to read complaints and reviews, or file yours.
Arnica Solara Pro et13460 model süpürgeyi bugün bulunduğum ilçedeki bir züccaciye mağazasından satın aldım. Ürünü aldıkt...an sonra duvara asma aparatının kutu içinde bulunmadığını ve bu modelde standart olarak gelmediğini öğrendim. Ben bu ürün için orijinal, uyumlu duvara asma aparatını ayrıca satın
18.03.2026 tarihinde Uğurlu Çeyiz’den Arnica Tesla Premium model süpürge satın aldım. Süpürgenin çekim gücünden memnunum... ancak demir borusuyla ilgili önemli bir sorun yaşıyorum. Özellikle halı veya halıfleksi süpürürken boru sürekli kendi kendine kısalıyor, bu da süpürürken elimi borunun içine kaptı
BİM mağazasından aldığım Arnica Tesla süpürge makinesi iki gün önce motor arızası vermeye başladı ve cihazı kullanamaz h...ale geldim. Kısa süre önce aldığım bir ürünün bu kadar çabuk bozulması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Az önce ürünümü servise gönderdim ve inceleme sürecini bekliyorum. B
Arnica Solara et13450 süpürgeyi 05.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Evkur şubesinden satın aldım. Ürünü alalı 3 ...ay bile olmadan, daha ilk ayında toz haznesinin kapağı dökerken kağıt gibi adeta kırıldı ve gri kısımlarında boya soyulmaları başladı. Bu kadar yeni bir üründe hem kırık hem de boy
Arnica 13450 şarjlı süpürgeyi kullanırken tutamak kısmındaki küçük plastik parça kırıldı; servis garantiye almıyor, 1200... TL ücret istiyor. 10 gün önce de toz haznesi kırıldı; plastik parça garantiye girmedi. Her yeri kalitesiz plastik ürün; parçanın kırılınca firma neden sorumluluk almayıp suçu kull
Arnica marka bir süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce Trendyol üzerinden sıfır ve garantili olarak satın aldım. Kısa süre önce... süpürge hiçbir uyarı vermeden bir anda bozuldu ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum. Bana, süpürgenin şarj yerinin bozulduğunu ve onarım için 6.800 TL
"Yaklaşık iki yıldır kullandığım Arnica Solar elektrikli süpürgemin bir parçasında arıza oluştu ve bunun üzerine Bursa Osmangazi Arnica servisine başvurdum. Hem müşteri hizmetlerinin ilgisinden hem de sürecin çok hızlı ilerlemesinden oldukça memnun kaldım. Arızalı parça ücretsiz olarak ve sadece üç gün içinde değiştirildi. Hiçbir ek ücret talep edilmeden, nazik ve çözüm odaklı bir şekilde yardımcı olundu. Bu süreçte gösterdikleri ilgi ve hızlı hizmet için Arnica’ya ve Bursa Osmangazi servis ekibine teşekkür ederim."
Uzun zamandır severek kullandığım Arnica Solara Plus süpürgemin başlığı, bu...gün normal kullanım sırasında herhangi bir darbe ya da düşme olmamasına rağ
Arnica Solara dik süpürgeyi kısa süre önce satın aldım, üzerinden daha 3 ay... bile geçmeden süpürgenin başlık kısmındaki dış plastik parça kırıldı ve ür
Arnica Solara Pro Mop dikey süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünün toz haznesi kapağı kırıldı ve bu durumdan do...layı süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün hiç servise gitmedi ve garanti kapsamında daha önce herhangi bir işlem yapılmadı. Kırılan toz haznesi kapağının garanti kapsam
Arnica Solara Pro Mop model ürünü 9 Mart tarihinde Kayseri Yaprak Center şubesinden satın aldım. Ürünü ilk açtığımda mop... başlığının kutudan çatlak şekilde çıktığını gördüm ve bu nedenle ürün bire bir değiştirildi. Değişimden sonra ürünü sadece bir hafta kadar kullandım ve bu kısa süre içinde mop baş
Arnica Solara et13450 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır ürünle ciddi sorunlar yaşıyorum.... Önce süpürgenin motor kısmı kırıldı ve bunu ücretli olarak değiştirmek zorunda kaldım. Ardından cihazın ayak tekerinin iç kısmında problem çıktı ve şu an süpürge halıdaki tozları
"Arnica müşteri ilişkilerinde görevli Sibel hanıma, Erzurum Arnica yetkili servisinden Mehmet beye ilgi alakalarından ve sorunumuzu çözmelerinden dolayı çok teşekkür ederim. Arnica Markası beni şaşırtmadı yine tercihim aynı firma olur."
