to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Geçen hafta süpürgenin başlığındaki tekerlek kırıldı. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir durumda kullanmadığım halde bu kırılmanın yaşanmasına rağmen yetkili servis sorunu direkt olarak “kullanıcı hatası” olarak değerlendirdi.
Servise gittiğimde bu parça için 4.000 TL ücret talep edildi. Hem ürünün kullanım süresi hem de kırılan parçanın niteliği düşünüldüğünde, bu durumun tamamen bana yüklenmesini ve bu kadar yüksek bir bedel istenmesini adil bulmuyorum.
Arızalanan başlık tekerleği için garanti kapsamında ya da en azından makul bir şekilde parça değişimi yapılmasını, benden istenen 4.000 TL ücretin gözden geçirilerek alınmamasını talep ediyorum.
Arnica Solara dikey süpürgeyi 04.01.2025 tarihinde satın aldım ve ürünü gerçekten çok az kullandım. Ve daha 2 yıl bile olmadı ve ürünün 3 yıllık garantisi var. Buna rağmen süpürgenin hazne kısmı kısa süre içinde kırıldı. Ürünü ne düşürdüm ne de darbeye maruz bıraktım, normal kullanım sırasında bu so...
Arnica Solara Dikey Süpürge’yi yaklaşık 4 ay önce Profili mağazasından 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 2 gün önce süpürge başlığı aniden çalışmamaya başladı. Ürünü aldığım mağazaya garanti belgesiyle birlikte götürdüm. Mağaza, sorunun basınçtan kaynaklandığını ve yeni başlık almam gerektiğini ...
Arnica marka süpürgemin başlık kısmında yaşanan arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ancak makinenin içiyle ilgili bu soruna “kullanıcı hatası” ...
Arnica Solara et 13450 model dikey süpürgeyi 11 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün tekerleği Eylül ayında kırıldı. Yetkili servise götürdüğümde bu parçanın garanti kapsamında olmadığını ve tamir edilemeyeceğini söylediler. Ayrıca, yeni bir süpürge almam gerektiğini ve bunun için 1400 TL öde...
Yorumlar