor olmam ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

Kitaplığımın en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa gerek IKEA gerek Arvato tarafından süreçle ilgili net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

7 Eylül 16:27 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın Eren K., Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgünüz. Benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına geri bildiriminiz ilgili ekip arkadaşlarımızla paylaşılmış olup, siparişiniz 04.09.2026 17:47 tarihinde teslim edilmiştir. Soru veya sorunlarınız için mail adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arvato Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

10 Aralık 2025 16:351.094

"Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular