Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arnica Merlin Pro Süpürge Parçası Sadece Bir Haftada Kırıldı, Garantiden Çözüm Bekliyor

Arnica Merlin Pro Süpürge Parçası Sadece Bir Haftada Kırıldı, Garantiden Çözüm Bekliyor
Arnica Merlin Pro Süpürge Parçası Sadece Bir Haftada Kırıldı, Garantiden Çözüm Bekliyor
profile
25 Mart 16:12
60

Arnica Merlin Pro et13213 model süpürgeyi 27 Ocak’ta satın aldım. Ürünü daha yeni kullanmaya başlamışken, içindeki parçalardan biri 2 Şubat gibi, yani yaklaşık 1 hafta içinde kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Üstelik internette araştırdığımda aynı parçanın kırılmasıyla ilgili birçok benzer şikayet olduğunu gördüm.

Sorunu yaşadıktan sonra önce satıcıyla görüştüm, bana yetkili servise başvurmam gerektiği söylendi. Ancak daha 1 haftalık bir üründe böyle kronik görünen bir problem için ekstra uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.

Arnica’dan beklentim, kırılan bu parçanın garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesidir. Kısa sürede çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

25 Mart 16:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ruşen sonuçtan memnun
Çözüldü

Arnica Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

profile
07 Kasım 2025 23:07
711
"Arnica Genel Merkezinden durum sürekli ve dikkatli bir şekilde takip edildi. Ürünün sorunu giderildi. Süpürgenin iki yanındaki hava kanallarının bir tarafında farklı renkte sünger vardı. Servisten yapılan açıklamaya göre çok kirli olduğu tespit edilmiş olabileceği bu nedenle fabrikasyon siyah renkli sünger çıkarılarak yerine beyaz bir süngerin ücretsiz olarak takıldığı belirtildi. Çok az kullanılmış bir süpürgenin iç süngerinin değişecek kadar kirlenmesi pek aklıma yatmadı. Ama daha fazla götür getir yapmak istemiyorum. Sonuç olarak ürünü kullanmaya devam ediyorum. Arnica markası Genel Merkez olarak ürününe kesinlikle sahip çıktı. İlgilerine teşekkür ederim"
Arnica Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti
Arnica Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru