to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica Solara dik süpürgeyi kısa süre önce satın aldım, üzerinden daha 3 ay bile geçmeden süpürgenin başlık kısmındaki dış plastik parça kırıldı ve ürün bu nedenle verimli şekilde kullanılamaz hâle geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir hasar alması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu yaşadıktan sonra yetkili servise başvurduğumda, bu arızanın garanti dışı olduğu söylendi ve parçanın değişimi için ücret talep edildi. Hem kullanım sürem çok kısa olduğu, hem de ürünün bu şekilde zarar görmesinin kullanıcı hatası değil, kalite veya dayanıklılık sorunu olduğunu düşündüğüm için bu yaklaşımı kabul edemiyorum.
Arnica’dan, Solara dik süpürgemin kırılan başlık parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Geçen hafta süpürgenin başlığındaki tekerlek kırıldı. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir durumda kullanmadığım halde bu kırılmanın yaşanmasına rağmen yetkili servis sorunu direkt olarak “kullanıcı hatası” olarak değerlendird...
Arnica Solara şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü kullanırken süpürge borusunun uç kısmı aniden kırıldı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüğümüzde, sorunun kullanım hatası olduğu ve bu nedenle garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Ürünü alırken 3 yıl...
Arnica Solara dikey süpürgeyi 04.01.2025 tarihinde satın aldım ve ürünü gerçekten çok az kullandım. Ve daha 2 yıl bile olmadı ve ürünün 3 yıllık garantisi var. Buna rağmen süpürgenin hazne kısmı kısa süre içinde kırıldı. Ürünü ne düşürdüm ne de darbeye maruz bıraktım, normal kullanım sırasında bu so...
Yorumlar