Arnica Solara dikey süpürgeyi, Turbomax 13450 kodlu başlık ile birlikte Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım.... Yaklaşık iki aydır başlığın etli plastik kısımlarında kırılmalar meydana geldi. Süpürgeyi yalnızca ev temizliği için kullandım, herhangi ağır bir işte ya da zorlayıcı bir şekilde
Arnica Solara et13454 şarjlı dik süpürgeyi bugün Burdur Gölhisar’daki BİM mağazasından satın aldım. Ancak kutudan çıkan ...duvara montaj aparatı, süpürgenin modeliyle uyumlu olmadığı için ürünü duvara sabitleyemiyorum. Aparatın tasarımı ile süpürgenin yapısı birbirini tutmadığından cihazı güvenli şekil
02.06.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Cumhuriyet Mahallesi’indeki Uğurlu Çeyiz mağazasından Arnica Solara et13450 dike...y şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü normal bir şekilde kullanıyordum, yaklaşık bir hafta önce süpürgenin tekerlek kısmı normal süpürme esnasında aniden kırıldı. Ben de ürünü aldığ
Arnica Merlin Pro et13213 model süpürgeyi 27 Ocak’ta satın aldım. Ürünü daha yeni kullanmaya başlamışken, içindeki parça...lardan biri 2 Şubat gibi, yani yaklaşık 1 hafta içinde kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Üstelik internette araştırdığımda ay
22.02.2026 tarihinde Eyüp Vialand mağazasından Arnica Dolara Pro Mop et13470 model süpürge satın aldım. Satış sırasında ...görevli, cihazın batarya süresinin 60 dakika olduğunu söyleyerek beni bu bilgiyle yönlendirdi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda bataryanın en fazla 10 dakika içinde bittiğini gö
Arnica et13411 el süpürgesini 2025 Eylül ayında satın aldım. Cihazı çok sık kullanan biri değilim, yalnızca ara ara ufak... işler için kullanıyorum. Bugün rutin bir temizlik sırasında süpürgenin başlığındaki tırnak maalesef aniden kırıldı. Bu kadar nadir kullanılan bir üründe, bu parçanın bu kadar basi
"Hızlı dönüş ve değişim için teşekkürler"
Yalova’daki Genco mağazasından yaklaşık 8 ay önce Arnica marka bir kahve makinesi ve bir dik süpürge satın aldım. Kahve ...makinesi pişirdiği kahveyi sürekli taşırıyor, dik süpürge ise çektiği tozları geri dışarı atıyor ve kendini kapatıyor. Toplamda yaklaşık 14.000 TL ödediğim bu ürünleri sağlıklı şek
Arnica Tesla süpürgeyi internet üzerinden Hepsiburada aracılığıyla satın aldım. Kullanım sırasında süpürürken borunun ki...lit olan kısmı bir anda kapanıyor ve bu sırada parmağımı defalarca kez sıkıştırdım. Sürekli tekrar eden bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de fiziksel olarak canımı yakıyo
Trendyol üzerinden Arnica Tesla Premium marka elektrikli süpürgeyi 12.01.2026 tarihinde 9.000 TL bedelle kredi kartı tak...sitli olarak satın aldım. Ürünü Adıyaman Kahta’daki adresime teslim aldığım ilk günden beri süpürgenin tekeri kırık, kapağı sorunlu ve başlığı düzgün çalışmıyordu; ayrıca ürün üzer
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Geçen hafta süpürgenin başlığındaki tekerlek kırıldı. Ürü...nü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir durumda kullanmadığım halde bu kırılmanın yaşanmasına rağmen yetkili servis sorunu direkt olarak “kullanıcı hatası” olarak değerlendird
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
